疫情形势严峻，各行各业都受到了一定程度的冲击。很多人因为疫情不能按时回到工作岗位，还有人因为疫情损失惨重。支付宝声称2月5日起关闭芝麻信用评价，将暂时关闭芝麻信用分。并表示，疫情期间因不可抗力造成的一切不便，将不作为用户失信记录，具体恢复时间另行通知。

但从官方公告可以看出，虽然支付宝暂停芝麻信用评价，但暂停基于疫情对用户业绩的信用绩效评价，并不意味着用户无需履行合同。虽然支付宝对外公布的公告同时在支付宝芝麻信用和花呗两个功能页面公示，但很多网友的第一反应是花呗暂时不用退了。

此外，支付宝还表示疫情期间存在逾期问题。如果方便用户，建议及时履行合同。如果用户确实有困难，可以及时联系商家。但如果在疫情结束后的一个工作日内，用户仍然没有履行合同，商家也没有提供延长履行时间的服务，那么用户的芝麻信用分就会受到影响。

芝麻信用，诞生于2015年1月28日，是独立的第三方信用服务机构，也是蚂蚁金服生态体系的重要组成部分。通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人和企业的信用状况，形成了芝麻信用分、芝麻信用要素表、行业关注名单、反欺诈等全产品线。并且芝麻信用分参考美国的FICO信用体系，350-950不等。分数越高，信用越好。分为信用差350-550，信用中等550-600，信用好600-650，信用优650-700，信用优700-950。

由于疫情不断变化，很多人嘲讽。睡觉前，醒来发现假期快结束了。现在一觉醒来发现假期延长了。再睡一觉，发现推迟了七天。被动呆在家里才知道，古禁真的是一种惩罚。虽然好玩，但是受疫情影响，大家的生活、工作、学习都受到了不同程度的影响。支付宝也希望能给用户提供一些便利，希望能一起度过难关。没有春天会迟到。