上周五，一年一度的“黑色星期五”购物节准时拉开帷幕。然而出乎意料的是，朋友圈里一片寂静，没有节日里疯狂购买的气氛。

“今天有好优惠可以抢吗？”-"不"

“PS5和新交换机有现货吗？”-"不"

“我以前看中的家具便宜吗？”-"不"

零点过后，很多人躺在床上看着各种黑五打折，但是浏览了一圈，还是忍不住放下手机感叹:想买的总是没货，不想买的尝起来像嚼蜡。

作为过去一年商品折扣力度最大的一天，由于供应链危机和商场零售策略的调整，今年的黑五无疑让很多购物者失望。在持续两年的疫情冲击下，人们的购物心态和方式发生了明显变化。锣鼓喧天的“黑色星期五”似乎不再像往常那样热闹。

商场空逛来逛去，“保命”比逛街更重要。

“黑色星期五”作为一年中最重要的备货日，要知道这是一场疫情前的消费者“激战”。人们会早早在商场前搭起帐篷，通宵排队，以便冲进商店抢先购买商品。

顾客也会在开门的第一瞬间尖叫着冲向打折区，甚至为了某件商品大打出手。

但是现在，这张图似乎已经成为过去式了。按照惯例，今年美国一些商场也在黑五早早开门。不过，与往年抢购不同的是，只有三三两两的人进门。人们不会为了一件商品而相互推挤。而是目标明确的拿起货，迅速离开。

今年黑五，各大商场已经很难看到你推我搡的情况了。大家都讲究保持社交距离，很多人也选择直接在路边取货。例如，塔吉特百货增加了18000多个“免下车”取货停车位，比去年增加了一倍多。

根据Sensormatic Solutions 的初步统计，与2019年疫情前的水平相比，今年黑五店铺的访问量仍然下降了28.3%。与疫情前往往从周四感恩节开始的购物折扣不同，塔吉特、沃尔玛、百思买等各大商场仍像去年一样选择提前关门，导致今年感恩节的客流量比2019年减少了90.4%。

今年大家都不想出门，主要是被突变的疫情和社会因素抓住了。一方面，黑五前夕，南非超级变异病毒Omicron的出现让人们开始担心拥挤的人群。毕竟，这种全新的变异病毒的危害性尚未完全揭示，但已被证明毒性更强、传播速度快，甚至有使疫苗效力大打折扣、增加二次感染风险的风险，让人不得不谨慎。

另一方面，最近美国各地频繁发生的抢劫案让人们开始担心黑五购物的安全性。在今年的黑色星期五，购物者不是唯一寻找便宜货的人，小偷也很忙。被称为“打砸抢”的团伙在黑五经常抢劫。继上周旧金山LV、Nordstrom等店铺在光天化日之下遭到抢劫后，硅谷不少店铺也在店前铺上木板提高警惕。客户自然不希望遇到这些“亡命之徒”。

供应链危机下，“黑五”变成“黑月”，折扣不香。

除了考虑外出购物的安全因素，这次影响消费者购物热情的一个重要原因是黑色星期五的折扣没有往年那么多。

今年无论是商家还是消费者都早早开始为购物季做准备，很多折扣都提前放出。黑五从购物日变成了购物月。很多消费者早早把心仪的商品放进购物车，期待黑五的历史低价，却发现当天的折扣还是和前几天一样，让人瞬间失去了剁手的欲望。

在全球供应链危机的背景下，为了避免断货，稳定整体销量，商家改变了以往的促销策略。比如沃尔玛、百思买、塔吉特等卖场不再像以前那样提前宣传“开门购物”活动，而是从11月开始在实体店和网上商城预热购物季活动。

“不可能，我们的很多货物还在海上的集装箱里漂浮着。8月份订的货还没到，不能等到黑五开卖，不然主力产品都没货了。”一家沃尔玛商店的负责人在接受采访时说。

消费者也意识到可能出现的商品短缺，所以为了保证能买到商品，很多人也会选择放弃黑色星期五可能出现的较低折扣，提前购买。如果没有，还可以价格匹配。根据美国零售联合会的数据，61%的消费者在今年感恩节前开始购买节日礼物。德勤发布的调查还显示，在黑五之前，大多数美国消费者已经花费了节日礼物预算的80%-85%。

事实上，短缺危机确实存在。美国港口数据显示，截至11月中旬，美国西海岸两大港口洛杉矶港和长滩港的靠泊区和候船区船舶数量达到86艘。Salesforce表示，由于物流障碍和人员短缺，美国整个物流的运作能力只有疫情前的50%-60%。

供应链问题也直接导致了缺货和折扣的降低。有些海产品不能按时发货，很多货一上架就卖光了。由于补货不足，货架上有空空。另一方面，为了保证购物季的库存，很多零售商不得不选择成本更高的方式备货，比如价格更高但速度更快的空海运航线。

据统计，美国零售商在这个购物季将面临额外的2230亿美元的商品销售成本，商家的利润将在空之间被进一步压低。当然，这部分成本也会直接转嫁给消费者，从而降低折扣。据估计，在今年的“黑五”期间，预计消费者平均将为玩具、服装、家用电器和其他商品多支付15%左右的费用。

“以往八折、七折的产品今年几乎很少，一般都是6-8折。不要期望太高，买自己想要的就好。”逛完街，大家开始互相安慰。

家居也能过黑五:网购成为主流，新的卖货方式频出。

线下零售不景气，网购却如火如荼。疫情两年后，网购显然已经成为欧美消费者越来越能接受的方式。

根据消费分析机构PYMNTS的统计，在对近3000名美国消费者的调查中，近71%的购物者今年在亚马逊购物，超过41%的购物者通过沃尔玛进行网购，28%的购物者通过塔吉特进行网购。按照比例计算，今年在网上购物的假日购物者比在实体零售店购物的购物者多13%，这一数字比2019年高出60%。

疫情期间，股价在一路狂奔的独立电商站服务商Shopify表示，今年黑五销售额达到29亿美元，也再次打破纪录。Shopify称交易量达到每分钟310万美元的峰值。截至美国东部时间凌晨4点，全站销售额已达10亿美元，比2020年提前了4个小时。其中，成交额最高的国家是美国、英国和加拿大，最畅销的城市是伦敦、纽约和洛杉矶。

在“黑五”期间，新兴电商的“黑五”促销也是花样百出，跨境电商在社交平台卖货的节奏越来越快。根据《太阳报》的调查数据，超过一半的35岁以下消费者表示，他们会在今年的黑色星期五和圣诞节使用Pinterest、抖音和Alexa语音助手购物。

抖音今年在英国试行了第一个黑五在线购物活动。11月25日至30日，抖音上的创作者将推出多场黑五现场销售活动，英国用户将有机会以低至5折的价格购买PS5、iPhone13等美妆品牌和科技产品。

今年Snapchat与可口可乐、沃尔玛、亚马逊等合作。推出六种沉浸式增强现实(AR)商店体验。用户可以通过筛选选项中的“For You”标签访问Snap Holiday Store，直接购买产品。除了假日市场，Snap还与American Eagle、Fendi、Dior、Shein等时尚品牌合作，推出AR试穿功能，以应对假日购物季。

11月8日，Pinterest正式推出直播购物功能。周一至周五，美国东部时间下午6点，Pinterest将邀请一位平台的创作者带来商品，商品将涵盖时尚、美妆、家居、美食等不同领域。

Twitter今年也首次加入了电商“混战”。今年，Twitter和沃尔玛首次推出了Cyber Deals直播活动。用户可以通过推文观看直播、购买商品、参与直播对话。昨天，由音乐人转型为创作者的杰森·德鲁罗担任了30分钟的直播主播，向观众介绍了包括电子产品、家居用品和服装在内的产品。

虽然今年海外各大社交平台已经开始学习国内流行的直播投放模式，但是硅星人看了一圈也没有购买欲望。不同于国内直播间主播的“鸡血”卖货方式，如uplink、OMG等，目前这些海外平台的主播普遍风格“温和”，很多主播并不知道自己卖的货，确实让人提不起兴趣。

与这种尴尬的卖货方式相比，具有中国电商基因的Shein采用的包括万元优惠券、更低邮费门槛、全屏打折标签的推广模式，在目前看来似乎更能收获消费者。

那么，你今年的黑五体验如何？你得到一笔好交易吗？欢迎留言讨论！

*注:封面图片来自Boston.com，作者玛丽·阿尔塔费尔，版权归原作者所有。如果您不同意使用，请尽快联系我们，我们将立即删除。