耐克推出了一个新的应用程序Nike Fit,它使用手机摄像头扫描技术来获得你脚的准确尺寸。
该公司在新闻稿中写道:“你知道每五个人中就有三个人穿的鞋子尺码不对吗?这是因为该行业测量鞋号的设备已经过时。”
这款将于夏季推出的应用将是耐克多年来用应用解决数字问题的新尝试。据介绍,Nike Fit综合运用了计算机视觉、数据科学、机器学习、人工智能等技术。相机将扫描用户的脚,收集13个数据点,并绘制脚的形状。这些数据会同步存储在用户的NikePlus会员信息中,以后在店里和网上买运动鞋都会用到。
据说耐克Fit测量的脚的尺寸可以精确到2mm,而且不仅仅是长度和宽度。
该公司引用的一个数据是,运动鞋行业网上购买的鞋子,有27%是因为尺码问题而退货的。当然,这项技术目前还不能解决所有渠道的尺寸问题,主要服务于耐克自己的电商和直营店体系。
耐克声称,如果用户使用Nike Fit测量自己的脚,他未来在该品牌的电子商务应用SNKRS中购买鞋子时只会看到自己的尺寸,而不必做出任何选择。因为不同运动目的的鞋子尺码可能不统一,比如同一个消费者买一双运动休闲鞋应该买41,但买一双专业运动鞋却选42。
耐克将逐步在直营店提供Nike Fit测试体验,并使用专门为测量鞋码而开发的扫描垫来帮助导购。
这项新技术的开发源于2018年4月被耐克收购的以色列计算机视觉初创公司Invertex Ltd。这家成立四年的公司的主要业务是通过使用3D扫描和自动化设计流程来创建定制的医疗设备,如牙套和足部矫形器。
在此之前,有着92年历史的布兰诺克公司是整个美国体育用品行业所采用的鞋码测量工具背后的制造商,核心测量产品自1927年以来一直没有太大变化。现在耐克将布兰诺克的设备描述为“复杂问题的简化”和“陈旧”。
布兰诺克副总裁蒂姆·福利特(Tim Follett)并不认为问题主要出在测量工具上。他在接受《彭博》采访时表示,运动行业鞋号的薄弱环节主要在于实际制造,“测量只是问题的一小部分”,制造问题会导致同一尺码的鞋子尺码不同。但福利特同意这一点:“如果你去商店,店员告诉你,'嗯,我们有一双12码的中号和12码的大号,你的脚有13种不同的尺寸',这对消费者来说不是一种愉快的体验。”
布兰诺克目前似乎并不太担心耐克Fit对自己业务的影响。相比之下,他们更担心实体零售渠道的消亡,这将直接导致尺子购买者的减少。
对于耐克来说,这是相反的趋势。耐克全球数字产品负责人迈克尔·马丁(Michael Martin)表示,在网络平台注册耐克会员的消费者在运动鞋上的花费是普通人的三倍,而且根据早期的门店测试,“合身技术是我们迄今为止发现的(鼓励消费者注册会员)最有力的杠杆。”
换句话说,Nike Fit就像是朋友圈的心理测试,引诱你上钩。点击后,可能会弹出广告或Nike商店。
这款新应用将于7月份首先出现在美国的应用市场和商店中,并将于8月份在一些欧洲国家推出。更多的发射时间表尚未公布。
图片来自耐克