随着鲜奶行业市场竞争的日益激烈,鲜奶品牌也面临着全新的营销挑战:如何加强品牌力建设,塑造更值得信赖和喜爱的品牌形象?如何让品牌力带动转化力,将品牌传播与直购环节融为一体?如何借助微信工具的新玩法,从购买路径上进一步帮助用户培养“定期喝牛奶”的习惯?
2018年问世后,每日鲜语迅速跃升为高端鲜奶标杆品牌。在过去的一年里,天天聊和腾讯广告展开了一系列的创新尝试。通过“IP营销+小程序直购+定期购买”的组合,不仅刷新了品牌在年轻人心中的形象,也让更多人通过小程序建立了线上线下融合的常规消费习惯。
那么,日常新鲜语是怎么运作的呢?
鲜奶品牌越来越多,年轻人在消费选择上也越来越挑剔。如今的年轻消费者除了追求营养健康,更喜欢颜值好、时尚的品牌,这也让IP营销越来越受欢迎。品牌通过与热门IP联手,打造年轻化、差异化的品牌形象,让年轻消费者“一见钟情”。
天天鲜语作为新兴品牌,在持续的IP营销中,品牌影响力大幅提升。为了充分发挥IP的潜力,天天鲜语的三届IP营销会都选择了重要的节日节点,每一波IP营销都在朋友圈做了广告。通过原创生化实景素材+联合活动兴趣点凸显+人群精准定向,扩大了IP营销×节日营销的势头。微信生态的海量用户和活跃社交也有助于IP营销高效实现规模化传播和曝光。
七夕和818期间,每日新语与乃雪的茶合作,推出了一款名牌迷你鲜奶茶,并在朋友圈投放广告。迷你容量、密封瓶包装和“原奶+鲜茶+鲜果”,再加上一键购买链接,吸引了大批奶茶明星点击下单。直购活动持续了21天,为每日鲜语带来了大量新客户。
【/s2/】万圣节和双11期间,Daily Talk与迪士尼合作推出“夜光瓶”,在朋友圈用大图、旋转木马、多图等素材进行推广。配合原汁原味的生化社交场景,瞬间激起无数用户的迪士尼情怀,创造出跨语言的记忆符号。在此次投放中,每日鲜语首次尝试了“定期购买”的方式,ROI高于行业平均水平。
2022年春节,天天聊抓住春节期间高礼品需求,推出虎年限定IP产品,并推出更多不同时限的“周期购”产品,满足不同用户的购买诉求。同时,每日新语还围绕虎年和红包封面推出福利,借助微信社交生态和红包分享浪潮引导用户主动传播,进一步扩大品牌知名度。尽管春节期间品牌流量竞争激烈,但这一波每日新鲜词仍然取得了不错的成绩,点击率高出市场30%,平均ROI接近翻倍。
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经过微信广告三次IP营销,每日新鲜语的知名度和好感度都有了大幅提升,品牌年轻化形象更加深入人心。
此前,鲜奶品牌在线上营销时,品牌推广与购买转化的链接往往会断裂。针对这一问题,每日鲜语借助微信生态工具,构建了“每日鲜语”小程序。
在上述三波IP广告中,用户点击广告即可一键跳转至“每日鲜语”小程序。这种方式大大缩短了用户的购买环节,促使用户心动行动,立即下单。持续的链接引导也让更多新用户培养了在小程序下单的习惯,提高了用户粘性。
除了直接购买,“每日鲜语”小程序还提供了新礼包、优惠券领取中心、砍价活动、直播、福利官等服务,堪称多功能的品牌私域。借助这个小程序,“每日鲜语”可以在微信生态中实现更便捷的会员管理和订单管理,进一步优化品牌数字化管理能力。
从效果来看,每日鲜语三波投放效果稳步提升。效果最好时,CTR比行业平均水平高26%,ROI是行业平均水平的近两倍。更重要的是,每日新鲜语由此沉淀了更多的数据资产,丰富了品牌的私域流量池,也为品牌的后续运营提供了坚实的基础。
以前鲜奶行业进行线上营销时,一单配送往往只能带来一单转化。而鲜奶作为日常食品,有着持续的购买需求。如何解决品牌营销与用户日常消费的差距,一次投放撬动周期性消费?
为此,腾讯广告推出了专门针对鲜奶行业的“周期购”模式,让用户一次下单即可享受周期订购服务,这也为品牌打造了一个全新的增长极。
在与迪士尼合作品牌期间,每日优鲜最初尝试“定期购买”,很快获得市场“平均客单价超过200元”的正面反馈,高客单价用户占比30%。在此基础上,借助腾讯广告,每日鲜语进一步完善方案,推出不同时限的周期购买模式。春节期间最高日订单金额高达87500元,单价1000元以上的客户占8%。
如何引导用户培养“定期购买”的习惯?在“每日鲜语”小程序中,无论是首页还是商品分类页面,“定期购买”的商品都被暴露在显眼的位置。用户可自行选择4期、12期、24期、48期的产品,下单一次即可享受每周上门服务。
每日鲜语的官方牛奶订购平台“天鲜配”也开通了微信小程序,提供“定期购买”服务。用户可以选择自己的送货时间,送货方式和每次送货数量。这样,天天鲜语可以更灵活地满足不同用户对周期订单的需求,更好地数字化管理这些周期订单。
借助腾讯广告,每日鲜语不仅在三次IP营销投放中充分实现了品效合一,而且在尝试新玩法的过程中不断重用优秀经验,最终成功进入年轻人的社交阵地,形成了较为完善的数字营销体系,不断提升品牌好感度和购买力,成为乳品行业高口碑、高回报的领导品牌。