衣食住行是人类生活的基本要素，其中排在第一位的“衣”以其庞大的用户量撑起了万亿级赛道。

《2019中国服装市场报告》显示，仅2018年，中国服装市场GMV就高达20774亿人民币。除了知名的行业品牌，遍布全国的精品零售店、买手店、组装店也为行业整体营收贡献了相当大的份额。

但随着整个行业的快速发展，传统商业模式的弊端也越来越明显，最典型的就是供应链中的成衣贸易环节。

在这个多元化的环节中，从传统的加工厂到第一批、第二批...而最后到零售店，交易链条长、信息交换率低、款式流通效率低、库存成本高的问题长期存在，很难通过工业自净来解决。

一方面，上游工厂很难到达分散在各地的服装店，客户开源受阻。

另一方面，下游零售商如单品服装精品店、淘宝店、设计师工作室等。、“达不到”上游工厂，只能在东批、广州十三行等公开市场选货提货。，并且不得不面对货源有限、中间商涨价、爆款过时等等问题。正是这种情况，催生了一批致力于服装供应链降本增效的创新型企业。

快鱼最近接触的云浮尚云公司“进货”平台是国内服装行业B2B交易服务平台，通过直接匹配服装生产企业和零售商的交易需求，帮助更多线下零售店提升供应链管理能力和零售运营能力。

云浮尚云旗下的代购平台自2020年4月上线以来，已与2000多家工厂合作，吸引了10000多家下游店铺，累计营收近2亿元。

购买平台用最直白的名字把核心服务内容展现给客户，把原本没有交集的上游品牌服装厂和分散的零售店连接起来，省去了中间环节，提高了整个交易链条的效率，同时抓住了服装行业最核心的非标准化特点，实现了快速增长。

云服务云商通过推送、mobbing等最直接有效的方式，逐渐吸引大量工厂、零售商与平台签约，完成采购订单交易。零售商可以通过“购买”小程序直接连接平台上的上千家上游工厂进行挑选、组装和下单。在整个交易过程中，还可以享受云服务云商的一对一管家服务。

管家式服务是云浮云商认为最适合服装行业的运营策略。平台上的管家会根据老板的特征偏好、风格、位置、周边人群等各个店铺的标签来确定用户画像，进行针对性的推荐。产品选择的准确率和售罄率远高于用户的无声订单，从而提高了客户的运营利润。

通过管家推动的持续回购，平台可以充分积累数据，数据驱动的轮子效应可以进一步促进选钱的准确性。

平台一对一运营，不仅让店家获得有温度的服务，还建立了快速迭代渠道，可以快速完成沟通，及时响应售后结算、平台功能、货品需求，确保公司运营策略始终与一线市场需求保持一致。

同时，云服务云商还拥有数千个不同层级、不同喜好的商家微信群，连接超过10万用户。群管家和买手通过大量文字、短视频、直播输出UGC草内容，通过内容组合推荐商品，结合卖点和需求，让客户体验更加友好直接。

平台还会定期以满减促销、大牌同款、工厂订购或盲盒福袋等方式刺激客户活跃度。此外，平台还会定期收集服装从业者在群里分享的时尚经验和购买需求，然后反馈给工厂，帮助其打造小清新反花样。

为了更好的服务零售客户，云浮尚云还在杭、广、汉、郑等地设立分公司，进行本地化运营管理，并通过线下展厅和线上平台的本地服务同步合作，推新款，做培训，让前来参观洽谈的客户直观的触摸到平台服装的品质、工艺、面料。

同时也可以利用线下展厅满足招商、订货、零售商培训的需求。未来，其展厅还将作为平台的节点仓库，帮助工厂发货、中转货物，提高物流效率。

云云商通过对整个交易链条的去中介化，释放传统交易模式下工厂和零售商的流通和库存成本。同时为小B客户提供运营、直播发货、商品挑选、商品分组等培训服务，提升个体运营能力。

“买家”是云服务模式中的关键环节。

“买手”指的是每一家店的决策者，他们不仅要有很强的时尚敏感度，还要真正把握好性价比，做好服装的组合搭配。

某种程度上，云服务云商也可以称为“买方平台”。平台通过邀请制吸引数百个买家入驻，每个买家管理数十个工厂资源，其作用相当于工厂的代理运营。

成功的买手会帮助工厂完成上架、做图、出货、跟单、客服、结算等一系列工作，为工厂开拓增量市场。

同时，买手作为平台的KOL，需要为B端商家输出自己的经验和对未来趋势的看法，为零售商进行一对一的私人推荐。如果推荐成功，他们可以获得平台佣金。这种UGC种草方式和服装专业市场的小红书很像。

小红书以“标记我的人生”为口号，在国内构建了一个成熟的UGC内容分享社区。尚云还想证明在专业市场，也可以通过UGC玩法来干扰客户的购买决策。

“服装是非标产品，客户只会站在业务层面来判断产品卖得好不好，或者未来可能流行什么。不像消费者有相对固定的偏好，有很强的介入点。”

云尚云表示:“买手通过自己的经验和对数据的理解，干预每个店家的决策，让顾客相信云尚云精准选品和引领时尚潮流的能力。事实也证明，平台上推荐商品的销售率确实更高，商家获得的毛利率也更高，因此其与平台的粘性越来越强。”

与此同时，云服务云商也在数字化建设上下足了功夫。一方面，他们通过大数据进行管理和预测；另一方面，平台将买家体验转化为标准SOP进行持续推广，平台上众多头部客户积极向行业合作伙伴推广UGC内容，有效为平台带来新品。

目前，云浮尚云已经服务了数万家线下服装店，聚集了2000多家优质上游供应商，积累了平台的核心资源。

在近万亿的市场中，云服务云商以B2B买手模式直击服装产业链痛点，短时间内成效显著。但是，在实际操作中，云服务云业务团队也遇到了很多困难和挑战。

首先，现有的拉新方式比较传统，主要靠销售人员推和家人谈合作。这种方式虽然短期内可以获得精准客户，见效快，但长期来看，还是要打造裂变式增长的产品能力。

其次，在服装行业，相比图片和视频，零售商更喜欢直接看到实物，甚至在体验和试穿后购买商品，这进一步增加了平台的新品周期和成本。

最后，工厂在履行合同的过程中，偶尔会出现次品、交货不及时、产品与样衣不符等问题。虽然就平台而言，次品发生概率占2%左右，但对每个商家来说意味着100%，客户流失率极高。

针对以上问题，云服务云商也在不断探索更好的解决方案。其计划在不同地区招募合作伙伴，并尝试将部分产品更快地投放到Tik Tok、Aauto等短视频平台，以增加品牌的知名度和影响力，并继续做好客户复购工作。通过向老客户提供一些增值服务，可以提高推荐的获客能力，降低获客的边际成本。

此外，云浮尚云还将在全国20多个城市设立客户体验中心，邀请客户体验，将突破传统地推方式，深度探索本地化运营，打造更多单城模式。同时，公司还将加强质量控制，深入面料储存、样品间、工艺打磨甚至样品制作等环节保证出厂质量，收紧对性能的控制。

目前，云浮云商已重点布局华中、华南等地区的服装零售商。在区域继续扩张的同时，区域内的差异化建设也将是下一个重点建设方向。

“比如苏州某条街上开了好几家店。如果都是从云浮尚云拿货，有些可能会重复。我们还没有实现为不同店铺提供差异化商品，但未来，云浮尚云希望帮助同行店铺打造基于地理位置的差异化竞争力。”

云云商创始人表示:今年9月，云云商将推出APP，比小程序更方便客户自己下单和浏览行业信息。APP将配合SaaS服务，提升B端店铺的自主选品和零售能力，避免同区域店铺商品同质化竞争，进一步满足顾客个性化选品需求。

盈利模式上，平台对B端商家收取会员费(年费)，对买家按订单分成提成，工厂端还处于持续发展阶段。去年，公司收入超过8000万元，今年，它可以实现每月收支平衡。

据了解，云服务云商团队现已有200多人的规模，其中销售团队占大多数，核心团队成员均有多年服装、互联网行业从业经验。接下来，公司将填补关键岗位的高层次人才，加强团队的本地运营能力，全国统一运营一盘棋。

融资方面，云浮尚云于2021年初完成Pre-A轮融资，获得知止、蓝驰创投、时宇资本等多家机构数千万人民币。不到一年时间，公司已经融资三轮，能力和商业逻辑得到了行业资本的认可。据创始人透露，公司正在进行A轮融资，预计第四季度完成。

图片:易图尚云云浮。com