原始燃烧维度(ID:chaintruth)
焚烧金融产品
作者|邓
编辑|林文龙
10月9日，阿里旗下的聚划算电商平台一淘宣布，线上微信扫码支付功能已经部分用户测试，在双11前全面开放。也就是说，消费者在淘客购物时可以使用微信支付，这也意味着淘客在下沉市场的突进之前没有任何障碍，可以说是一个马平川。
拥有超12亿用户的微信生态圈，是互联网最大的流量池，也是下沉市场的最后堡垒。众所周知，随着拼多多的崛起，微信生态帮了大忙。黄征在接受财经采访时也表示，“在微信上打造分享场景是拼多多早期崛起的重要原因。早期我们没有数据，就用微信认识人，你和你的朋友有什么特点？”
如果说低价和补贴是拼多多获客的优势，那么其在微信端的流量入口就是拼多多在下沉市场触达用户的重要渠道。可以说，没有早期的微信流量，拼多多不可能这么快达到今天的水平。
同样以低线城市市场为目标的淘特，前期却没有拼多多那么好的运气——作为腾讯生态最大的敌人，在互联网生态宣布互联互通之前，阿里生态中的所有应用都已经被腾讯“严防死守”。
虽然下沉市场的用户可以通过Tik Tok、Aauto faster等内容平台实现与微信的100%重合，但微信支付在下沉市场的渗透率几乎是不可替代的。业内人士表示，淘宝在Aauto更快购买流量时，遇到了一个问题。Aauto Quicker的大多数用户都来自这个日渐衰落的市场。他们只是用微信支付，而不是支付宝。“A auto faster到淘宝的很多流量卡在了支付环节，无法成功转化。”
淘客在下沉市场快速突破，接入微信生态是必然的一步。据了解，从年初开始，淘特就启动了相关项目。2月份有消息称淘宝特别版向腾讯申请，希望在微信上开通小程序，接入微信支付，但一直在审核中。如今，淘特的线上微信扫码支付功能就是重要的一步。
淘特不是阿里在下沉市场的“正印先锋”，但性价比高。陶特现在的位置是自己打的。阿里最新财报显示，在截至2021年6月30日的12个月中，一淘的年度活跃消费者(AAC)增长至超过1.9亿，已经达到拼多多的23%。从增速来看，一淘单季度新增活跃消费者4000万，略超过拼多多的3540万。从这样的用户层面来看，淘宝APP已经成为继淘宝天猫、拼多多、JD.COM之后的国内第四大电商平台。
据统计，今年7月，淘特APP登顶苹果App Store下载榜，当月排名第一；8月，淘特APP已经稳坐苹果App Store购物榜第一。
从玩法上来看，淘特在商品端侧重于源头厂货和农产品，运营端也采用补贴战术，可以说和拼多多的玩法几乎相似。很多人都有疑问。接入微信生态后，淘特会成为下一个拼多多吗？一位接近阿里的人士对此予以否认。
淘客有非常明确的价格定位，瞄准下沉市场中对价格敏感的用户，但“便宜”并不是淘客唯一要做的事情——电商下沉真正的赢家和输家在供给端，用什么商品来满足消费需求是淘客必须看清楚的事情。
淘不要的只是“低价”这个单一标签，因为这曾经是拼多多的核心认可度，淘要的是“物美价廉”。也就是说，为了走出与拼多多更差异化、更有竞争力的道路，淘特需要极致的性价比，要么以更低的价格提供相同质量的商品，要么以更高的质量提供相同价格的商品。
因此，淘特必须深化供应链，找到一条“直供”之路，不仅包括工厂直供，还包括农业直供和品牌直供。借助阿里生态力量搭建供应链基础设施，打通1688，借助外贸锁定产业带工厂优质货源转内销，打通数字化养殖体系到源头生产基地，积极打造M2C供应链，不仅要便宜，还要好。这就是陶特的差异化思维，也是其快速成长的原因。
另一方面，用户计数到一定规模后，淘特不仅继续加大供应链投入，还开始加大消费者投入，比如砸红包、开通官方平台补贴、升级服务体验等。但作为后来者，淘特小心翼翼的避开拼多多踩的坑，比如拼多多最受消费者诟病的“砍一刀套路”，淘特完全摒弃，所有补贴和优惠玩法简单直白，避免套路。
虽然陶特最直接的对手是品多多，但陶特并不想成为下一个品多多，阿里的基因也注定了陶特不是品多多。接入微信扫码支付后，淘客必然会与拼多多正面交锋。届时，淘客会走什么样的差异化路线，是大家期待看到的。
生态是下沉市场的一个重要入口，品多多正是通过这个入口深入到了下沉市场的腹地。另一方面，陶特从未被允许进入。
但这种情况正逐渐成为互联网的历史。
今年2月，频频传出淘特计划开放微信小程序的消息，但这一表态至今未果。日前，在淘特的媒体沟通会上，淘特事业部总经理汪海表示，从今年2月开始，淘特已经提交了小程序和微信支付的申请，但目前还在审核中。
“我们产品经理联系不上相关负责人，也没有人工客服。他每隔两三天就给腾讯发一封邮件，希望有所进展。到现在，有几十封邮件。淘的微信小程序和微信支付应用还没有回应，一直在审核中。”特产负责人邹燕说。
7月中旬，多家媒体报道称，阿里巴巴和腾讯正在考虑逐步向对方开放服务。2021年8月3日，在Q1季度财报分析师电话会议上，阿里巴巴CEO张勇表示，对于商家而言，解除外链屏蔽可以降低流量成本，带来业务便利；对于消费者来说，支付工具的多样化可以提高便利性，互联互通是众多平台参与者共同关心的问题。这一表态增加了阿里和腾讯生态互通的可能性。
9月，boots正式登陆。9月9日，工信部相关业务司召开“屏蔽网站链接行政指导会”，会上提出了即时通讯软件的合规标准，要求各平台在限期内按照标准进行解封，否则将依法采取措施，现场给出的截止日期为9月17日。
微信“开业”第三天，互联网有什么不一样？在这篇文章中，有业内人士向燃烧财经表示，虽然链接屏蔽的问题引起了很多网友的关注，但这其实只是工信部半年来发起的互联网行业专项整治行动的一小部分。“这些步骤都离不开反垄断监管，但总的来说，从行业发展和用户体验来看，互联互通利大于弊。”
今天，淘特宣布主动接入微信支付，也是互联网生态“破冰”的一部分。值得注意的是，淘特并未与微信支付直接对接。微信扫码支付是指淘特通过与微信有合作关系的第三方支付机构的合作，实现与微信的互联互通。
在消费者订购页面，增加了微信扫码支付的支付方式，消费者点击后自动生成支付二维码。保存图片后，可以通过微信扫码支付或发送好友支付。每个二维码对应一个对应的商品，支付周期为30分钟。
目前微信扫码支付功能已经向部分用户开放测试，今年双11将全面开放“微信扫码支付”功能。淘说，目前平台商家已经开始批量签约多元化支付协议，或在月内接入微信支付。
邹燕介绍，微信扫码支付是在与微信支付直连进展缓慢的背景下启动的，希望尽快与微信连接。微信上的流量入口是拼多多在下沉市场触达用户的重要渠道。正是因为有了在微信生态中完成浏览、下单、支付的能力，拼多多才能吸引如此多的下沉用户。显然，这也是陶特难以超越的关键环节。
现在，淘特已经和淘宝完成了冷启动阶段。如果突破了微信支付和小程序的封锁，就意味着淘特拥有了和JD.COM、拼多多一样的对微信生态消费者的服务能力，会找到最合适的土壤生根发芽。这也将是腾讯体系首次向阿里核心电商板块开放，下沉市场的电商格局势必改变。
淘客上线仅500多天，但成绩斐然，多次登顶苹果App Store下载榜。
淘客的霸主地位和用户的快速增长，从某种层面上来说，或许恰恰验证了“淘客之路”的有效性——借助阿里生态的力量做供应链基础设施，打通1688，借助外贸锁定产业带工厂优质货源转内销，开放数字养殖体系至源头原产地基地。一系列组合拳，成就了今天的高成长陶特。
这部剧之所以有效，是因为今天的下沉市场已经不是前几年的下沉市场了。
一直以来，在争夺下沉市场的平台眼中，似乎这个市场的用户心智“极低”——似乎只要价格足够低，补贴足够有力，下沉市场的用户就会愿意买单。在这样的“共识”下，下沉的市场早已深陷无脑补贴战和价格战，消费者权益难以得到保障。
如今，随着电子商务的进一步深入，下沉市场已经到了发展的拐点，“便宜”不再是唯一的良药。想要争夺新的下沉市场用户，必须知道“下沉”不等于服务质量和产品质量的降低。营销的阶段已经过去了，平台必须在品质和服务上下功夫。产业端的可持续性是现阶段市场下沉的关键。
说到“低价”，下沉市场的消费者首先想到的肯定是拼多多。这么多年，拼多多在用户心中建立了低价心态。而淘想要从拼多多那里争夺用户。除了“低价”，重点是“好货”。在淘特看来，“低价”不是他们想要的标签，而“物美价廉”才是。正因如此，淘特重点关注两点——工厂电商和产地直供。
与拼多多相比，淘特在C2M有更明显的优势。去年上线100天，淘特就聚集了145个国内产业带，120万产业带商户，50万外贸商户，30多万外贸工厂。
淘客的成功很大一部分是因为其对中国供应链和中国市场的独特理解，以及与制造工厂深度绑定而诞生的“淘客直销”模式。
中国是制造业大国，是毋庸置疑的“世界工厂”。每个工厂都与每个城镇和乡村的灯相连。中国工厂的基本特点是:长期重生产轻运营，难以直达消费者。与此形成鲜明对比的是，数十万家工厂在陶特如火如荼的开展，通过陶特的直销，一键直达消费者。
淘特直营店(淘特工厂直营店)于2020年4月1日正式上线。这是一个以M2C产品为核心供应的网上工厂商店。在这里，工厂不需要在网上开店，而是由淘特提供销售趋势，工厂据此开发新产品，然后交给淘特运营销售，目标是“以最小的成本实现工厂数字化”。旨在解决中小企业远离市场、渠道匮乏、线上运营门槛高等痛点。
传统渠道下，从工厂到消费者，至少要经过品牌商、代理商、零售商，大量的中间环节拿走高额利润，导致消费者出高价，工厂赚不到钱。
晋江韦伯食品科技有限公司创始合伙人陈建荣对此深有体会。“韦伯美食”是早期入驻淘特平台的美食商家代表。从今年4月份开始，淘特的订单开始呈现爆发式增长，从10多万单增长到上个月的30万单。
陈建荣说，他之前在网上接触不多，他在淘特平台上的成功与淘特直达号提供的“企业服务”密切相关。淘特会有专人帮助企业梳理产品，推出产品，运营销售产品。在线上，几乎找不到这样的客户。陈建荣比较重视的是，过去贴牌订单的结算周期长达一个季度，而淘货只有15天，相当于工厂现金结算。
很多工厂总结道，陶特直销带给他们两个核心价值。一是工厂通过淘建立了自己的销售渠道，渠道的稳定性很重要，甚至影响生死；第二，通过淘，工厂更了解自己的消费者，从而提升综合竞争力。
特殊的直销模式对工厂和消费者来说都是双赢，对工厂来说是“薄利多销”，对消费者来说是“物美价廉”。目前，淘特已与1688超级工厂合作，打造工厂直营的爆款系列，包括垃圾袋、抽纸、挂钩、手机膜、口罩、袜子、拖鞋等。
“产地直供”的模式类似于工厂直销。淘客在源头直接对接原产地和果农的合作社。他们负责种植，管理采摘、分拣、加工、包装、运输的流程环节，最后在产地淘供应链的原产地仓库发货。通过构建“极短环节”，最大化消除中间环节的成本，缩短农产品从田间到消费者餐食的流通环节。同时借助淘特官方的补贴，让这些农产品又快又好的卖出去，最终达到一端惠及消费者，另一端帮助农民增收的目的。
全国人民每天吃的1000个鸡蛋中，平均有一个鸡蛋来自淘特平台。这个数字听起来很惊人，但事实却是如此。汪海说，在电子商务产品中，鸡蛋很难销往全国各地。如何让全国人民吃上“物美价廉”的鸡蛋，淘特努力做了两件事:第一件事是原产地直供加官方补贴。淘特在河北、河南、山东、湖北四大核心主产区挖了30多个产区，与合作社、养殖基地达成直供协议。淘特实行了官方补贴，做一个鸡蛋低至4毛钱，最低只要19毛钱。第二件事是建立覆盖核心产区的7个区域仓，覆盖河北、湖北、山东、河南、山西、湖南、江西。区域仓就近配送，80%以上次日到达，90%以上隔天到达，让新鲜好鸡蛋更快到达消费者手中。
9月22日，推出生鲜品类半年的电商平台淘特发布了《助农半年报》。依靠产地直供的模式，2月份淘特线上农副产品数量翻了一番，销售规模翻了三番。通过官方补贴等措施，截至9月，淘特已带动全国近500个县区、11万家农业合作社销售五环外农产品，成为助力大山深处农产品触网、促进农业产业升级的新渠道之一。
半年报显示，通过深耕全国5000多个产区，上线农副产品数量较今年2月翻了一番，品类包括时令果蔬、水产海鲜、粮油、干果炒货及各类农副产品，销售规模较今年2月翻了两番。
其中“单品细分”战略成效显著，累计销量超过10万的单品农产品超过500个，累计销量超过100万的单品农产品超过20个。淘客让县域消费者对多个产区区域品牌产生了消费心思，淘客也成为小城镇年轻人尝鲜的主流渠道之一，尤其是通过海南三亚芒果、山东烟台樱桃、甘肃民勤蜜瓜、湖北宜昌阳光玫瑰葡萄、台州三门梭子蟹、四川会理石榴、辽宁盘锦大米、江西寻乌猕猴桃等时令款。
淘特迅速成功的最重要原因是，淘特明白电商下沉的真正赢家和输家在供给端，什么样的商品和价格服务才能满足消费者的需求。淘深耕供应链，走工厂直供的可持续之路。从工厂直供到源头和原产地基地直供、品牌直供，都依靠阿里深耕供应链的模式增量。
从这一点可以看出，虽然通过共同对标，市场在下沉，但淘特走了一条与品多多不同的路线，淘特不想做品多多，也不想做品多多。
陶特不想做品多多，这也可以从他不跟品多多的“营销战术”看出来。
在创新的获客方式上，邹燕认为，拼多多的“砍一刀”其实是借用了微信红利，结合社交关系链和极低价的商品，找到了差异化的人群。“但时代不同了。不能借用微信红利，需要找到自己的成长手段。比如合理利用集团的力量进行冷启动，做资讯流媒体投放、运营、玩法等一般的成长方式。”
自从淘宝特供版升级更名为淘特后，在特区独立运营的淘特在获客玩法上明显有了很多创新，比如“白盒玩法”、无套路、真赚钱，这些都是新用户使用淘特后的“真香”体验。
然而，拼多多在社交裂变上的玩法却是争议不断。无论是“100元领现金”还是“800元领现金”，玩法越来越复杂，甚至被网友批评为“一分钱一分货英雄”。
淘特别关注了下沉市场的裂变“弊病”。所以在俘获新用户上，淘的关键词是“不套路”，提供给用户的优惠玩法更直接。
今年618期间，淘特首次拿出10亿元推出官方补贴渠道，在渠道购买需要付费。同时，淘特在推广模式上抓住了用户痛点，采用了简单的玩法。它不需要用户找朋友打，也不需要砍一刀。而是“买了就退”，消费者在淘特平台购物不需要使用购物券等形式。
在邹炎看来，相比品多多复杂的优惠玩法，淘特的简单玩法是建立核心壁垒的动作。相对于电商领域经常见到的月活跃用户数，邹燕更关心的是代表用户粘性的日活跃用户数。在他看来，比拉辛更重要的是用户活跃度，因为留存和活跃度是基础，淘特更注重用户的运营能力。他还声称，“如果我的保留没有达到一个水位，我不会做拉辛。”
10月9日，淘特官方宣布，即日起至11月11日，提前开启年度最大促销季“特惠省节”。继去年的“1元更好香节”之后，此次一淘联手200万商家，为消费者准备了为期34天的“万份免费”福利。
今年，淘特为消费者准备了“十亿元请客红包”。消费者越多，给予用户的“满减”和“回购”优惠就越多。每天至少有10000件商品直接免费，2500万件源头直供商品定价1元邮到家。据介绍，淘特“吃、穿、用”品类的1亿件商品将参与此次促销活动。
去年这个时候，淘客的前身淘宝特别版在10月10日推出了“1元更好香节”，120万中国厂长，将数百万件“1元包邮”商品直接从原产地带到全国消费者面前，并使这成为中国工厂产业带的第一个大促节。今年，淘特延续了这场性价比的狂欢，在这场“特别省节”中得到大力推广，参与的商家和产品规模更大，玩法也更多。
从促销期间的时令新鲜度就能看出这次“特省节”的力度:山西运城的富士只要4.9元，云南的哀牢山糖橙9.2元，四川蒲江的爱源果冻橙2.5斤7.9元，甘肃的白银糖心苹果等本土品牌食品。
“今年的‘特省节’，卖法直白，特别省心，可以说是‘闭上眼睛买划算’。”淘运营总经理黄爱珠表示，“我们不会设置复杂的套路，而是会用‘9.9元一次性选三件’、‘3元随机选三件’等便捷的包装方式，让消费者以实惠的价格买到杂货。同时，我们还设置了‘快速退款、不良单包赔偿、30天退换货’等保障消费者体验的完整服务，省钱的同时又省心。”
除了直白简单，淘特在服务体系上也特别注重“不套路”。除了提供好货，在售后服务保障方面，淘特还实现了“迟付款、快退款、坏单保底付款”的目标。
淘不想做只有低价标签的朋友。正如淘运营总经理朱雯所说，“淘真的不是纯粹的做低价，而是我们是直接的电商，能让消费者省钱，让货源赚。"
参考资料:
“淘特在线微信扫码支付，双十一前夕等待互联互通”的界面新闻
淘特的启示:白手起家，不到两年赶上拼多多，大公司是如何进行内部创新的？谢普笔记
图片和文中图片均来自@微博淘特官方博客。
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