本报记者邵

农历腊月二十八的火车票今天被抢！

1月16日，1月30日(腊月二十八)，火车票正式开售，也是春节假期前的最后一个工作日。今年铁路春运抢运时间为1月17日(腊月十五)至2月25日(正月二十五)，共40天。

目前，按照全国铁路车票预售期15天(含当天):1月16日，2022年除夕前1月30日(腊月二十八)的火车票将被抢光；1月17日可以开1月31日(除夕)的火车票。1月18日可以开2月1日(正月初一)的火车票。1月23日可以抢到2月6日(正月初六)返程的火车票；2月11日可以开春运最后一天2月25日的火车票。

详情可查看2022年铁路春运抢票日历:

本报记者此前从上海火车站(上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站)获悉，2022年，上海春运高峰火车站预计40天发送旅客910万人，同比增长66.5%。其中，上海站发送旅客255万人，上海南站发送旅客115万人，虹桥站发送旅客535万人，安亭北站、安亭西站、南翔北站、上海西站发送旅客5万人。

客流将呈现以下特点:一是预计春节假期前一周和元宵节后一周客流相对集中；第二个节前，传统重点方向如云南、贵州、四川、重庆等地的长途民工比往年提前很多出发。三是预计大部分学生在春运高峰前离校，相对分散，返校基本纳入节后，相对集中；但在第四节前，上海作为传统春运重点区域，受疫情防控政策等因素影响，客流集散效应可能减弱。客流高峰日预计出现在1月29日，届时将发送旅客45万人。

为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门完善了售票和退改签服务措施。据悉将12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5:00至23:30延长至次日凌晨5:00至1:00(周二除外)；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由站前25分钟延长至站前，增加12306客户端免登录退票通道；在开车后改签服务中增加网上办理渠道，只能在出票站办理，同时在自助售票终端增加电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为乘客提供临时电子身份证明。

据铁路12306微信公众号提醒，为防控新冠肺炎疫情，方便旅客及时接收列车运行变更信息，旅客在购买火车票时需要预留自己的手机号码，并通过系统验证。关注微信微信官方账号“中国铁路”；点击菜单栏中的温馨服务，查找预约的联系方式；填写乘客详细信息，包括姓名、证件类型、证件号码和手机号码；完成后点击“下一步”进行验证。

如需变更旅客预留联系方式，可在铁路12306APP、人工售票窗口、代售点、自动售票机、铁路12306微信微信官方账号、小程序等渠道解绑，或联系铁路12306客服寻求协助。未成年人、老年人等重点乘客和无手机的乘客，可提供监护人或亲友的手机号码；港澳台旅客和外国游客可以提供电子邮件。此外，一个手机号码最多可查5个不同的身份证，其中18周岁以下未成年人和60周岁及以上老年人查的身份证不计入号码相关证件数量。

铁路部门提醒广大旅客，春运期间客流相对集中，建议旅客尽早出门，以免耽误行程。上海站有三个大站(上海站、上海虹桥站火车站、上海南站)和四个小站(上海西站、南翔北站、安亭西站、安亭北站)。前往火车站时，请确保票面上打印的车站信息正确无误，以免走错车站。

编辑:是冬冬。

校对:丁晓