快递单号上传很厚。如果买家没有确认收货，系统会自动将货款退还给买家。无论如何，如果遇到一些别有用心的买家快速退款，卖家会直接遭受损失。
虽然快速退款对于卖家来说赔钱赔货的风险很大，但是我们也不用太担心，因为不是每个人都有资格获得快速退款。拼多多的快速退款靠的是个人信用，拼多多认为你的账户信用好，可以让你快速退款。否则，当你申请退货时，卖家必须在收到退货后24小时内给你退款。
如果卖家延迟退款，系统会在规定时间内自动完成退款。所以买家的口碑很重要。一旦发生涉及快速退款的纠纷，卖家申诉成功，买家账户将无权获得快速退款。
通常，很难放大白嫖的行为。不用太担心，至少你不用担心别人会一而再再而三的来你店里利用快速退款的漏洞来白嫖。其实快速退款有两种，一种是商家版，一种是平台版。
1。商家快速退款。
有快速退款的商家版可以自行关闭这项服务。如果你店里的货量大，重量轻，快递退货比较方便，退款率比较高，最好关掉快速退款。具体操作可以在拼多多商家的售后服务中管理。快速退款和取消。平台想要快速退款的理由其实是好的。是为了更好的让卖家为消费者提供服务，为消费者提供更好的用户体验。
对于平时自己发货的卖家，风险其实是可控的。但是对于没有货源的卖家来说，这个过程是有时滞的，因为他们回家买货和回自己店里同步快递信息，这个过程是有时滞的。
实际操作中，商家通常已经发货，自己店里的商品仍然显示还没有发货。结果这个时候买家会申请退款，买家直接退款。这种商家发起的快速退款，其实对货源没有太大影响，因为只要商品已经发货，买家就不能申请快速退款。
商家快速版退款的条件是必须是非虚拟产品，订单金额低于300元，用户确认订单后六小时内申请退款，商家尚未发货，然后消费者申请退款，实行紧急退款。遇到这种快速退款商家版只有两种选择。一种是关闭服务，不要指望服务会增加产品的权重和曝光度。
另一种是随时关注业务订单的状态。一旦发货，他们马上在自己的店里完成发货，可以大大减少损失。大家要注意这个地方。因为商家开通了商家版快速退款，平台不支持线上申诉。也就是说，一旦你打开，买家成功申请了快速退款，你的货物已经发出去了，但是如果买家不拒签，那就只能接受损失，平台不会管。
这个平台上的快速退款，是指无论你的店铺是否开通了快速退款服务，只要用户只申请退款或退货，并且订单在退款过程中满足一定的规则和条件，退款就会自动快速的退还给客户。
具体有四种情况:1。如果用户在确认订单两小时后还没有启动只退申请，商家也没有发货，系统会默认同意只退申请，自动退款给用户。一些特殊产品包括但不限于虚拟商品的订单、定制商品等。
2.如果用户在确认订单后两小时内发起仅退款申请，但商家一直没有发货，平台有权根据商家和店铺的经营情况，以及用户的交易记录来确定。使用的第三方软件或自行开发的系统返回的发货状态等因素决定是否只同意退款申请。
3.如果用户发起退货退款申请，商家平台同意退货，如果退货流程的订单号正常且有有效的物流跟踪信息，用户将完成退货操作，包括但不限于向快递公司退款且包裹已被收取。平台有权根据用户的邮箱信息发送给用户。有些网关还有套餐信息，平台有权记录交易历史。
4.用户在确认订单已收到货物前启动退款申请，快速退款退货。如果商家已经发货，但有下列情形之一，平台有权根据订单情况决定是否同意加急退款。
具体如下:
1.显示和拒绝订单交付物流信息；
2.该订单的发货物流信息显示为收货，物流轨迹连续三天没有更新；
三。这个订单的发货物流信息显示没有签收，订单发货已经三天了，仍然没有有效的物流轨迹信息；
4.用户申请退款，投诉产品有问题；
5.商家与用户协商同意退款；
6.订单中还有其他异常情况。
真正困扰中小卖家的是平台的快速退款。这些情况很多都不是以个人意志为转移，而是平台根据实际情况决定是否给予买家快速退款的权利。在这种情况下，会导致金钱和财产的损失。
主要原因和以前一样。您无法随时同步货架上产品的物流状态。货物从仓库发货后，你将无法立即在自己的店铺完成发货，你将向买家提供恶意退款。尤其是当这部分恶意买家知道你是无货源的店铺，利用快速退款的规则获利。
所以我经常跟大家强调，你一定要让你的店看起来是有货源的店，不然你就老老实实的跟这群人说我没货源，找我敲诈。如果不幸遇到这种情况怎么办？别担心，平台给你提供了申诉的机会。
怎么解决？
1.用户在订单确认两小时后还没有发起仅退款申请，商家还没有发货。好的，如果订单退款成功，商家线下发货，后续消费者签收货物，商家可以申请快速退款投诉。但是，如果您的发货物流号和取件时间晚于系统退款时间或订单承诺的发货时间，系统会自动拒绝您的快速退款申请。
也就是说，买家在店里下单的时候，请尽量不要马上给顾客买。最好两个小时内买。这给了买家足够的时间考虑。在此期间，由于没有代购和配送费用，退款没有任何作用。如果申请退款超过两个小时，商品已经发货，请到之前的店铺申请退款。只要快递没把货带走，就有可能被截留。如果货物被快递员提货，已经在路上，除了申请退款，还应该迅速与对方客服部门沟通，请客服部门帮忙联系快递员，修改收件人姓名和电话，更改收件人电话和电话。这是你自己的，到时候可以拒签。
2.用户发起退货时，如果商家发现顾客填写的订单号是错误订单号或者包装质量问题，商家可以申请快速退货申诉。这种情况在现实生活中也有，但不多。如果发现这种情况，必须在商家反馈后立即申诉，退款成功后三到七天内必须显示在售后详情页上。
加快退款申诉入口，提交申诉信息，包括退货照片、物流单号信息等。，必须是所有收到的推荐商品的照片和清晰的收据。如果到期后没有申诉，平台将关闭申诉入口。
处理这种情况的难点在于时差。有时候你去你家申请退货退款，你店里买家退的货有问题，但你没有及时回复你的后续，你说收货有问题。这时候，上诉期已经过了。尤其是客户在不同平台时，规则要求的处理时限可能会有所不同，所以一定要密切关注退货的物流信息。一旦上门签收，一定要立即联系商家，确认退货是否有问题，避免造成自己的损失。
