不像北京曾经以711为主,上海一半的便利店永远是全家。
全家2004年在上海开了第一家店。以日式的精细服务和即食午餐,打造了便利店的行业标准,以高于市场价的租金编制了竞争对手的优位,几乎是当时便利店租金的一倍。当时上海的便利店有4000多家,国有的豪德独占鳌头,占了1/4,而同样是外资出身的罗森当时也有100+家。
全家第一,09年和上海地铁官方合作。10年,借助世博会,在园区开了4家店,彻底出名,进入快速开店期。至今,全家在上海及周边地区已有2000多家门店。国外超市的竞争对手罗森有1220家店,而7-11目前只有141家。
与餐饮相比,便利店面临的风险更小,门槛更低,经营形式变化丰富,利润延伸性能强。利用全家严格的流程控制,加盟似乎是个不错的选择,总公司统一发货,没有仓控风险。
但是【商业街调查】(ID:bustanan)算了一笔账,发现全家看似地位很大,其实只能算是“薄利多销”,说白了就是不怎么赚钱。
加入:内外有别
目前全家族加入主要有三种方案:1FC-B、2FC-A、2FC-C,其中1FC-B可以理解为外部加入,2FC-A、2FC-C为内部加入。
顾名思义,从外部加盟就是加盟方可以是外行,不需要参加任何家族公司的培训,但需要提供自己的店铺。同时对店铺的要求也比较高,使用面积一百多平米,宽度八米,必须经过全家总店审核评估,符合开店条件。
加盟商可以负责招聘合适的店长和员工来管理店铺,他们的员工和店长可以和直营店长一起参加家族培训,店铺的所有运营都可以由店长按照整个家族公司的标准来做。
这种加盟方式对加盟商来说需要大量的资金:
除了6万元加盟费(不退)和15万元押金(合同5年结束可退),还要承担房租和前期装修及设备费用(约40万元),整体资金储备约60万元。
每个月底,加盟商通过与总部分成,可以获得总营业利润的70%左右。
内部加盟方案主要针对内部员工,即全家直营店的经理或副店长可以内部加盟,或者兼职员工通过一系列的考试和培训达到副店的要求后加入,外行只要通过全家的考核要求,参加公司的培训两个月,就可以通过这种方式加入。
加盟模式要求合同双方主体必须全职在店内经营,不能委托他人做店小二。而且双方要结婚或者有血缘关系,但是对资金的要求比较低:
加盟费6万(不退),押金20万(合同5年到期退还,押金可借给公司总部,还款每月从合作报酬中扣除),以及10万左右的开店备用金。一共30万左右。
至于收益分配,也有两种方式:一种是直接拿每月营业利润总额的38%不交房租,另一种是承担房租和物业管理费用,其中70%在4万元(含)以内,50%在4万元以上。
在上海、成都、杭州、广州,似乎方案都不一样。上海必须自带店铺。在非上海地区,全家还会根据加盟商的适合度和家的距离,安排合适的门店位置供加盟商选择。
一个月存9000?
全家的经营模式是:
所有货源由全家总店提供,统一定价,定期推出新品。
根据温区(常温、低温、冰冻)的不同,货物会从供应商处进入集中物流仓库,然后根据各门店的订单量送到各门店,减少门店的收货频率和工作量,主管也会协助预估订单量和门店经理减少损失。
相机死角造成的货物丢失、被盗丢失、滞销造成的逾期丢失等。,主要由店长控制。
区域督导区定期到门店进行与服务质量、商品陈列、门店各区域清洁相关的检查和指导,协助制定和跟踪生鲜、活品、重点单品的订购目标,调研区域商圈和竞争门店,提出相应的策略和调整建议,协助经营者研究门店运营报告。
至于便利店的盈利模式,可以简化为:营业利润=商品销售毛利+其他业务收入-营业费用。
其中,商品销售毛利=商品销售收入-商品成本,其他业务收入=增值服务收入+会员费(管理会员并收取会员费的便利店,如全家专享卡),运营费用=员工工资+固定成本(房租、水电、装修、机械)+系统建设(信息系统、供应链)。
一位前家族经理人告诉【商业街侦探】:
一般一个店主要是店长,有两三个全职员工,还有几个兼职。每天有两到三个人。高峰时一般需要保证4个人在店里,以三班倒的形式轮流。
其中,店长的职责主要包括检查货架库存和补货、计算损耗、制作报表和核对账目、将前一天的收入存入银行账户、估算商品销售量和订货。负责店内员工招聘和业务培训。
全职员工主要负责排架,对接早班,核对前一天的账目。早晚高峰过后,清洗一轮像关东煮一样补货。晚上9: 00到凌晨4: 00之间,与交付物流、检查和装载进行交接。
工资部分,【商业街调查】也走访了部分便利店员工。以上海全家为例。直营的全职和兼职都是以工作时间计算,小时工资标准集中在18~21元区间(节假日和夜班最高),而兼职员工小时工资在14~18之间,全职员工还有年终奖金和社保福利。一天三班倒,每班9小时,吃饭时间扣一小时。加盟店看具体老板和员工的认可程度。经理工资在此基础上增加1k左右。
加盟店和直营店一样,也要受到总公司的检查和限制。最著名的是神秘客户的检查。新活动推出时,神秘顾客会到店检查店员是否使用六大标准用语,结账时推荐促销品,取菜时按要求戴口罩和手套。现在神秘客户达不到公司要求不会扣保证金,但违反公司要求会被终止合同,并支付违约金。
那么,一个家庭店铺一个月能赚多少钱呢?我们粗略算一下。
据知乎一位曾经加入全家的匿名用户说,全家总部其实是善良的。如果所选店铺生意不好,公司有“最低保证金”政策,给加盟商最低保障。
那么,假设一家店铺门面的加盟方式为2F-CA,某月日均营业额为8000元,那么在该月,店主可以获得25000元(最低保证金)+8000 * 6% * 30 = 39400,这被认为是收入,每家店铺的经营成本一般包括以下几项:报废(亏损):一般来说,在这个行业不会超过6000元。水电费用:损失因地区而异。一般来说会在3000到6000之间,我们按照最大值6000来算。员工工资:正常情况下,一个日营业额8000元的店需要5个员工,努力的话有3个员工。我们按照四个员工计算。如果员工工资按照整个加盟店的工资标准,大概是人均4000左右。
其他费用:一般2000左右。然后最后39400-6000-6000-16000-2000 = 9400,大概是一个月的利润。
其实归根结底,对加盟店的单店影响最大的还是地段和租金的平衡。
中国连锁经营协会和波士顿咨询联合发布的《2018中国便利店发展报告》显示,2018年,便利店经营成本快速上涨的主要原因是租金和人工,其中租金成本上涨18%,水电成本上涨6.9%,人工成本上涨12%。尤其是在便利店人口基础较好的一线二线城市,便利店竞争已经很激烈,金店所剩不多,加上房价上涨的压力,便利店加盟空利润大幅缩水。如果有符合条件的商铺,等待收租似乎更划算。二三线城市的便利店之战可能才刚刚开始。