用JD.COM网站网购的朋友可能知道,JD.COM网站上有一个叫京豆的商品。京豆是用户在JD.COM网站购物、评价、下单时,JD.COM网站给出的折扣。后续用户购物时可以用京豆抵扣部分现金。
日前,福州罗源法院一起审结了一起案件。
用户要求JD.COM网站返还京豆的案例,
事情的过程是怎么回事?
15238京豆过期被扣。
在法庭上,原告林先生说:
我是JD.COM网站的付费会员,
在网站购物的过程中,
他积累了很多北京豆。
结果,2019年元旦,
JD.COM网站将京豆的到期列为原因。
从他的个人账户,
扣除了上面的15238京豆。
林先生
多次联系JD.COM客服要求退款,并于2019年1月14日投诉至北京开发区工商分局,各被告均以公司规定为由拒绝退货。
原告林先生称,
被扣的15238个京豆,
他们中的大多数人每年花费148元,
在JD.COM开放付费会员权利后获得。
不同于传统的消费点,
另外,这15238颗北京豆
也有一定的经济价值,
消费时可以抵扣现金。
可值152.38元。
据信,JD.COM的侵权诉讼要求退款。
在林先生看来,
JD.COM侵犯了他的合法权益。
林先生
京豆有现金价值,被告单方扣款构成侵权。二、被告未尽到合理告知JD.COM豆有效期信息的义务。也没有对在合理期限内扣JD.COM豆的单方面行为提出警告。
在重复不成功通信的情况下,
他刚刚提起诉讼。
至于原告的上诉,
被告人JD.COM说:
原告林先生注册户口时。
已告知相关服务条款。
和JD.COM豆的使用规则,
当原告注册成为会员时,
表示JD.COM用户协议已被确认和接受,
所以在使用京豆的过程中,
你也要遵守京豆的使用规则。
JD。COM:用户已经充分了解了京豆的使用规则。
原告一直认为BOE、
都用京豆购物,
可以看出,原告已经关注了京豆的
利用规则进行详细的理解和认知。
认为,原告林先生
在有效期内没有继续使用京豆,
其放弃自行使用京豆的相关权益,
后果由原告承担。
一审驳回原告诉讼,二审维持原判。
福州罗源法院审理后认为,
原告林注册为京东会员时,
已确认并接受相关注册协议,
表明其接受JD.COM平台的条款和规定以及相应的规则。
从现有的证据来看,
JD.COM已经讨论了京豆的相关使用权,
解释并提示原告。
BOE宣布过期京豆无效,
没毛病。
最后,一审驳回了林的请求。
JD。COM要求返还15238京豆,
日前,福州中院对此案作出终审判决。
驳回林先生上诉,维持原判。
福建电视台综合频道《杠杠》,
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