企业微信的快速回复功能可以加快员工对客户的回复速度，在解决客户的问题时提供更加统一的官方回复，避免语言描述的模糊等问题。那么应该如何添加快速回复呢？下面就让拓流边肖为你解答吧~

管理员可以登录企业微信后台，打开“客户联系人”和“聊天工具”，为企业微信会员配置统一的快速回复。他们可以选择创建新的快速回复，或者下载回复模板并批量上传快速回复。

除了管理员，拥有客户联系权限的员工也可以根据自己的客户沟通添加快速回复。可以登录企业微信电脑，在“客户联系”和“快速回复”中设置添加

随着业务的发展，与客户沟通的技巧在不断提高，快速回复的内容也在不断总结提炼，那么当我们需要添加最新的快速回复时，是否可以删除原来的快速回复呢？

我们可以进入企业微信的手机，打开工作台“客户联系”和“快速回复”点击编辑，可以看到快速回复前面的红色减号。选择后，可以删除快速回复。

除了以上内容，拓流SCRM还有很多其他功能，如客户画像、标签建群、无限拉群、企业微信对话存档等。，可以帮助员工提高工作效率，更高效地连接客户，为客户提供精细化服务。

如果你有以上功能需求，可以在拓流SCRM官网[/s2/]~