董明珠在博鳌中国企业家论坛上的演讲

新华网博鳌12月3日电(邢鹤阳)“我们应该坚持什么？是快钱还是慢钱？是一时贪念，还是坚守企业社会责任？”

2021博鳌中国企业家论坛于12月2-5日在海南博鳌举行。珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠3日在“中国实干家公开课”上连续提问，引发与会企业家思考。她认为急功近利只会被市场和消费者抛弃。

12月3日，珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠在2021博鳌中国企业家论坛“中国实干家公开课”上做主题演讲。

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实体经济中的企业应该愿意把钱花在研发上

对于那些总是成功的人，那些走路的人经常来。“实体经济企业要舍得花钱搞研发。如果没有一代又一代的技术升级，就无法实现可持续发展。”董明珠在“中国从业者公开课”上说，“格力坚持自主创新和研发，已申请国内外专利91512项，其中33项为‘国际领先’技术。”

格力一直在履行“坚守奉献、创新”的企业使命。“真实”在格力电器是一种永无止境、永不过时的文化。基于“努力”，格力勇攀世界科技高峰，围绕品牌持续发力，让世界用“高品质”定义“中国制造”。

董明珠说，“可以说，世界上最好的空调在中国，在格力，对格力的信心来自于对社会的诚信。”

“我记得1995年我到日本的时候，日本全面采用变频技术，而当时我们连能效水平都没有。变频技术呢？之后随着我国能效等级的出台，我们开始意识到节能对于一个产品的重要性，关系到社会，关系到个人。现在格力有‘格力空调，省电一半’的口号，需要实力的支撑。”董明珠说。

“现在向国际社会承诺‘双碳’目标，这是我们的重大责任。今年4月，格力零碳源空获得全球制冷创新大奖赛最高奖，实现了发电、储能、DC驱动、制热、照明的完整流程能源循环，真正做到了安全、高效、零电费。”董明珠介绍。

作为多元化、科技化、绿色低碳的全球化产业集团，格力电器的产品涉及消费者、工业产品和新能源领域，其“零碳源”空调制技术和钛酸锂电池储能技术处于行业领先地位。

“30年来，从小作坊到世界500强企业，年产值从2000万元到2000亿元不等。格力始终坚持质量管控，不断推进技术创新，是企业发展的生命线。”董明珠说。

格力花了9年时间研发出“零碳源”技术。董明珠说:“我们愿意给科研人员大量的时间和金钱来投入研发。最终的结果是，很多花了十几年研发的技术都取得了成果，产生了巨大的社会价值。”

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我是一个有攻击性的人，不战斗就无法成长

努力工作，相约登顶。“我是一个‘积极进取’的人，不奋斗是成长不起来的。因为格力的存在，中国空调产业成为世界一流，最重要的一个字就是‘斗’。”董明珠说，“我培养的第二个‘董明珠’，还是一个坚持‘战斗’的人，因为在战斗的过程中，有错误，有疑惑，所以我们也和自己战斗，不断修正，不断提高。格力是带着奋斗的精神走到今天的。”

董明珠之所以如此咄咄逼人，与她对产品质量的关注密切相关。“质量关系到两条‘命’，一条是企业的命，一条是消费者的命。”按照董明珠的说法，已经有很多企业沉浮和社会案例印证了这句话。只有用高品质的产品为消费者创造更美好的生活，才能真正赢得市场的认可和信任。产品质量是企业生存和发展的基础。好的产品质量是一块金字招牌，能展现良好的企业形象，有很强的号召力。

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赚钱不是我的目标，而是一个结果

“如果我告诉你格力从来不在乎钱，那一定是骗人的。企业不赚钱靠什么生存？发展起来不赚钱需要什么？不赚钱研究靠什么？所以，钱是一定要赚的，但赚钱不是我的目标，只是一个结果。”董明珠说，“我们的宗旨是为社会做贡献，因为格力的存在是为了让人们的生活更美好。这是格力坚持消费者需求的动力。”

“如果你的目标是快速盈利，你只会被市场和消费者抛弃。作为一个企业家，你应该有社会使命感和社会责任感。如果不怕困难，敢于面对困难，就会有今天的收获。”董明珠说。

“好的企业不是骗钱，而是把钱给别人，也就是能够帮助别人。别人因为你而快乐，这才是好企业。”董明珠认为，格力的成功源于诚信，“格力坚持诚信文化。没有诚信，质量也空可谈。”

董明珠介绍:“2005年，格力率先提出‘整机6年免费维修’的承诺，6年内出现故障，消费者无后顾之忧。今年，我们提供了10年免费保修。到目前为止，只有一个家电行业。我相信，这种承诺是一个企业的实力，是一个企业的诚信。”