在快递柜出现之前,快递员会把快递放在代收点或者送到用户手中。快递出现后,这一切都改变了,快递员更愿意把快递放在快递柜里。如果放在快递柜里,不仅可以避免漏件,还可以大大提高快递效率。可以说是快递柜被快递员撑起来了。
现在快递柜成了用户和快递员之间的快递中转站。当用户不方便签收快递时,可以允许快递员将快递放入快递柜,有时间再来取。另外,现在的快递柜基本都有24小时免费存放时间,快递员当天从快递柜中取出自己的快递用不了多久,可谓一举两得。为此,现在的快递柜越来越被用户接受。
不过,蜂巢盒子最近推出的会员服务,将免费存储时间从24小时缩短到了12小时。4月27日,蜂巢盒子宣布从2020年4月30日起推出“会员服务”。用户分为普通用户(所有使用蜂巢盒智能柜的用户)和会员用户。具体标准如下:
之前蜂巢盒子的快递柜都是单向收费,只有快递公司或者快递员的收费,消费者可以免费寄存。蜂巢盒子这次推出“会员服务”,主要是想开始双向收费,两头赚钱。毕竟很多快递柜都是亏本经营。但根据蜂巢盒子的会员制度,普通会员只能免费存储12小时,这让很多人无法接受。他们直接向快递员喊话:未经允许释放蜂巢箱者将被拒收。
根据国家快递管理规定,快递企业有义务将快件投递到合同地址,只有在用户同意的情况下,才能将快件投放到邮局等类似场所。但现实中,很多快递员放入快递柜时,并没有得到用户的同意。另外,按照12小时的免费寄存时间,对于长时间工作或者经常加班的人来说,基本上每个快递员都要额外付费。这也是为什么要求快递员在12个小时后得到自己的同意。
快递员每天的派送任务大,消费者经常不在家,导致很多时候,快递员不把快递送到消费者手中,而是直接放在快递柜里。如果每一件快递都要经过用户同意才能放行,那么投递效率就会大打折扣。
如何看待蜂巢盒快递柜免费存放时间缩短至12小时?
图形/高冷娱乐
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