来源:天涯社区
银行网点和客户面对面服务,会见识各种各样的客户,银行客服和客户不见面,同样会见识形形色色的客户。
暴笑经历之1
有一次客户来电问:“小姐,你们银行有没有怪兽业务啊?”
“没有。”我说。
“他妈的!”客户骂了句就挂了。
过了很久我才反应过来客户是问有没有挂失,是这位同志普通话不标准,可见推广普通话是一件多么重要的事情啊。
暴笑经历之2
某年某月某天,上海局部地区有时有阵雨。
一中年男子来电:“我我我……”
“先生,您不要着急,您遇到什么问题了?”
“我在你们的机器上没有取到钱!”
“是否是您的账上资金扣除了,但是机器没有吐钞呢?(这是由于跨行取款,通讯原因造成的常见问题)”
“不,机器吐钱了。”
“那您为什么没有取到钱呐?”
“机器吐钱的时候,正好打了个雷,我吓了一跳,等我反应过来,钱又被机器吃进去了。”
“¥#%…◎………”
暴笑经历之3
有一次客户来电,我同事问他:“先生,请问您贵姓呢?”
“喂。”
“先生,我是问您贵姓!”
“喂!”
“先生,请问可以听见吗?”
“可以,我姓魏。”
这个同事事后被我们狂BS
暴笑经历之4
有一次我师父值夜班,碰到个西安打来的骚扰电话:“美女,有空吗?我们聊聊吧!”
我师父超牛,马上面不改色的说:“很抱歉听不到您的声音,请您换一部话机再拨。”
过了一分钟,这哥们又来电了,不幸的是还是我师父接到。
“美女,还是你啊?聊聊吧!你身材好吗?”
“很抱歉听不到您的声音,请您换一部话机再拨。”
“啊!美女,你又听不到啊!”
事后我把这件事当笑话告诉我同事,谁知她严肃地若有所思了一阵后说
“我觉得如果我徒弟接到这个电话,大概会直接回答他不太好。”
暴笑经历之5
有一次客户问我:“你们银行卡上印的12/55是什么意思?”
“是指有效期到2055年12月。”
“哦!原来如此,我还以为是到12月55。。。。。。”
客户自己狂笑
暴笑经历之6
有一次,客户来电询问附近的网点:
“先生,请问您现在是在哪个位置呢?街道名称能不能提供呢?”
“我不知道这里叫什么?”
客服人员:“请问先生,您附近有没有什么标志性的建筑物呢?”
客户:“有!”
“请问能不能提供一下呢?”
“哦……有一棵树!”
…………¥#%……
暴笑经历之7
有一次我同事接到个东北大妈的电话:
“你们银行新出的贺岁卡给我介绍一下吧。”
“我们的贺岁卡有老年卡、儿童卡和生肖卡。”
“老年卡是什么样的?”
“封面有荷花与仙鹤图案。”
“哟!真棒!那儿童卡呢?”
“封面有福娃图案。”
“哟哟哟!真棒!生肖卡呢?”
“生肖卡的封面上印有一只小狗。”
“什么狗呢?”
“是传统的有中国特色的。”
“狮子狗!!”
“不是。。。。。。”
偶尔接到这样的电话还是很开心的~