淘宝发生了一件可怕的事情。

我看中了一件复古针织开衫。同样的图片有好几个商家在卖，但是价格不一样。最高400多，最低70多，中间200多。去掉了最高价和最低价，咨询了几个中间价的。最后锁定了一家。这家店客服说毛衣成分比例齐全，和这个价格匹配。同时据说有现货，拍下就可以当天发货。于是我立马下单了。当天还显示有总发货和物流的记录。然后安心等待。第三天我估计已经收到了，才发现物流还没更新。找客服。客服态度也不错，就查了一下。然后我回复说丢了，这个没货，可以退款。我纳闷:1)我怎么这么倒霉，丢了一块，这么小概率的事情竟然会发生！2)商家的库存只有一件商品吗？唉，我很期待这件衣服。结果我已经输了空，难免有点失落。同时，我也很迷茫。告诉客服，既然没有现货，为什么不下架？为什么这款还在上架？客服说会调整操作。唉，有点生气但又无可奈何。只好退了。过了一个星期，元旦到了，淘宝过年了。一个偶然的机会，发现这个型号还在卖，一直没有下架，销量增加了不少。补齐了吗？换个号再拍就行了。拍卖前，一定要反复向客服查询是否有货。拍照前得到客服100%的肯定。拍下来，马上再发货。然后卡在一个地方，物流没有更新。客服也要求退款。同样的程序再次被执行。这才知道这家店是假发货。真的太过分了。是不道德的，是骗人的。这是。浪费买家的时间和精力。偶然发现订单页面有对商家的投诉，毫不犹豫的启动了这个按钮。但是，自从我开始按这个按钮，我的麻烦就来了。晚上商家短信电话轰炸，每隔几分钟就有一个电话，一条消息，一场苦情剧上演。本来买卖小钱不容易，还是给了糖衣炮弹，说给红包修改投诉，怎么滴。威逼利诱轮番上阵。比看电视剧还刺激！我屏蔽了设置，商家换号继续轰炸。苦难！最后找淘宝客服。客服核实虚假发货投诉成立，延迟发货赔偿以天猫红包形式进行。商业也停止了。

经过这样的事件，我才发现，确实有无良商家会进行虚假发货来欺骗消费者。还发现，当消费者遇到虚假发货时，除了觉得倒霉和暗暗生气之外，还可以投诉。而且淘宝上延迟发货有赔偿。这个对，我没有经历过根本不知道。作为消费者，选择商品是需要时间和精力的，不是商家一句简单的道歉就能抵消的。你的时间和精力是宝贵的，值得捍卫和保护。可以投诉，申请赔偿。

如遇虚假发货，先进行投诉，淘宝客服会介入，然后发起退款申请。

最后，奉劝那些商家要诚信，这样才能做的更好更大。