作者在一家传统粮油企业工作，负责JD.COM平台的自营业务。当然，除了JD.COM的自营业务，还有JD.COM流行音乐，一个新的频道。自营业务属于B2B，POP属于B 2C和C2C。本文只讨论自营模块和JD.COM pop两种模式。

JD.COM是自由职业者。

自营模式，即B2B模式，指的是企业对企业的模式。是的，JD.COM的自营业务不是与消费者连接，而是与平台方的采购和销售人员连接。我们更像是一个供应渠道，把商品卖到JD.COM，协助平台方运营，再卖给JD.COM的消费者；是POPB2C模式和C2C模式，分为JD.COM XXX品牌官方旗舰店和个人加盟店。前者是品牌在JD.COM渠道开自己的店，后者是各种代理商或零售商在上面销售品牌的商品。对于消费者来说，这些模式对他们的影响并不是那么直接。对于从事电商行业的人来说，就很不一样了。现在我来说说不同模式下的区别。

第一，客户不一样。

自营模式，品牌的客户端是JD.COM平台，是渠道端，属于B2B。JD.COM平台和品牌方一起花钱，先买商品，再卖给消费者。平台方对消费者是B2C。当品牌方把商品卖给平台时，其实交易已经完成。只需在账期内等待款项回到供应商账户，然后平台自行将商品销售给消费者。JD.COM自营，付款期60天左右，粮油扣点10%-15%左右。

POP模式，品牌的客户是消费者，主要是零售店，属于B2C。像XX品牌在JD.COM的官方旗舰店，该品牌通常会在JD.COM开设自己的店铺，进行自己的店基运营，直接连接消费者，只经营自己的品牌产品。另一类是个人加盟店，一般是零售商、代理商通过各种渠道拿到品牌商品，然后在JD.COM平台上开加盟店。这个品类也是直接连接消费者的，但是卖的商品五花八门，什么品牌的商品都有。

二、供应链港和客服港的区别

自营模式，供应商在平台下单购买商品后，商品统一运到JD.COM仓库，消费者下单购买自营商品，京东物流配送，JD.COM客服负责售后，供应商不负责这一块。

在POP模式下，品牌要组建供应链团队和客服团队，有自己的仓库管理货物。消费者下单，需要自主发快递。消费者的售前售后客服也是供应商自己客服的责任。个体加盟店也是如此，负责供应商和售前售后的客户服务。

京东物流

另外值得一提的是，pop品牌店和个人专营店也可以让京东物流配送。申请使用JD.COM的物流，京东快递会上门取货，然后发货。模式与四向模式相同。但是京东物流的使用在JD.COM平台上是加权的，会有一部分流量倾斜，会有一部分消费者选择京东物流专门配送的产品。当然，他们不了解使用京东物流的自营和POP的成分。

三、日常操作的差异

自营模式，虽然是B2B，但不代表送到JD.COM仓库就万事大吉了，也有日常操作。这种操作称为协助操作，供应商需要提供一个团队来协助JD.COM进行采购和销售。毕竟只有供应商最了解自己的产品，知道卖什么。自营JD.COM营销每天都会给你分发大量的流量资源，免费的，没错，就是免费的。供应商自营团队负责将这些流量资源合理分配到自己的产品上，让自己尽可能多的产生销量。

POP模式的日常工作是以快的为主要营销手段，提高自身产品的曝光率，然后通过售前客服等手段引导消费者下单和处理，再进行配送，这需要将运营团队的运营能力发挥到极致。同品牌POP店的运营能力基本上比自营团队更精细，更灵活，但销量一般远不如自营产品，因为两者的资源和成本有天壤之别。

第四，资源和成本的差异

自营资源主要有三种:平台站内免费资源、基于直通车的推广资源和基于招商资源的资源包。

免费资源自营模式，JD.COM秒杀(KA商家有量，日销量可达10万以上)，品类秒杀，品牌秒杀，JD.COM闪购，活动场地单坑，JD.COM超市限量秒杀资源等。资源如此之多，每天至少需要一个人不断联系JD.COM进行采购、销售和汇报。

快递、接机等促销资源，这是一个基于北京准通的营销工具。除了每天提交免费资源，为了获得更多的流量和销量，自营团队中也会有人负责快递、取件等方式运送自营产品。这是要花钱的，但是目前JD.COM快递，自营商家可以双录68%，也就是你消费10万，后期返利抵消6.8万，也就是说pop商家不双录，也就是自营商家和POP商家带动同一产品的营销成本只有POP商家的32%。

只有在大节点才有的招商资源包，如粮油节、端午、中秋、618、双十一等月份，会打包在平台上销售。一般分为T1。T2，T3，T3档，资源包价格从20万到500万不等，还有双录比例，40%到70%不等。

POP模式的资源主要是基于直通车的推广资源和各种秒杀资源的购买。

POP模式，流量主要靠快车为主的营销工具。他们一般没有双录，都是花多少烧多少。然后QQ团购JD.COM秒杀，品类秒杀，品牌秒杀，闪购资源等。这里自营商家太多了，用不完JD.COM秒杀，闪购，卖的极其贵。一次JD.COM秒杀5万，第一次JD.COM闪购3天3万。POP商家都是省吃俭用的买。这也是我那个做POP的同事天天讨厌我的原因。他每天都在拼命找资源。

第五，POP模式下的操作扩展。

在自营模式上，除了XX品牌的自营旗舰店，还有很多自营店可以进入，比如东京造的自营旗舰店，品类主题的自营店，JD.COM PLUS会员等。

东京北京造自营旗舰店相当于京东。COM自己在自己的平台上开JD.COM和商家的联合店，由供应商生产，然后由JD.COM贴牌销售。各种产品都有联合基金。京造自营旗舰店更像是JD.COM杂货店和各种JD的存在。COM主题的产品。

主题自营旗舰店是同一个知名主题的不同品牌的旗舰店，比如JD.COM粮油类五常大米自营旗舰店，里面包含了乔府大院、陆家院子、向日葵阳光、Momi时嘉等五常大米品牌的自营旗舰店五常是东北地标大米产区，五常大米是地标产品，是品类主题的自营旗舰店，和其他类似美妆的自营主题店是一样的东西，所有知名品牌的自营产品都放在一个店里独立经营。

JD.COM PLUS Club，只服务于在JD.COM开PLUS Club的客户，类似于山姆的旗舰店，采用Club Club，这里的产品质优价廉，但用户的消费能力最强。

在pop模式下，更多的是品类主题的POP店，像家居主题的POP店，卖各种家居相关的产品。如果一个品牌自己开店，一般会把旗下所有品牌(可能有几个品牌)和家居相关的产品整合在同一个店铺，定位这样的用户，给人一种专业的感觉。而不是像一个普通的品牌旗舰店一样，干脆把这个品牌的所有商品都放到这个店里。里面的产品可能是干净的、自制的、工具的、建材的，给人一种品牌杂货铺的感觉。主题店也是目前很多大POP店比较高端的运营模式。

好了，这是我对自营模式和POP模式的基本认识，可能不完整，不正确。这是我个人对这两种模式的理解。以后如果有更深更全面的了解，我会继续贴文章。除了和网友分享一些电商行业的事情，我也在加深对自己行业知识的了解。欢迎大家一起探讨。