在开店的过程中，难免会遇到同行或者低分小黑号骚扰下单的麻烦。那怎么才能限制这样的群体在我们店里下单呢？
其实官方网店有禁止用户下单支付购买的设置，但是大量新手卖家不知道从哪里设置。
今天我给大家提供操作路径。
可以在客户运营平台设置。客户运营平台的接入路径为:
路径1。在牛倩工作台上搜索“客户运营平台”；
路径二，卖家中心-营销中心-客户运营平台；
进入客户运营平台页面后，在[客户管理]-[客户列表]中，搜索禁止购买的消费者的账号，点击[添加群]，选择[禁止购买]。
温馨提示:店铺销售虚拟商品，不能禁止购买，天猫也不能禁止购买
