大家好,我是翰林。在今天打开正文之前,我想和大家分享一个最近发生的事情。最近有个女装商家在咨询翰林,说是高级设计师。她自己开了一家淘宝店。设计很漂亮,她也不差。她自己当模特拍照。
根据这个情况,模特都很漂亮,款式也不错。你觉得这个女装店好做吗?但相反,她的店开了快一年了,也没有什么起色。它仍处于非常早期的阶段。
翰林看了看她店的情况,告诉她,按照她的惯例,店不做很正常。如果我们不做出一些改变,我们甚至可能会关闭商店。
为什么?众所周知,女装作为淘宝最大的品类,有其特殊性。很多用户并不像我们想的那样,每次买衣服都会在淘宝上搜索关键词。而是要有自己的固定店铺,也就是我们常说的店忠粉。
换句话说,对于店铺来说,要想提高用户对店铺的忠诚度,就需要尽最大努力维护粉丝,提高买手的转粉率。当粉丝越来越多的时候,我们的产品和店铺才能越来越好。
说到维护粉丝,大家应该在各种帖子里看到“做好鱼塘”“引导粉丝注意力”之类的小技巧,但是有一个很重要的因素往往被忽略,那就是求新。
做好店铺的更新工作应该是店铺的事。为什么和粉丝的维护有关?
作为一个女生,买衣服的频率是比较高的,而且一般来说,一个女生不会买两次同样的款式,所以当她有买衣服的欲望时,她点进你的店却发现店里的款式和以前一样,所以她做的第一件事就是退出你的店,去别的店找不同的款式。
就算你店里的服装真的能吸引用户,也确实吸引了他们成为你的粉丝。但是当用户想要第二次购买衣服时,他们不会在他们留下的原始风格中挑选。
这就是做新和维护粉丝的关系。
翰林回到上面提到的案例。美掌柜缺的是上新频率太慢。要知道一个成品能卖出去,需要经过设计、印刷、制作、备料等几个环节。当所有这些环节都是业主亲自参与,只能形成一个单独的循环时,新产品的间隔时间就会太长。
很长一段时间,区间无法契合不同季节的最佳更新节点,又因为一个原因,无法获得足够的更新频率,导致店铺内粉丝间的维护时间很长,数据不好也是自然的。
要知道,作为女装的一个品类,无论是换季的节点,还是上新的节点,都是非常重要的,关系到店铺风格能否获得上升的市场流量。
于是,翰林最后向店主建议,可以用自己专业设计师的眼光去市场选款,通过自己的高审美去寻找潜在的款式。之后自己拍照,发挥自己的颜值优势,充分拉低风格的上新区间,达到足够的上新频率。
说到这里,店主又问了翰林两个问题:
市面上选款式不是很独特吗?
然后我想发挥我的优势。作为原创店铺做服装设计应该怎么做?
这应该也是每个人都可能有的疑问。我在这里一一回答:
问题1:
在市场上选钱的时候,会遇到市场上风格相同的,这其实是不可避免的。而且也不是说自己设计衣服就能保证衣服的独特性。即使是你自己设计的款式,当你的款式卖得好的时候,也会有同行按照你的版本和款式做同样的款式。
所以这个问题不是一个需要纠结的问题。
问题二:
店主真的不能是原创店铺吗?当然不是,但是如果想做原创店,需要解决目前店铺的新频问题。
最简单的办法就是,车主只能做一件事。比如你专注于设计,那么印刷和拍摄事宜就有其他人跟进,这样在第一个周期结束后,你就可以在设计和发布的间隔时间里进行款式的输出,大大缩短用户对新款式的等待时间。
好了,给大家分享一些关于世界的新知识点:
不同季节新节点:
女装店换季新节点,我们可以通过商务顾问-市场-搜索分析搜索换季款式的关键词,然后从去年的流量趋势中了解到流量季节性增加的时间点,再往前推一个月到一个半月左右,就是我们开始准备换季款式的节点。
因为我们需要设计、印刷、制作、拍摄、更新、量钱、做风格依据,当这些事情都做好了,时间几乎可以匹配到季节性流量的爆发节点,我们就可以获得足够的流量红利。
店内新频率:
购物的频率是根据用户购买的频率来决定的,女性群体购买衣服的频率比较高,所以建议店铺可以两周购物一次。如果频率能保证,甚至可以一周续一次;如果把生产的各个环节都衔接起来比较麻烦,最迟不超过一个月再续,过了这个时间段就太长了。
事实上,新的频率仍然取决于商店的生存能力。不要说原店必然更新慢。翰林有一家原创店,能保持两周一次的新频,每次更新十几个款式。如果达不到这样的新频率,大家还是从市场上选钱比较好。
如果对以上内容有疑问,或者自己开店遇到其他问题,可以咨询翰林。