10月21日,在杭举行的云起大会——物联网云集成硬件与应用创新峰会上,阿里云智能物联网宣布对其李倩语音2.0服务进行全新升级,并推出阿里云智能新产品——智能语音码服务。李倩语音2.0是阿里云物联网平台提供的云一体化智能语音+智能语音码的解决方案,智能语音码的核心是高频声音编解码专利技术,可以通俗理解为“声音的二维码”,可以为智能设备打造全新的感知方式,升级语音服务新场景。同时,智能语音码具有一对多分发、所听即所得、跨屏互动、不受光线和噪音因素影响等优点。
& lt图-阿里云智能物联网专家介绍李倩语音2.0的智能语音码服务>:
& lt图片:阿里云官方>:
据了解,该产品由阿里云及其合作公司北京声网信息技术有限公司(以下简称“声网”)共同打造。作为声网的重要合作伙伴,第三方支付机构北京海科融通支付服务有限公司(以下简称“海科融通”)高度重视和支持该产品的技术研发和场景落地,并率先应用该服务。
了解商家的需求和海科融通的科技创新使命
目前智能语音码服务多用于场景营销领域,可以将客户的营销信息转化为“语音二维码”触达用户。简单来说,商家的收银音箱、电视、广告屏、公共广播系统等设备在播放内容时,可以通过软件在云端配置“智能语音码”超链接。用户可以通过打开相应的手机App或小程序,接收和查看链接的内容,如品牌网页、电商购物、打造活动、优惠券等。
& lt图-可以接收“智能语音码”的支付宝“听”小程序>:
“智能语音码”技术作为场景营销领域的“黑科技”,目前正在布局新的消费场景,越来越注重为商家提供服务,进而为商家和用户提供流量转化,拉近距离。赋能支付场景,提升场景互动营销能力,为支付场景开辟新的商业化和营收渠道,将成为“支付场景颠覆性的全媒体营销工具”。这也就不难理解为什么海科融通作为支付机构,选择与语音网进行战略合作。
首先,随着行业竞争的日益激烈和监管要求的不断提高,支付行业面临着新的挑战、新的要求和新的机遇。它需要不断的自我创新,才能更好地为外部产业和服务企业赋能,保持在数字经济发展中的重要引领作用。如果支付机构继续仅以单一的支付能力触达商户,其价值将越来越小,“业务数字化”将成为支付机构新的增长轨迹。
换句话说,数字化不仅是商家的需求,也是支付机构的需求。易观发布《2021中国第三方支付市场数字化发展专题分析》指出,先进技术全面助力支付行业迭代升级,中小企业数字化转型市场潜力巨大,企业服务将成为支付机构的“第二条增长曲线”。数字企业服务需要新兴技术的支持。
其次,海科融通作为持有全国银行卡收单支付业务牌照的老牌支付机构,一直致力于打造符合行业需求的“支付+互联网”金融生态圈,立志成为支付创新经济领域的领军企业。近年来,海科融通不断推动支付终端的迭代升级,不断探索“业务+科技”领域的新模式。
目前,海科融通已推进与银行、ERP、SaaS厂商的合作,为商户提供“收单服务+金融服务+运营服务”的解决方案,达到1+1 > 2的效果,实现了从收单服务向数字化综合服务商的演进。
第三,海科融通拥有辐射全国各省市的经营地点,包括服务餐饮、娱乐、服装、零售等资源的数百万小微商家,以及翠微、苏宁金融、碧桂园等行业巨头的信任。这背后的需求也离不开技术升级、产品创新和服务提升。同时,商户、场景资源等。也是新兴技术和产品落地的土壤。
目前,海科融通的聚合收款、资金结算管理、业务数据分析、ERP系统门店管理、营销管理等全方位支付解决方案,已经在餐饮、零售、教育、生鲜等多个线下高频场景得到应用。当然,创新从未停止,更多的海科产品结合语音联网技术,将为商家带来更多的可能性,为支付领域带来场景化、数字化的创新。
作为海科融通的重要子公司,从技术研发到产品落地,声网将秉承前者“技术创新”的重要使命。
“声音”将如何赋能支付创新?
海融通战略携手声网,双方首先在支付场景的终端产品和智能设备上不断创新,陆续推出了智能壁挂音箱、智能收款云音箱、智能收款广告机、声学云芯、声学驱动块屏等多项“声学技术”产品。,以及配套的声链万象营销管理系统,大大提升了用户的支付体验和商户的收货体验。
例如,基于海科融通收银支付场景需求,今年推出的智能收款云音箱,兼具“阿里云物联网电话2.0”和“声链万象”系统能力,可为商家提供自主打造营销活动和自媒体发布的能力。专为广大商家打造的智能集采云音箱,操作简单,配置灵活,内容丰富,是一款创新的营销工具。商家也可以开通自己的云音箱,成为商圈的媒体点,互相引导。
& lt图-智能收藏云音箱>:
在商家场景中,智能云音箱通过语音连接万象APP,让商家轻松打造我店的营销活动,通过语音或智能语音码实时触达用户,从而帮助商家拓展客户,锁定客户,促进营销。用户付费后,智能云音箱可播报我店优惠信息或接入第三方与我店合作的信息,推送内容可在后台实时设置和修改,如品牌广告、互动游戏、营销活动、优惠卡券、登记表、调查券等。通过集成的可以接收智能语音码的SDK或小程序插件,将相应的内容传递给用户,所见即所得,无需扫码。不同于传统的二维码,智能声码是通过扬声器和麦克风的相互作用机理来分析,通过高频声波来传播。不受光线、噪音等环境因素的影响。无论远近,都可以根据场景的需要来看。一对多用户可以同时听代码,不需要频繁发布替换素材。云可以通过“声音连接一切”的平台分发语料库,改变内容。智能收藏云音箱不仅可以填补传统收藏音箱功能单一、内容差的缺点,还可以改变传统音视频广告无数据沉淀、无用户画像、无互动效果的三大痛点。同时,还可以通过播放合作品牌和广告主的视听广告,帮助中小微商增加额外的广告收入,不断提升经营目标,拓展新的收入渠道。
& lt图-智能采集云音箱的云综合服务能力具有数据实时反馈的优势& gt;
除了硬件设备的创新,在软件方面,商家可以通过下载声链万象聚合营销管理系统,在后台根据需要设置和编辑内容和活动,通过商家的音视频播放设备播放店内的营销活动。帮助店铺完成日常推广和品牌推广,节省繁琐的操作程序和运营成本。
不断增加的创新将提升海科融通商户的服务和用户的消费权益。作为海科融通重要的企业理念之一,创新永远在路上。
后记:海科融通“支付+营销”新模式值得期待
在创新科技产品和解决方案的加持下,海科融通与和谐联网将打造“本地生活服务+场景互动营销+支付”新模式。对于海科融通来说,这种模式将成为支付行业下半年转型升级的趋势。
简单来说,海科融通可以通过阿里云智能物联网电话2.0——智能语音码服务能力,为客户提供更多方向的O2O场景全媒体互动营销解决方案。“智能语音码”技术启用的支付终端,将消费者支付场景的大量数据与零售商户的实体经济深度融合。支付端被赋予了互动营销功能,可以为商家增加推广价值、多渠道收入和商业广告收入,从而赋能传统行业转型,提升中小微商数字化智能服务,帮助更多中小微商稳健发展。
归根结底,这是技术创新的使命,也是海科融通的使命。