每当长假来临，旅游就会成为很多人假期生活的主题。如今，旅游业已经成为一种产业。人们已经从过去单纯的坐火车旅行发展到现在的吃、住、行、购、娱全方位的旅游方式。随着公众旅游需求的不断增加和国内旅游市场蛋糕的不断做大，旅游业的发展受到了全社会的关注。云南省丽江是中国著名的旅游胜地。今年十一期间，丽江接待海内外游客48.45万人次，同比增长22.38%，旅游综合收入50299.06万元，同比增长23.5%。很多来云南的游客都会买一两件银饰。这些银饰有的号称百年老字号，有的号称手工制作，有的号称名家设计。那么这些银饰的成色如何呢？是否存在欺骗消费者的行为？
银饰店遍布全城，促销九折
记者李雪峰:云南有大量的银资源，这里出产一种纯度极高的雪花银。丽江古城有300多家大大小小的银店。有的号称百年老字号。有些声称是纯银手工制作的。有些商家甚至打出“假一赔十”的口号，那么这些商家卖的商品质量如何呢？
记者:这个多少钱，老板？
商家:80元，每个80元。
记者:这个是不是银色的？
商家:925银，你要99，这些都是按克卖的。
记者:925银是什么意思？
商家:925的含量更低。
记者:但这也是银，不是吗？
商人:银子，你放心。这绝对是银的。含银量更低，含银量92.5%。你在别的地方卖7.80元8.81元。现在我们卖80元一个，都是特价。
这是央视财经《经济半小时》记者今年十一假期在丽江古城拍摄的画面。古城长长的街道上有300多家银器店。记者看到，这里出售的银饰品有两种。一种是含银量999的千尺银以克计价，一般价格从10元到30多元不等。另一种是白银925，一般是按件卖的。价格从80元到200多元不等。记者在采访中发现，很多商家出售的925银手镯上也标有999。
记者:但是你也在上面写了999。
商家:你不知道。人家说这个8.8克的999，一个手镯要200、300元。这个现在80元，现在在打折。其实是925。别担心。
记者:你怎么保证他的银含量保证是纯的？
商家:只要买了就可以开发票验货。它的名字叫手环，规格是克，特效会给你写。你要的话，我给你写。
记者:你的保障卡是什么？
商家:这是销售小票，还有名片等东西我可以给你。
记者:这是纯银柜台吗？
商家:雪花银的纯银专柜，这是工商局的投诉电话。如果你买到假货，我可以给你十倍的价钱。
看到游客担心银饰品的纯度，各商家都做出了“开票鉴定，假一赔十”的规定。
记者:一克多少钱？
商家:12元。看一看。我喜欢给你打折。
记者:这是什么银？
商家:雪花银，999。
记者:你怎么保证你的质量？
商家:可以现场鉴定。十个一个。
记者:他们都这么说。我们转身的时候都会这么说。
商家:我现场带你看火。金银不怕火。如果银烧得越纯，它就越亮越白。如果银不纯，一烧就会变黑。
每个商家都有自己的检测方法，直接把银制品烧在火上。商家给消费者的解释是，白银不怕烧。烧了之后银是纯银，烧了之后银是黑的，是假的。为了验证他所说的真实性，售货员从柜台上取了样品，与记者进行了对比。
记者:这是刚烧的吗？
商人:嗯，这是刚刚烧过的银。越纯就越白。如果是假的，那就是牙签的颜色。手镯里面，我的店名是假的，一赔十。可以去质监局检查。达不到999，假一赔10。
记者:你们都受过训练吧？都说一样的话。
商家:没培训过。
这个商家还给我们办了质量保证卡。她告诉央视财经《经济半小时》记者，有了这张质量保证卡，一旦出现质量问题，我们可以投诉。
记者:这不是名片吗？这不是名片吗？为什么是质量保证卡？
商家:完了要的话，我给你写有多少克，你可以查一下。
这个商家说的保修卡其实就是一张名片，无非就是游客购买的商品上的一个备注。看到记者还有疑问，这个商家决定让记者挑选一款手环，通过现场焚烧的方式验证真伪。
记者:你以为烧了，变白了就纯银了吗？
商家:对，不是纯银的话就不会变白。纯银变白。
记者:拿过来给我看看。哦，这是边缘变白了。白人，对吗？你觉得铜会变白吗？
商家:没有。
记者:白铜会变白吗？
商家:白铜一烧黑，只有银变白。
记者:铝呢？
商家:铝的泛白不是一个颜色。
经过商家的一句承诺和现场烧银镯子的示范，店里游客的顾虑逐渐打消，大家纷纷出招。除了手镯，银工艺品是另一种受游客欢迎的产品。
记者:这是什么？是两个九吗？
商家:这个是925，不到两个9。
记者:这个多少钱？
商家:180一套。一个碗，一个勺子和筷子。80一套。
商家声称这些银餐具也是银制品。为满足制造工艺要求，采用了硬度更强的925银，含银量可达92.5%。经过一番讨价还价，记者最终分别花了204元和100元买了一个29克的手镯和一套925银餐具。
丽江古城卖银饰品的店铺很多，不到百米的一条街就有十几家。银饰品价格也很乱。丽江古城卖的银饰品虽然叫999雪花银，但每克银制品价格相差好几倍。
游客:那块全是假的。
记者:我觉得每个店都标着这个。
游客:我只是打听了很久才知道这个房子。其实我问过很多人，包括扫街的，清洁工，商店的。
记者:那你好像还是很有防备心。
游客:你似乎更加警惕了。像这样，外面卖十几块钱的东西我们都不敢买，一问就是一百多。外面有一个盘子，每个二十元。
这家名为古道银坊的店铺是丽江古城最繁华的银器店之一。来挑选产品的游客很多。可见游客对这家店的信任度还是很高的。2014年9月30日，国内999纯银的价格为每克3.922元，但记者看到，这家店铺销售的银饰品价格并不低，每克12元，比纯银价格高出3倍。在老板的劝说下，我们买了一对999千尺银的小手镯。
记者在调查中发现，十一假期游客特别多，因此在丽江古城购买银饰品的游客不在少数。为了销售银饰品，商家的销售策略也很直接。首先他们口头承诺100%纯银，假一赔十。第二，产品自带保修卡。有问题就投诉。第三，所有出售的银饰品都要配有鉴定证书。
商家:现在可以用微信扫描，打开链接，直接输入它的网址就可以了。
记者:你在哪里？什么检测部门检测的？
商家:大理质检。可以，可以查，但是查不出来是假的。这是真的。它是100%雪花银。
记者用手机扫描二维码，打开链接，看到与之匹配的身份证明。为了验证其产品的真实性，商家还用火再次为记者进一步求证真相。最终，记者以一克11元的价格买下了一条证书为999千尺银的手链。记者从商家处了解到，除了这些按克卖的手串，这些放在外面的便宜手串也很受顾客欢迎。
记者:这是银的吗？
商家:白银。这是手工制作的，批发价。
记者:手工制作的？
商家:批发价。
记者:不是银的。白银怎么会这么便宜？
商家:这是925银。
记者:925银？
商家:92.5折，批发价。
甲:它含有多少银？
商家:925。
记者:925是什么意思？大姐姐？
商家:含银92.5%，最好的99.9%。
记者:这是银的吗？
商人:是的，如果你想要七个。银这么软，不是银的，你破不了，不是银的，是闷的。你可以敲敲石头，听听。
商家告诉记者，这些商品便宜，不是因为质量问题，而是因为是批发价卖的，所以便宜，主要是薄利多销。在这家店里，记者最终以15元的价格买到了一个自称是925银的手镯。记者发现，在销售过程中，商家都向记者和游客建议，如果怀疑质量问题，可以到位于古城的质检中心进行鉴定，并承诺假一赔十。
央视《经济半小时》记者:为了辨别真伪，我按照银器店老板的指示，来到了位于古城内的这家名为丽江市质量技术监督局的综合服务检测中心的古城服务点。但是我们刚刚发现这里并没有投入使用。
为了辩真伪，记者根据质监局古城服务站墙上公示牌的地址，找到了丽江市质量技术监督局综合检测中心。
记者:您好！
丽江市质量技术监督局工作人员:没人上班，放假了。
记者:我想鉴定一下我买的银手镯。
丽江市质量技术监督局工作人员:银手镯，这里只有8号可以鉴定。
记者:8号能鉴定出来吗？
丽江市质量技术监督局工作人员:嗯。
记者:比如十一期间，消费者买了这个东西，想鉴定一下。有本地身份证明吗？
丽江质量技术监督局工作人员:没有，除非你找他们要正规发票。
记者:他只给了我们一张小收据。
丽江市质量技术监督局工作人员:那不行。
记者:所以，我们现在买东西的时候，不确定是真是假。我们在丽江古城买的。
丽江市质量技术监督局工作人员:这个不好说。
以玉龙雪山冰川、丽江古城、纳西巴东文化、摩梭风情为代表的丽江，以其自然风光和多姿多彩的少数民族文化吸引着众多国内外游客。丽江是一个盛产白银的地方。丽江玉龙雪山也有相应的贵金属矿产。人们称这里的银为丽江雪银。记者在丽江采访时，遇到很多卖银器的小店。他们都向记者承诺，假一赔十。他们还建议记者去服务站检测，但这个服务站是个没用的地方。试想一下，十一假期，如果你买的是白银产品，其实在这里是检测不出来的，所以无法辨别产品的真伪。那么，丽江古城的这些银器是从哪里来的呢？这些银制品真的像商家承诺的那么正品吗？
进村要交过路费。工作人员称之为国家发改委的定价
通过连续几天在丽江古城和束河古镇银饰店的采访，我们了解到商家出售的银饰大多产自云南大理鹤庆县。为了找到这些商品的来源，记者一行驱车来到鹤庆县新华村。
银水乡景区工作人员:稍等。
司机:我们不是去景区。我要进去买些钱。
银水乡景区工作人员:要买票的。
记者:我们是路过吗？我们去购物吧。去逛街。过马路要交钱吗？你的充电装置在哪里？
银水乡景区工作人员:按照物价局和发改委的规定，这个地方是银水乡收的。
记者:银都水镇公司？公司集合？
银水乡景区工作人员:可以。
记者:大家都接受这个吗？
银水乡景区工作人员:可以。
按照工作人员的指示，记者看到了一个房间墙上的公告栏。审批机关为大理市发展和改革委员会。门票价格为每人198元，登记日期为2010年7月16日。根据云南省旅游局国庆黄金周门票价格下调的公告，现在门票价格为每人158元。经过近半个小时的观察，记者发现并不是所有人都要交这张票。云南牌照的车辆经过村口时，不是被拦下买票，而是所有外地车辆都被拦下。
银水乡景区工作人员:不然就从别的地方走。你不必进来。如果你想路过这里，你得付钱，因为这个门禁(处)是属于景区的。
记者:你在这里进去的话，是要收费的。当你进入这里，它属于景区的大门。到了登机口要收费吗？
银水乡景区工作人员:可以。
记者:这是过路费。你不会是过路费，我们也不会进景区。关键是不进景区就得去别的地方。
无奈之下，记者一行只好买票才放行。进大门后只有一条路通往景区。道路两旁有一些普通的房子。很难把眼前的景象和4A级的景点联系起来。车辆沿着村道行驶了近1公里，才看到一家挨着一家的银器店。沿着银铺走了四五百米，记者看到了银都水城景区的大门，也就是说游客要想在村里买银饰，必须先买银都水城景区的门票，否则无法购物。
记者:我觉得这是强制消费。我根本不去你的景点。我只是进去买银饰品。要知道，你得让我买票，没票我进不去。这不合理吧？不就是你把景区入口设置成景区入口吗？为什么要设在村口？
银水乡景区工作人员:嗯，你看，我们的门票其实是国家发改委定的，这个地理位置也是国家发改委定的。
记者:是发改委让你把这个门放在这里，定为收费的。
银水乡景区工作人员:因为是要形成旅游村，那就进去吧。
记者:你进村就是这个意思？
银水乡景区工作人员:可以。
记者:进村要交钱。不管做什么，进村都要交钱。
银水乡景区工作人员:可以。
为了求证银都水乡景区工作人员说法的真实性，记者拨打了大理州发改委官网上的价格举报电话，但第一个固定电话始终无人接听。随后记者又拨打了另一个手机号码，几通电话后终于联系上了大理州发改委的工作人员。
记者:景区离这个村比较远，但是他把这个费用放在这个村口的位置，他说那个位置。
职员:你应该向他们当地的物价部门反映这件事。
记者:向当地有关部门举报？
店员:可以，向当地物价部门举报。
记者:不是，是。我想跟你核实一下，他们说的是这个套费的位置和价格，都是你们NDRC定的。
工作人员:这个我不太清楚。
明明网站显示价格举报电话，却要求举报人向当地物价部门举报。对于记者提出的问题，这位工作人员也是一头雾水，表示不知道。
纯银批零差价翻倍，制假售假利润极高
记者走访了鹤庆县新华村的几家银饰品批发商。据商家介绍，他们的首饰都是按照当天的银价，人工成本在0.4元到0.8元之间，有些复杂的是1元多的。今天3.6元的银价就算算上手工成本也不过4、5元，而丽江古城最低价10元，只有40多公里，价格却翻了三倍多。鹤庆县银饰品批发商说，银器之类的都是100%。
在鹤庆县，这里的批发商大多是“前店后厂”的经营模式。批发商告诉记者，目前市面上的银饰大多是机器压制的，很少有手工制作的。
记者:一个，用手一个。
银饰品批发商:手工的吧？有的稍微复杂一点，最多一天能做一对。
记者:一双？
银饰品批发商:一天一对。
村里的批发商说，像他们这样送货的商家利润并不高，主要靠批发量赚取加工费，那些在景区零售的店铺赚钱，其中利润最高的是卖银饰和工艺品。根据知情人提供的信息，记者找到了这家主要销售银饰和工艺品的批发商。
记者:合金的最低价格是多少？
银饰品批发商:最低2.50元，2.50元，3元。
记者:两块五毛是一对吧？
银饰品批发商:嗯。
记者:这种两元五角的合金在这个市场能卖多少钱？
银饰品批发商:市场十几块的话，十几块一个。
2.5元的合金手镯批发价，每个只要1.25元。这类产品一进入市场，就突然变成了银器。原本只有2.5元一对的合金手镯，变成了15元一对的银手镯。零售商可以轻松赚取10倍的利润。此外，销售人员还告诉记者，有一种比合金更好卖的产品，就是在铜的表层镀银。他们把这种产品叫做铜镀银，销售利润会更高。
记者:这是什么铜？
银饰品批发商:这是紫铜。紫铜比较软。
记者:十三块钱一双？
银饰品批发商:一对。
记者:这个才6块5毛。在这个市场能卖多少钱？
银饰品批发商:这些有的是以克为单位称重的。
记者:拿这个去卖。
据了解，目前铜价一公斤在40元，也就是四毛钱一克，而丽江的银饰价格至少在10元一克。如果用铜代替银，差价高达250倍。那么铜是怎么变成漂亮的银的呢？
根据店员的指点，记者找到了村子最深处的加工厂。记者以批发银饰为由进入工厂。在冲压车间，记者看到铜坯被冲压车间的模具压制成半成品手镯。然后进入这个车间进行电镀。刚进车间，一股刺鼻的硝酸味扑面而来。操作人员戴着厚厚的口罩，车间里堆满了各种水池。
记者看到，工人们正在处理一批手工艺品。据了解，铜镀银的过程简单来说就是用硝酸去除表面的氧化物质，然后镀镍银，使铜变成银，整个过程大约需要10分钟。销售员说一般消费者是看不到这样的产品的。因为价格低，利润高，所以来进货的商家很多。
记者:好卖吗？
银饰品批发商:好卖，不好卖我们就不要了。
记者:在哪里卖？
银饰品批发商:这是在拉萨。
合金、铜变银、假冒银制品，在丽江古城的白银销售点随处可见。为什么商家要担保这些假冒的银制品？我手里的这些银手镯，是十一国庆期间，本报记者在丽江古城买的。除此之外，我们还买了很多银制品，因为丽江古城的检测服务站和检测中心根本不行，所以带回北京检测。
鉴定结果令人咋舌。佩戴假银饰品有害
记者:我现在在国家珠宝首饰质量监督检验中心。我手里的首饰是我在丽江古城买的。那么，这些首饰到底是不是银的？会像商家说的那样达到999%的白银吗？在这里我为你揭晓答案。
国家珠宝首饰质量监督检验中心的工作人员对记者送来的样品分别贴上标签，用仪器鉴定样品的银含量和成分。检测结果显示，送检的6个手镯中，只有一个达到了99.9千尺银的标准，其余都不达标。其中，记者在15元购买的某商家宣称为925的银手镯和100元购买的银碗，未检出银的含量，银中含有镍、铜、锌等元素。国家珠宝玉石质量监督检验中心副主任李玉坤评价检验结果。
记者:今天从检查结果来看，目前的情况如何？
国家珠宝玉石质量监督检验中心副主任李玉坤:今天送检的6个产品目前监测结果还是不乐观。非银产品占一定比例。这个碗是铜和锌的合金制品，所以这个手镯也是铜的合金制品。我手上有两个手镯，都标有千尺银，我们很难分辨颜色和外观。
记者外观:根据检测报告，我们不难看出，今天送检的6个银手镯中，只有一个达到了999，也就是商家所说的千足银，其余的都不符合标准。那么，我们可以发现，有些银手镯的含银量非常低，有些甚至是合金制品。这些合金制品如果长期佩戴会对人体有什么危害？
记者就此问题采访了中日友好医院皮肤科主任王晨。
中日友好医院皮肤科主任王晨:在临床上，合成金首饰、项链、眼镜架等过敏比较常见，所以在这种情况下，它可以表现为两种临床表现，一种是急性过敏，她一戴，一碰就过敏。局部红肿、起水泡，甚至有流水等。，病情紧急，症状严重。二是慢性过敏。长期接触后逐渐敏感，局部皮肤出现红肿、水肿、肥大、瘙痒、脱屑等。它是人体的一个器官，其生理功能之一就是吸收功能，所以如果长期接触，可以通过毛囊、汗腺吸收到体内，对神经系统、心脏、肝脏等其他重要器官造成损害，影响人的生活。
[半小时观察]别让假冒毁了市场
丽江古城的银店随处可见，这里的银手镯也是很多外地游客来丽江旅游的必备物品。丽江古城区质监局、工商局、旅游局、丽江古城管理局等部门多次联合行动，对丽江古城银器市场流通环节进行专项检查。在抽查的216只银手镯中，有135只为非银产品，但假冒伪劣产品仍屡见不鲜。以次充好、以假充真、欺骗消费者的行为不仅严重影响了丽江古城的商业形象，也扰乱了丽江古城的旅游消费秩序。
