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提升沟通协作效率一直是企业发挥数字化价值的重要途径，而疫情以一种意想不到的方式加速了视频会议的应用进程，远程协作成为企业开展业务的新常态。

根据远程办公协会发布的《新冠肺炎对企业家庭办公影响的研究报告》，约81%的员工认为他们可以在家高效地完成工作。疫情发生前，只有4%的企业完全使用视频会议，而现在这一比例已经飙升至60%。

这也充分说明数字化工具的爆发式需求，以及由此形成的使用习惯和工作模式，在疫情过后还会持续和深化。随着工作流中需要召开的视频会议越来越多，如何提高视频会议的效果，加强员工的协作能力，提升参与者的体验和工作效率，正成为企业新的关注点。

看到这一趋势，罗技致力于用视频连接全球每一个会议空，推出了全新的视频会议解决方案。自1981年以来，罗技一直致力于研究和开发帮助个人和团队充分发挥潜力的创新产品，并推出了包括CC4000e、CC5000e以及最新的CC4500e和CC500e在内的视频会议系统，专注于业务体验的技术创新、高可靠的质量保证和全生命周期服务，满足企业在不同场景下的视频会议需求。

视频会议

不容忽视的前端数字觉醒

在数字化和全球化的发展趋势下，特别是随着疫情的客观推动，企业对远程沟通和协作的应用需求越来越旺盛。根据IDC发布的《2020年IDC中国视频会议与协作市场跟踪报告》，2020年，中国视频会议市场规模将达到9.5亿美元(约合65.2亿元人民币)，比上年增长18.9%。

尤其是最近几天，中国各地出现了零星的疫情“回潮”。这种不确定性让企业更加清晰地认识到，未来视频会议将常态化。从企业信息化发展的角度来看，IT建设的目的之一就是让工作更加高效敏捷。对于企业来说，数字化转型战略的落地不再局限于生产和营销，部署专业化的视频会议系统不仅成为企业数字化进程的增强和补充手段，也是适应外部变化的核心引擎。

在业内人士看来，新一轮疫情也将带来全国范围内对视频会议系统的考验。企业在从“开会”到“开好会”的发展过程中，势必会对视频会议在音视频质量体验、智能性、便捷性、稳定性等方面提出更高的要求。

难点解读

是什么降低了远程协作的热情

与个人视频通话不同，企业视频会议系统需要为与会者提供高清、流畅、稳定的专业视频会议体验。尤其是在跨部门、跨团队的沟通过程中，视频质量和稳定性无疑是最基本的诉求。为了营造更接近“临场感”的体验，主流视频会议的分辨率已经从传统的720P、1080P逐渐向2K、4K高清转变。然而，由于终端性能不佳，市场上很多厂商提供的产品在视频传输的流畅度和清晰度上并不稳定，失真、模糊、卡顿等现象比比皆是，成为打击电话会议积极性的“头号杀手”。

其次，为了保证发布会的连续性，捕捉发言人的声音非常重要。专业视频会议系统对音频要求非常高，大会议室往往会影响音质。要通过回声消除、噪声抑制、混响消除等手段，保证参与者的每一句话都能被清晰地区分。

最后，从用户的角度来说，虽然视频会议的一般功能大致相同，但是不同用户的关注点不同，这也要求视频会议系统更加专业化和多样化。例如，企业IT团队通常要求视频会议系统可扩展，易于与其他企业信息系统集成，便于运维管理；普通员工以简单易用、敏捷高效为目标，希望会议能顺利展开，自己的一言一行都能被清晰捕捉；创作工作者更注重视听质量和辅助功能，希望自己的观点能更全面地展示出来；部门领导需要为未来做好准备，以确保所有员工无论是在办公室还是远程都能高效协作。

此外，需要企业管理者注意的是，并不是所有企业在应用视频会议系统的过程中都有技术支持团队，因此视频会议系统的部署、安装和运维也要考虑在内，这也成为了一些企业应用视频会议系统的绊脚石。

技术驱动

罗技释放视频会议的无限潜力

一方面是视频会议市场的火热需求，一方面是新技术需求带来的巨大挑战。对此，罗技基于多年的产品实践经验，不仅在设计上采用一体化设计，还为用户打造了即插即用的“无线”部署模式。更重要的是，自主研发创新RightSense技术，彻底解决了视频会议中的“形、影、声”三大痛点，为与会者打造了“身临其境”的真实体验。

RightSense技术旨在让视频会议更简单、更自然、更自动化，主要包括RightSight、RightLight和RightSound三个部分。其中，RightSight主要解决视频会议的“形式”难题。为了让会议发言人获得更好的图像显示，兼顾全场，罗技RightSight可以自动移动镜头和调节变焦摄像头，自动聚焦会议桌每个座位的与会者，让与会者始终在画面中，精神饱满。有了RightSight，参与者之间的对话和眼神交流就像坐在同一个房间里一样简单自然。

图1-1 RightSight根据参与者的位置自动调整摄像机和变焦。

图1-2 RightSight根据参与者的位置自动调整摄像机和变焦。

图1-3 RightSight根据参与者的位置自动调整摄像机和变焦。

罗技RightLight可以优化灯光和色彩，还原视频会议场景的真实感，提高与会者“影子”的视觉质量，有助于每一个被摄主体无论在什么光照条件下都能以极佳的状态被拍摄出来。此外，RightLight还可以降低视频噪点，优化光线平衡，微调色彩和饱和度，获得自然的肤色效果。

图2-1 RightLight自动调整照明和颜色优化

图2-2 RightLight自动调整照明和颜色优化

针对会议中“声音”这一痛点，罗技RightSound音频处理技术可以优化人声，减少不必要的噪音(如风扇、键盘敲击声)，专注于激活的扬声器，清晰出色地传输和捕捉每一句话。RightSound可以通过先进的语音检测算法，自动提高声音较低的扬声器音量，让每一个声音都能清晰听到。

罗技CC4000e的产品都支持RightSense技术，相信未来还会有持续的创新和优化。

事实上，罗技从来都不是一家安于现状的公司，对创新的不懈关注推动罗技不断融合新技术。从首款USB视频会议系统BCC950到首款4K mini 空视频会议系统CC4000e，再到罗技首款4K网络摄像头C1000e，以及新发布的视频会议一体机CC4500e和C5500e，罗技始终以客户需求为导向进行技术创新，帮助企业不断提升数字化能力、工作效率和协作能力。

作为软件视频会议系统的使用载体，它一直与硬件一起提升和发展。在软件兼容性方面，罗技具有良好的生态开放性，与国内腾讯会议、钉钉会议、飞书、国外主流云视频会议软件如Zoom、微软Teams等完美兼容。

此外，罗技还针对企业用户推出了备受好评的音视频会议系统免费试用服务。支持全国各大省市企业用户免费申请适用于大中小型会议空的不同视频协作方案。

图3罗技兼容几乎所有主流会议软件应用和云服务。

值得一提的是罗技对技术创新的应用并不局限于单个实体。其丰富的组件可以赋予视频会议系统高度的灵活性和协作性，多种功能使视频会议成为应用、通信和扩展程序的结合体。【/s2/】例如，针对企业间跨会议软件沟通的痛点，罗技推出了Swytch音视频切换器，使部署在会议室的音视频设备和显示设备可以通过一根线缆调用，团队可以轻松在不同的云视频软件平台之间切换，进行协作、演示和交流。前不久罗技还推出了AI驱动的SC100白板摄像头，可以在视频会议中将白板上的内容呈现给大家，达到极佳的清晰度和真实性。借助SC100的自动校准功能，可以将拍摄的画面转换为更接近真实白板的居中水平画面，并快速识别和实时显示内容。SC100自带的AI功能，不仅可以突出书写标记的颜色，锐化标记的线条，从而提高清晰度；还可以将演讲者及其手臂从白板前移开，方便远程参与者看到白板上的内容，让远程参与者不再因为演讲者的阻挡而“雾里看花”。就连贴在白板上的标签内容也能看得一清二楚。

图4罗技SC100白板摄像头应用示例

经验分享

在不同的场景中创建最佳实践

如今，罗技的视频会议系统已经在全球90多个国家和地区得到广泛应用。罗技在国际上与微软、Zoom、Google等企业深度合作，保证了设备在不同会议系统下都能带来出色的体验。在国内，罗技视讯协会的作品很多设备都通过了腾讯多媒体实验室的认证，其中CC4000e和CC5000e是首批获得认证的腾讯会议室影音硬件终端产品。众所周知，不同的团队规模对视频会议终端的要求是不同的。对此，罗技提供了覆盖全场景的视频协作解决方案，满足不同规模人群跨团队、跨部门的视频会议需求。

CC4000e专为小型会议室设计

众所周知，小型会议室的面积一般不到20㎡，普通摄像机的拍摄角度也不够宽，无法覆盖整个会议室空，这就使得个别与会者成为“隐形人”。在这方面，CC4000e可以很好的解决这个问题，它配备了超广角的会议摄像头，让每一个与会者都能尽收眼底。它还支持4K超高清分割率，显示画面更清晰。

在音频处理方面，具有噪音和回声消除功能，加上定制调音扬声器，更符合小型会议室的集音需求。

图5罗技CC4000e

在安装方式上，CC4000e是即插即用的，可以直接固定在任何合适的桌面、墙壁、显示器上。此外，CC4000e采用紧凑的一体化外形设计，减少了复杂的线缆，从而占用更少的空空间，不会给小型会议室增加额外的体积。

适用于大中型会议室的模块化cc 5000 e

考虑到中大型会议室面积和布局的差异，CC5000e采用模块化设计，可以根据会议室的面积和类型进行调整，达到最佳匹配。在视频能力方面，CC5000e通过其4K超高清成像系统支持15倍高清变焦，提供清晰锐利的视频，明亮真实的色彩和出色的光学精度。

图6罗技CC5000e

在音响方面，CC5000e先进的模块化音响可以带来自然、清晰、易于辨识的音效。面对10人以上的会议室时，CC5000e Plus最多可支持7个麦克风(每个麦克风=6个座位)，适用性更强。

图7 CC5000e可选配件

内置系统的视频会议一体机

-cc4500e和CC5500e

CC4500e和CC5500e是罗技2021年新推出的一体化视频协作产品，时尚、精致、简洁。其中，CC4500e专为小型会议室设计，而CC5500e则专注于中大型会议室。视频性能方面，CC4500e和CC5500e拥有4K分辨率的光学元件，镜头支持平移和俯仰，更好地覆盖每一位参与者。CC5500e具有高达5倍光学变焦的无损图像质量，可增强至15倍变焦(5倍光学和3倍数码)。其内置的AI摄像头可以扩大视角，提高识别灵敏度，优化自动观看效果，并提供AI智能采集的参考数据，供会议室使用。值得一提的是，为了让产品更易用、更方便、更快捷，CC4500e和CC5500e的摄像头内置了Zoom和微软Teams会议系统，组织者无需额外的会议主机和笔记本就可以直接启动视频会议。腾讯会议室的内置版本也将很快在中国上市。

图8罗技CC4500e

图9罗技CC5500e

音频方面，CC4500e和CC5500e配备了低失真扬声器，内置六波束赋形麦克风，可以覆盖中型会议室所有位置的拾音，专注有源扬声器，抑制环境噪音。硬件维护管理方面，CC4500e和CC5500e可直接接入免费的罗技Sync硬件设备统一管理软件，传输机房使用情况的相关数据，进一步增强视频协作能力。

摘要

“当方向确定后，和对手拉开差距的唯一办法就是看你前进的速度。”随着企业数字化进程的加快，业务流程中协作和沟通的重要性日益增加，疫情本身的不确定性使得企业对视频会议这种高效的协作模式有着长期的需求。在为用户打造创新高效的视频会议新体验的核心理念下，罗技通过自身的技术创新，不断为用户带来沉浸式、交互式、协作式的视频会议体验，拉近了彼此在会议中的距离，让企业在激烈的市场竞争中领先一步。