面对即将到来的电商促销，根据预测，2021年Suning.cn双十一全民狂欢节，以家电为核心的大件商品销量将大幅提升。

今年以来，Suning.cn聚焦核心优势和资源禀赋，不断增加家电提升赛道数量。在不断提升服务质量和服务时效的基础上，通过送货安装一体化进行差异化服务，撬动大供应链的效率和服务升级，帮助合作伙伴降本增效。

基于平台优势，Suning.cn物流加大技术和人员投入，依托智能供应链服务和遍布全国的仓储、运输、售后基础设施网络，提供线上线下全场景服务，协同合作伙伴进行销售预测、科学仓储、库存共享和售前下沉等，合理安排仓储计划和配送节奏，以智能仓储促进全链路效率提升。

同时，针对各平台直播带来的爆款和负卖，通过早沟通、早部署、加强联动等方式。、国家仓设置爆炸区和绿色通道，实现快进快出，保证及时发货率。在投放端，通过增加直达班车，加强培训和服务考核，保证推广不减速，服务不打折。

为确保消费者体验，Suning.cn物流将升级大件物品上门服务，送货安装一体化服务范围将从331个城市扩大到覆盖全国所有地级市和95%以上的县级市，同时优化服务环节，实现两次电话预约、一次上门服务，提供上门送货、安装环境检查、开箱验附件、安装调试、协助用户试用、现场清洁等九大服务

Suning.cn物流还积极响应中国快递协会向全行业发出的绿色“双11”倡议，参与“寻找善良的快递小哥”公益活动。Suning.cn物流“青城计划”实施三年以来，单个包裹减碳56g。双十一期间，Suning.cn物流以全国29个绿色仓为重点，协同合作伙伴提前规划直发包装，通过单个包装、减宽胶带、可降解填充物等实现包装减量化、绿色化。不断为套餐减负。在人员关怀方面，对终端服务人员给予服务补贴，提高服务质量。