10月15日下午,我在看书复习,准备吃晚饭,顺手打开微信看资料。信息不多,只有两三条,其中顺丰快递微信官方账号推送的“投递成功通知”(图1)。

这些信息首先吸引了我。
后天要考试了,整个下午都在学习。我没有办理任何快递业务。如何显示“发送”消息?带着疑惑,我点击了“运单详情”(图二)。
显示下午3点多,我在淳化县综合农贸市场办理了Xi北林区某地的顺丰快递业务。
奇怪!我明明是在市区备考,却一下午没出门。怎么可能去60多公里外的淳化县送快递?手机号是我的(这个手机号用了13年),名字也是我的。即使有重名重姓,手机号也不可能一样。我越想越觉得不对劲。一想到网上复制他人手机号码进行监控、诈骗等犯罪信息,就有点迷茫。
送过顺丰快递的都知道,顺丰快递实行手机扫描二维码寄件。第一次需要提供寄件人身份证。我的身份证是不是也被偷了?去年,我确实丢了身份证。
我立即拨打了收件人的电话询问此事。接电话的快递员说,是寄件人自己扫描了邮件的二维码,然后直接去快递网点办理了邮寄手续。
我问,寄件人姓名和电话号码怎么是我的信息?你检查他的身份证了吗?
快递员说对方已经扫描了快递信息,他没有检查。
我说,那你没按程序来。扫描二维码后,他应该显示的是他的电话号码。为什么是我的电话信息?
快递员辩解说,可能是你的朋友或者以前的同事,用你的手机扫了二维码。当时没用,现在用了。
我们单位几乎每天都用顺丰快递送单据和发票,还办理每月结算业务。快递员的说法纯属狡辩。他这边查不到确切信息,我就打了顺丰客服。
我从客服那里找到了收件人的电话号码,我马上拨了过去。向对方说明情况,并确定对方知道这个快递,询问对方能否说出真实的寄件人姓名。我只是担心我的信息会被窃取。他告诉我发件人姓什么后,我想了想,给了一个人的名字,跟他确认了一下,他说可以。
这时候,我悬着的心放下了一半。我不知道他为什么给别人送快递。有了我的名字和电话信息,快递显示“收件”。之前确实和这个寄件人有业务往来,包括相互快递。
我把顺丰快递的信息截图发给寄件人了解情况。看了我发的消息,他说“对不起”“快递员用我手机操作的,我没注意到”“我很好奇为什么快递员不问我的电话和姓名”(图3)。
至此,“冒用”我信息的事情终于澄清了,我的心也终于放下了。
在我弄清楚事情的起因后,快递员给我打来电话,再次说出了自己对事件的看法。他分析了几种不可能的可能性,但没说自己“违反流程”。最后,下次他来送快件的时候,会当着对方的面给我打电话,询问情况。
我理解快递员的心情。我不敢承认我的错误。我害怕如果我告诉他,我会受到惩罚。
当时真的很想投诉他。后来想了想,成年人的世界里没有容易这个词,那个行业也不容易,也没有对我造成什么直接损失,所以我也没说什么,更没有告诉他。
图4是快递收据的屏幕截图。








