电商行业的前景是有目共睹的，所以很多人都加入了进来，大部分都是新手。降低成本，一个人在运营，一个人在做客户。有时候，他不小心触碰到平台的规则，不知道该怎么处理，也不知道有什么规则。下面，我大概会和大家分析一下有哪些规则和注意事项。

1.登录商家后台查看“规则中心”选项卡。通常，违规就是这里的内容。看看空及时了解。

2.在“规则中心”，有投资规则、运营规则、服务规则等。内容太多了，可以选择一些自己比较关心的。

3.如果想查看店铺是否有违规信息，继续下拉找到店铺管理下的“违规信息”。通常如果有违规，会发消息提醒。如果你在首页信息上查看店铺违规情况，你会清楚的说出是哪个方面违规。如有违反，一定要及时处理，否则会影响店铺的经营。

如何避免违规处罚

一级限制:是最轻的处罚。因为辱骂或者恶意骚扰顾客，店铺发布违法信息将给予一级处罚。对于产品来说，它将有3-7天的时间移除资源、禁止新产品和移除广告。

二级限制:这是大家经常遇到的惩罚。如果在超时发货、虚假发货、退货过程中与客户发生纠纷时被投诉，将受到二级处罚。一个月，产品将从资源位和广告位下架，不能上架，禁止新品。因此，平台介入率和平台介入订单数不应高于同行平均品类的5倍。

三级限制:除了以上情况，最重要的是与售后有关。一定要做好售后，尽量避免平台介入。如果店铺纠纷高于品类五倍，将受到三级处罚。不交定金，也会陷入三级限制，商品全部下架。如果交了保证金，就不能提取之前做的资金了。如果你交了押金，就不能提取。这家店没用了，需要再开一家新店。

当你发现一家店被降级了，不要慌。先找出降职的原因，想办法补救。一般可以对违规行为进行申诉，维护自身利益。分享到这里，我要去多多，多多的小司机。如有疑问，欢迎留言或私信我。