据江苏公共新闻频道新闻360报道，今年9月，中国电影发行放映协会发布了《关于电影票退改签规定的通知》，明确指出电影票支持退改签，并要求各影院、影院在与第三方票务平台签订协议时，明确退改签规定，包括是否同意退改签、在何种情况下同意退改签。但是，在各大售票平台购买的电影票，能顺利“退改签”吗？

记者以正在上映的电影《毒液》为例，对比了百度糯米、格瓦拉、猫眼、淘宝电影四大主流第三方售票平台。

百度糯米页面显示有近百家影院正在上映该片，但记者发现没有一家影院支持退票！只有五家电影院支持改签票，改签规则不一样。3家电影院规定每张票需要1元改签费，另外2家电影院改签免费。

在格瓦拉的平台上，8家电影院支持退票，35家电影院支持改签，但是根据电影开演的时间不同，退票和改签的费用也不同。以UME影城(南京1912店)为例，开放时间前24小时可免费退票，开放时间前60分钟退票需收取5元手续费。改签的话，开放时间前24小时免费，开放时间前60分钟收取3元改签费。

支持“猫眼退改签”服务的影院数量与格瓦拉相同，8家可退影院，35家可换影院。同样，以UME影城(南京1912店)为例，退改签规则也与格瓦拉平台一致。但在退款次数上，两个平台的规定不同。格瓦拉规定平台会员每月可以退票两次，猫眼则根据不同的用户级别设置不同的退票时间。

淘宝电影支持“退改签”服务的影院最多。27个支持退款，33个支持更改。同样，支持退改签的影院，在时间和收费方面也有要求:以UME影城(南京1912店)为例，开业前24小时以上免退票不收票，开业前1小时至24小时不收票，退票费5元，开业前1小时内不退票不收票。另外，同一账户的每笔订单只能退改签一次。

值得注意的是，在四大热门购票app中，虽然淘宝电影支持“退改签”服务的影院数量最多，但同时提供退改签服务的影院有26家，如此看来，近百家影院中支持“退改签”服务的影院数量远不到总数的一半。

对此，有市民表示，自己在网上订了电影票，如果不能去看，一键退票后，位置就出来了空，不仅方便自己，也方便别人重新选座。对于商家来说，在整体上多下功夫完善这个功能是好事。

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