经济导报记者楚磊通讯员杨报道
明天(8月12日)零时起,青岛胶东国际机场将正式移交运营。这是山东省第一个民航等级最高的4F机场,也是全省第一个多跑道机场。经济导报记者从山东航空空集团获悉,胶东机场转场后,一系列智能设备和优化服务将同步投入运行,将大幅提升旅客的飞行效率和满意度。
值机和托运行李都是自助游
胶东机场转场后,山东航空推出了更加便捷的自助值机和自助值机行李服务。
出门前,旅客可在手机上在线值机,或在机场Q岛山东航空公司柜台找到12台自助值机设备中的一台,刷身份证或手动输入身份证号,通过触摸屏轻松自助打印登机牌。机场自助值机设备不仅可以打印登机牌,还可以打印旅行行程单,预计年底实现航班延误证明的自助打印。
需要托运行李的旅客可以到P岛自助托运行李柜台,刷身份证或手动输入身份证号托运行李,免去了在机场柜台长时间排队等候的麻烦。有特殊需求的旅客、行李超标的旅客和需要托运活体行李的旅客,可以到人工值机柜台办理值机和行李托运。
“刷脸”拎着包登机
成功完成值机和行李托运业务的旅客,可前往机场“预安检门”办理登机手续。在这里可以鉴别旅客的登机牌、身份证、护照的有效性。对于过滤掉“无效证件”的乘客,闸机不会打开。通过“预安检门”成功值机的旅客,可前往人工安检柜台检查证件和随身行李。
顺利通过两次安检的旅客,将登机牌和身份证存储后,即可在登机口“刷脸”登机,实现无纸化登机。山航使用的主要登机口位于航站楼B走廊,每个登机口都设有特殊群体专用座位。登机口的旅客人脸识别弥补了传统机场安检系统“换卡登机”的漏洞,同时避免了旅客上错飞机的现象。
提醒:无纸化登机航班仅限于廊桥航班。在远机位乘坐飞机的旅客仍需要登机牌才能登机,服务人员会为持有电子登机牌的旅客打印纸质登机凭证。
中国的整个场景没有烦恼
按照传统的中转模式,乘坐中转航班的旅客需要在中转机场领取托运行李,离开隔离区,前往出发大厅值机区办理值机和安检。上一趟航班延误时,繁琐的转机手续和步行距离甚至让很多乘客错过了后续航班。相比之下,胶东机场的国内中转功能非常强大,可以支持国内全场景便捷中转。
购买了山东航空联程机票的旅客,可以在始发机场直接将行李挂到目的地。在青岛下机后,他们可以根据“中转”和“国内中转无托运行李”的标志,到L2层的国内中转区办理中转手续。无需二次安检,他们可以直接乘电梯到L3层,在下一个登机口等候。如果没有购买联程机票,没有托运行李的旅客也可以到国内中转区办理下一趟航班的登机手续,不需要二次安检。
携带托运行李的过境旅客可在下机后跟随“过境”和“托运行李国内过境”的标志。先去L1层行李提取大厅提取托运行李(山航旅客行李提取大厅位于9号、10号、11号转盘处),再去行李转盘旁的中转服务台办理后续航班的值机和值机手续。之后,乘客可以根据“转机登机”的标志,前往L2转机安检区进行安检,然后乘坐自动扶梯直接前往下一航班的登机口。