申通快递厦门大学营业点。

给学生的快递里没有填写重量和费用。

本报讯(文/图记者吴海奎实习生林)近日，多名厦大学生向本报反映，申通快递员的包裹代收次数与官方客服查到的包裹重量不一致，比如快递员按照105公斤的重量收费，但在客服查到的包裹重量只有67.5公斤。

由于快递员没有当场在快递单上填写重量和金额，有同学怀疑快递员可能在上面作假，虚报重量，然后私吞多出来的快递费。申通快递公司相关负责人表示，最近他们招了很多临时工做快递员，没有培训就上岗了。操作中存在违规行为，具体情况还在调查中。

反射

快递包裹重量异常，怀疑快递员篡改

6月11日，厦大学生马骁(化名)通过申通快递将四箱行李寄往浙江老家。小马说，当时快递员告诉她，这些包的总重量是105公斤，她是按重量付费的。6月13号包裹到了，但是据我妈说，四个箱子拆成了两个。6月15日，小马致电申通快递官方客服，通过运单号查询发现，她在官方系统登记的行李总重量只有67.5公斤。江苏厦门大学学生小郝(化名)也在宿舍请申通快递员来取行李。快递员告诉她行李重45.5公斤，行李送到她家后，她称了一下，显示重24.5公斤——而系统发现包裹重22.5公斤。大四学生小王，有一次带了十本书去邮寄，被告知6.5斤达不到折扣的最低重量，却被告知一床被子一共补了44斤。小王说，他看了一下秤，读数是22.4斤。

这些同学都反映，称完包裹，收完运费，快递员没有当场在快递单上填写重量和金额，同学拿到的快递单是空白色的。

响应

最近，有八九名临时工未经培训就被招聘上岗

16日，记者来到厦大南广餐厅门口，申通快递是几家快递公司的网点之一。

申通快递厦门大学负责人陈经理说，“现在学生行李太多，我们忙不过来。我们通过网络发布招聘信息，招了八九个临时快递员。按照公司规定，快递员在取包裹时应该当场在快递单上填写重量和金额，但显然，反映问题的学生快递单并没有填写这两项。因为临时工没有经过培训，我们也有没有尽到培训义务的责任。"陈经理透露，临时快递员上门取件，退回申通快递服务点，要重新称重。按照这个重量，临时快递员把快递费交给了申通。有同学认为这个环节给了临时快递员可钻的空子空。

陈经理表示，目前没有证据证明临时快递员存在“夸大重量，偷取快递费”的行为。18日晚，申通表示，这几天正在升级系统，还在调查中。