资料来源:报纸

深圳卫健委因为一个四个字的回复又上了热搜。

昨日上午，深圳一孕妇在微信官方账号深圳市卫生健康委留言求助。她在医院等核酸证明，等了12个小时没有任何结果。仅6分钟后，深圳卫健委回复，“打电话给我。"

截至1月9日12点，这四个字的回复已经获得了24000个赞。相关话题也冲上了热搜。

深圳卫健委回复“给我打电话”后

怎么回事？

记者从杜南了解到:

1月8日上午10点57分，深圳市卫生健康委微信官方账号边肖在后台收到一位市民的求助。打电话给该市民后，他立即将其转诊到龙华中心医院进行处理。

1月8日上午11点10分，医院职能管理微信群里出现了一张大家都很熟悉的截图。市民在微信官方账号，市卫健委的留言，反映昨晚龙华中心医院的核酸样本，12小时后未能查出检测结果。

11:17，龙华中心医院门诊部根据PRNLEY在截图中10: 57分发给微信官方账号的消息中的电话联系到市民PRNLEY，询问采样过程，并要求PRNLEY提供其姓名和身份证号。

11:20，Prnliy发了两个身份证号，结果在医院没找到。

12:07，市民短信提示采样点为“大门入口左侧通往中医科的道路”(指医院核酸采样点旁的临时采样点)。医院发现，这是医院设置的临时采样点，不是医院专门为住院患者设置的采样点。取样后，将样品送至第三方检测机构。所有入院病人都由医院自己的实验室进行检测。

12:26，医院向第三方检测机构询问，得到回复，“结果已经出了，但由于人手不够，还没有审核，马上审核”。

12: 28 ，测试报告并上传。

13:04，市民回复短信说:“好的，我收到了。谢谢大家。”

深圳市卫健委宣教处处长王玲说，当时她在微信后台看了消息后做了回复。收到孕妇姓名和身份证信息后，她立即联系龙华中心医院，医院很快查看了孕妇核酸检测相关信息，并要求工作人员优先上传她的信息，很快得到解决。

据新华社报道，起初，在医院数据系统的查询中，并没有找到孕妇的结果。网友回忆采样的具体位置后，医院判断采样点是临时设置的，不是医院专门为住院患者设置的采样点。在这个采样点采样后，标本会被送到第三方检测机构。

医院赶紧联系了第三方检测机构。第三方检测机构回复:“结果已经出了，但由于人手不够，还没有审核，马上审核。”随后，检测报告获得批准并上传。

孕妇情况稳定，已接受治疗

8日晚，@Penliy Peng在微博中发文:首先感谢深圳市卫健委及时帮忙联系做核酸的医院记录结果并成功办理入院。当时我发表这个评论，只是想加快核酸的进入速度。应该叫孕妇不是产妇，宝宝8周左右很不稳定。医生建议住院。昨晚9点我们有了核酸后，一直等到早上10点结果才出来。包太太很不舒服。她一着急就去微信官方账号留言，还想给沈点个赞(我也是每期必看的老粉丝)。刚评论完留言，她就回复了。

最后，希望宝宝在这么多人的照顾下保持健壮，以后去沈小伟当小编。

1月9日上午，深圳晚报记者联系上了这位市民。他说，在深圳卫健委的帮助下，不到一个小时就在粤康玛找到了核酸报告。目前，该孕妇病情稳定，正在深圳市中医院接受进一步治疗。

网友怒赞:深圳速度！

深圳卫健委的这波操作，让很多网友对深圳的速度赞不绝口！