除了今年流行的“私域流量”，还有一个词很容易被忽略，却隐藏着巨大的商机。是“企业微信”，将企业服务库存消费者的能力提升到战略层面。腾讯正在努力解决微信私域流量的恶意挖掘，将正规商家的营销需求“疏导”到企业微信，所以企业微信正在成为连接消费者和企业的桥梁。在这种背景下，资本市场不仅在呼唤企业微信，也在试图挖掘在企业微信上呼风唤雨的SaaS初创企业。

微火炬云SCRM可以有效管理内部员工和客户资源的分配，有效防止客户资源的流失，将客户与员工的沟通过程存档。原因很简单，就是你可以同时拥有一个强大的协同办公软件+客户管理工具。

协同办公能实现什么？

日程管理:预约会议，设置待办事项，为个人完成工作或邀请同事一起完成。

音视频会议:异地、出差远程会议，不漏任何项目讨论，会议期间支持演示文档。

线上直播:针对员工的培训，针对教育机构和学校学生的线上课堂，零售公司针对客户的直播。

文档协同:可以使用微文档中的各种文档表单模板，收集员工的出差健康状况、工作清单、活动策划案例、工作任务分配等。，并支持多人同时在线编辑，完成团队协作。

微盘:分为个人文件区和文件共享区，相当于团队素材库。

基本办公功能:弹性考勤打卡，无需考勤机，随时发起审批，完成工作汇报，企业随时发布公告，消息即时传达到所有同事，以及同事的酒吧和公用电话。

其实市面上办公软件的办公功能都差不多，那么使用微火炬云SCRM的必要理由在哪里呢？基于企业微信的深入发展，其关键功能不是办公功能，而是风控和客户管理能力。

首先，安全保护无处不在

1.会话存档。抓取员工企业微信的聊天记录进行存档备份，删除聊天记录提醒，永久保存聊天记录。

2.数据统计。统计员工与客户的沟通对话次数，以及触发公司设置禁用词的员工、内容、时间、对象；员工收发红包，统计转账数据，导出财务报表，了解员工收款情况，避免私自收款。

3.实时风险控制。实时管理员工与客户的聊天信息，企业根据自身需求设置禁止关键词，员工与客户交流时关键词系统自动统计并预警；收发红包、转账提醒，有效减少飞单、私单等行为。

4.安全防护。企业微信办公室，员工离职不能带走微信客户，其微信客户可以由管理员重新分配，线索转移时还可以看到之前的跟进记录。

二。SCRM销售系统的多元化管理

1.CRM前台使用。工作台展示企业内部的销售简报、KPI数据、企业公告、跟进、来电、成交排名；员工自己录入，管理员分配的线索和客户，线索可以编辑和跟进；根据后台设置参数，线索触发规则或员工手动将线索抛入公海；员工可以自己创造的商业机会；审批流程要求我批准项目；显示签约客户合同信息，根据合同创建付款计划和付款情况。

2.CRM后台设置。明确企业线索资源的来源和获取方式；对客户进行企业的分类；发布企业内部公告；企业根据自身需求设置线索和客户资源的必选项；设定员工和部门的年度和月度KPI目标；批量导入线索，分发线索；管理合同是产品选择；添加管理审批流程。

3.客户管理。统计企业内员工的客户总数，标记客户，管理客户标记，设置客户在删除员工时提醒员工；将员工添加到客户或者将客户添加到员工，是指员工自动向客户推送系统设置的欢迎消息；好友一键群发，常用短语快速回复等更多功能。

4.客户群管理。企业员工创建的客户群列表、群主、创建时间、成员数量统计；设置企业员工添加客户后自动将客户拉进指定群聊；为进入群组的客户设置欢迎语言。

5.权限管理。可以设置系统管理员，设置角色权限，分配员工权限，查看员工企业微信客户总数，设置企业联系电话、LOGO、名称。

三。连接微信让视野更开阔

企业微信曾经是一款办公协作软件，但我们不能忽视它最新的调整方向。这种变化会带来更多新的机会。比如企业微信和个人微信互通，微信群互通，好友不限数量等。数字化时代，企业也要打造自己的数字化之路。作为企业微信的官方服务商，魏云SCRM为了更全面、更适合中小企业的管理，做了更深入的开发。比如可以收发个人微信，支持任意消息收发，支持群聊，支持与微信客户的语音视频通话；统一对外形象，定制成员对外信息；微信用户通过搜索添加企业微信，批量添加好友；企业统一发布朋友圈，企业发布朋友圈供客户查看；员工也可以发布自己的朋友圈，可以显示在自己的名片上，客户可以查看自己的朋友圈。批量添加好友，企业导入目标手机号，系统向员工推送任务，员工根据推送的手机号批量添加好友，系统自动获取添加状态。

魏云SCRM专注于解决企业微信管理的痛点。比如离职带走客户的企业，外部混乱不专业，资金管理困难，无法统一管理等。，分析各方面的管理痛点，并解决这些问题，实现其功能。彻底杜绝员工飞单、员工离职带走客户、私自收钱等行为。掌控员工企业微信的一举一动。

微火炬云正在为企业微信管理保驾护航！