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在发布新品之前，电商卖家可能需要通过问卷了解消费者的看法，根据目前购买的产品猜测未来会购买的产品。此外，市场调查还可以让卖家衡量消费者的购物行为和品牌影响力。

那么，如何创建卖家问卷呢？本文将盘点12款免费开源在线问卷工具:

1、谷歌表单

Google Forms可以进行私人或公共问卷调查，并可以与Google Sheets同步，自动收集答案。它提供了单项选择、多项选择和开放式答案格式。答案格式可以随机排列，避免结果的选择性偏差。这个工具的缺点在于缺乏“问题逻辑”，使得后续问题难以为继。

2、Kwik调查

使用Kwik调查，卖家不能定制问卷模板，但该工具有30多个模板供卖家选择。该工具的仪表板可以轻松导航，销售人员可以使用简单的拖放编辑器创建自己的调查问卷。但是，该工具的问题类型有限，并且不提供开放式答案选项。

此外，Kwik调查允许卖家以各种文件类型导出调查结果，并在Excel或统计软件中分析结果。这样，销售者不仅可以看到总体结果，还可以通过将重要的或与调查相关的问题放入交叉表中获得有用的信息。但是工具会在6个月后清空数据，所以如果卖家想保留已经运行过的问卷记录，就要注意存档。

3、石灰调查

LimeSurvey是一个开源的在线问卷下载工具。它有完整的开发者和用户网络帮你解决问题，它会收取一些费用。卖家可以创建80多种语言的调查问卷，并拥有无限的管理员权限，但你的调查每个月只能得到25个回复。此外，该工具还提供了额外的模板和问题类型插件。

4、花粉爸爸

PollDaddy允许卖家在问卷中插入品牌logo，但卖家需要一个WordPress账号登录。如果卖家有WordPress账号，很容易在网站中嵌入调查或者通过弹出窗口给出问卷。

这个工具的另一个好处是离线数据收集。将PollDaddy App下载到iOS移动设备或平板电脑上，就可以在街头、公园、展览或会议中收集调查问卷。工具不允许导出数据，卖家只能在总结里看到回复。

5、回应者

Responster是一款专注于移动设备调查的工具。它的逐页问卷设计可以适应屏幕大小，受访者可以向下滚动问题页面或点击移动屏幕上的微小按钮。该工具设计的调查问卷既时尚又专业。卖家还可以在问卷起始页添加logo，使用公司的主题颜色，甚至上传自己的背景图片。

Responster免费版在问题格式上有一些限制，但是有问题逻辑，可以帮助卖家根据回答者定制问题。除了内置的图表创建工具，卖家还可以将数据导出到Excel文件。

6、测绘

SurveyGizmo的免费版本有25种类型的问题，允许卖家编写调查来满足特定需求。更多类型的问题需要付费。使用这个工具，卖家可以同时进行多项调查，没有任何回应限制。

7、调查

Survs允许卖家创建无限数量的10个问题的问卷，每个问卷的上限为200个答案。创建问卷界面将指导卖家如何添加问题。

Survs可以运行李克特量表问卷，并为其免费账户提供定制报告构建功能。

8、调查图例

SurveyLegend提供基本的实时分析，可以查看调查过程中每个受访者的回答。卖家会看到受访者的地理位置，为受众提供有价值的定位信息。

此外，SurveyLegend将指导卖家完成问卷创建的每一步，并提供从右到左的语言格式功能，以便卖家输入阿拉伯语和希伯来语进行调查。如果要加品牌logo，就要付费。

9、调查猴子

SurveyMonkey的用户界面非常流畅，但是所有功能都需要付费，比如添加品牌Logo。免费版功能较少，不常用。

10、调查星球

如果你不想花时间自己写调查问卷，SurveyPlanet是个不错的选择。有了这个工具的模板，卖家可以获得特定受众的反馈。销售人员可以组合多种类型的问题来创建一个真正独特的调查。免费版提供了几个简单的问卷题目，以及跨渠道分享调查。

SurveyPlanet还提供匿名调查功能，调查次数、问题和答案不限，但不允许数据导出。

11、字体

类型使用对话来调查。该工具将首先提供一个问题，然后根据受访者的回答提供后续问题。

12、Zoho调查

Zosurvey是一个可扩展的、用户友好的CRM工具。虽然这个工具可以与Zoho CRM无缝集成，但也可以作为独立的免费调查工具独立运行。

(编译/雨果网方晓玲)