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边肖收集了大家在使用“交管12123”时遇到的常见问题，一一解答你的疑问:

非法处理和支付

驾驶员

1.如何解决网上办理的电子监控违法记录，重复缴费，缴费错误，未消除的违法缴费？

交通警

用户可以到违法处理地公安机关交通管理部门投诉重复缴纳罚款、缴费错误等问题。核实后，他们可以取消支付，退还非法处理业务，或协调退款等。

驾驶员

2.交通违法处理窗口需要归档本人名下以外的机动车交通违法记录吗？

交通警察

不在本人名下的机动车交通违法记录不需要提前备案。窗口民警当场对驾驶人提供的本人驾驶证、身份证、机动车行驶证等材料原件进行核对。

驾驶员

3.驾驶未登记的非本人机动车发生交通违法行为后如何处理？

交通警察

未登记的非本人机动车发生交通违法行为后无法通过“交管12123”在线处理，驾驶人可以到公安交管部门交通违法处理窗口进行现场处理。

驾驶员

4.非法处理后跳转到支付但未能完成支付会有滞纳金吗？

交通警察

不可以，如果已经网上办理缴费但未完成，不会生成处罚决定书，也不会生成滞纳金。

驾驶员

5.公安交管部门出具《交通违法处罚决定书》后，用户超过15天未及时缴纳会有什么后果？

交通警察

作出行政处罚决定的公安机关交通管理部门可以采取下列措施:

1.到期不缴纳罚款的，按日加收罚款数额3%的罚款，罚款总额不超过罚款数额；

2.申请人民法院强制执行。

驾驶员

6.哪些交通违法或者情况不允许网上处理？

交通警察

1.驾驶证被吊销、撤销、注销、停止使用、逾期未换发、逾期未验证、扣留、扣留、注销、可收回、暂扣、锁定、转出、记满12分的，不予处理；

2.交通技术监控设备记录的违法行为处理后，驾驶证会记满12分的，不允许处理；

3.属于重点人员的驾驶员(一个记分周期内记分达到3次及以上的驾驶员)不允许处理。

驾驶员

7.哪些交通违法行为可以通过互联网服务平台或“交管12123”APP在线处理？

交通警察

本人可以处理已备案在本人名下或不在本人名下的机动车非现场违法行为；

二、可处理警告或200元以下、记为6分(含)以下罚款的非现场违法行为；

3.非本人登记的机动车非现场违章，只有发生在登记日期之后，才能处理。

驾驶员

8.处理用户注册的非个人机动车交通违法行为时有哪些限制？

交通警察

1、只能在立案后处理新的交通违法行为；

2.只能处理适用简易程序的交通违法行为。

驾驶员

9.如何处理驾驶单位车辆、租赁车辆、租赁车辆造成的交通违法行为？

交通警察

个人名下小型汽车交通违法只能通过公安部交通管理服务互联网平台处理。驾驶单位车辆、租赁车辆、租用车辆等造成的交通违法行为。目前只能在公安交管部门交通违法处理窗口办理。

驾驶人可在业务窗口对上述类型车辆进行备案，备案后可在公安部交管服务互联网平台查询违法情况。

驾驶员

10.处理用户注册的非个人机动车交通违法行为时有哪些限制？

交通警察

1.可以处理无评分的电子监察记录或备案后有评分的电子监察记录；

2.它可以处理适用于简易程序的电子监察违法记录。

驾驶员

XI。哪些交通违法行为可以通过互联网服务平台或“交管12123”APP在线处理？

交通警察

本人可以处理已备案在本人名下或不在本人名下的机动车非现场违法行为；

二、可处理警告或200元以下、记为6分(含)以下罚款的非现场违法行为；

3.非本人登记的机动车非现场违章，只有发生在登记日期之后，才能处理。

驾驶员

十二、在交通违法处理窗口处理非本人名下机动车的交通违法记录，需要提前备案吗？

交通警察

无需提前备案，窗口民警当场对驾驶人提供的驾驶证、身份证、机动车行驶证等材料原件进行人工审核。

驾驶员

十三。哪些用户可以通过“交管12123”处理交通违法行为？

交通警察

已登记驾驶证的个人用户，可通过“交通管理12123”处理交通技术监控设备记录的违法行为，缴纳罚款；

不允许用户处理；

目前“交管12123”小程序仅提供查询服务，暂不支持办理和缴费。

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来源:南宁交警微发布

编辑:卢丽媛

审核:庄红