作为亚马逊卖家，总会遇到各种各样的问题，比如被恶意跟踪售卖，产品被侵权，店铺被封等等。今天，NIKI先生为您整理了一份亚马逊官方渠道的邮箱和网站入口，希望能帮助到有需要的卖家，保护他们的基本权益。
第一:传说中姐夫的邮箱
jeff@amazon.com
第二:亚马逊链接门户
1.亚马逊AMS广告http://aws.amazon.com/cn/webinars/emea-masterclass/? nc1 = h _ ls
2.后台帮助主页
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/home.html? itemID = 2 & amp；ref = ag _ 2 _ cont _ sghelp & ampsrcpg=sghelp
3.品牌投诉
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
4.亚马逊的各种排名
www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs
5.衡量和购买投诉入口
www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
6.亚马逊卖家后台
Https://sellercentral.amazon.com(其他网站只需将com替换为相应的后缀，如英国co.uk和日本co.jp)
7.亚马逊卖家论坛
https://sellercentral.amazon.com/forums
8.亚马逊全球官网开店。
https://gs.amazon.cn
9.亚马逊商业应用
https://gs.amazon.cn/amazon-business.htm
10.亚马逊的全球商店官方数据工具
https://haimai.amazon.cn
11.亚马逊全球开店规则和政策
https://gs.amazon.cn/policy.htm
第三:亚马逊后续投诉入口
1.从AM后台打开案例投诉联系卖家支持，报告违规https://sellercentral.amazon.com/Hz/contact-us
2.投诉侵权https作为权利人:
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3.作为买家在http://www投诉。
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
4.品牌+律师函专利+律师函亚马逊独家重磅垂直产品战略
以上方法一般要求你有自己的注册品牌和外观设计专利。没有品牌和专利投诉取决于性格。试买证据充分，胜诉概率大。一般后续可以尝试发警告信。一般来说，不想和你一起死的人会更乐意取消后续。
第四:常见的亚马逊邮箱
1.美国站的一些主要联系邮箱
notice@amazon.com·seller-evaluation@amazon.com·pq-review@amazon.com·account-confirmation@amazon.com
2.美国亚马逊虚拟企业申请电子邮件
vendorexpress@amazon.com
3.查看卖家的绩效评分
seller-performance-policy@amazon.com
4.冻结后的账户余额处理
payments-funds@amazon.com
5.品牌外观专利侵权
copyright@amazon.com
6.英国卖家认证电子邮件
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
7.日本站的主要联系人电子邮件地址
seller-performance-policy@amazon.co.jp
alliance@amazon.co.jp
pq-offer-review@amazon.co.jp
第五:按需求整理的邮箱
1。产品质量(PQ)投诉
美国:
seller-performance-policy@amazon.com
英国:
seller-performance-policy@amazon.co.uk
JP:
pq-offer-review@amazon.co.jp
法国:
politique-performance-vender ur @ Amazon . fr DE:
verkaeufer-performance-richt linie @ Amazon . de IT:
performance-venditore-politiche-di-condotta @ Amazon . it:
politicas-performance-vender dor @ Amazon . es IN:
MX中的卖家绩效政策@amazon.in:
politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
2。卖方绩效团队的电子邮件地址
美国:
seller-performance@amazon.com
CA:
卖家-业绩@amazon.ca
JP:
seller-performance-policy@amazon.co.jp
JP:
alliance@amazon.co.jp
英国:
seller-performance@amazon.co.uk FR:
性能供应商@amazon.fr
德:
verkaeufer-performance @ Amazon . de ES:
性能供应商@amazon.es IT:
性能-venditore@amazon.it
3。店铺关门后回收货款投诉邮箱
美国:
加州merchant-reserve-inquiry@amazon.com:
支付-调查@amazon.ca
JP:
payments-investigate@amazon.co.jp
英国:
payments-investigate@amazon.co.uk FR:
调查-amzpayments@amazon.fr DE:
支付-nachforschungen@amazon.de IT:
支付-调查@amazon.it ES:
investigacion-pagos @ Amazon . es IN:
支付-调查@amazon.in MX:
payments-funds@amazon.com.mx
4。与知识产权侵权相关
US:notice@amazon.com
JP:notice@amazon.co.jp
UK:notice@amazon.co.uk FR:notification @ Amazon . FR DE:benachrichtigung @ Amazon . DE IT:notifica @ Amazon . IT ES:aviso @ Amazon . ES IN:notification @ Amazon . IN MX:notice@amazon.com.mx
5。冻结后处理亚马逊账户余额
payments-funds@amazon.com
6。解决知识产权侵权后撤诉
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN:notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
7。被恶意攻击或勒索
美国:“反馈滥用报告”+“卖家店铺名称”发送至:investigate@amazon.com。
这种情况也可以通过卖方中心的卖方支持得到帮助:
获得支持→联系我们→在亚马逊上销售→其他问题→报告投诉
8。该账户无法登录删除FBA库存
联系亚马逊支付的邮箱:payments-investigate@amazon.com；询问您的产品清单，并告诉他需要清除库存。他会给你一份产品清单和清除库存的费用。如果你的账户余额不足，他会给你一个亚马逊收款账户。你可以按要求转账，然后给他发邮件，给他地址，帮你删除！
在做亚马逊的过程中遇到问题并不可怕。关键是要第一时间联系合适的团队，帮我们解决问题。2020年，将很难跨越边界，但我们将不可避免地面对困难，并转化为危机。记得关注NIKI老师O ~(来源:NIKI老师)更多干货分享。
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