不要表现出催促的感觉，用其他善意因素去影响客户，以免客户情绪反弹。把催促过程变成为客户普及知识，帮助客户消除疑虑，强化产品安全、自动化营销工具、质量和售前售后服务。

1.提前根据需要设置提醒场景，如提醒、秒提醒、活动提醒等。

2.个性化提醒。因为店内商品的活动和价格都不一样，所以需要针对不同的商品准备个性化的提醒。双十一、双十二期间，出货量大，可以作为卖点，提醒用户尽快付款，提前发货。

3.到货限制、售后服务、厂家直销等。

4.如果是因为价格问题，可以推荐和其他店同价的宝贝；你也可以送他相应的礼物，作为下单的动力；或者给他一张优惠券。

订单后10-15分钟定义为客户的购物冲动期，在此期间可以催促付款；提醒系列:618促销一般享受全款大优惠，所以需要在全款前30-60分钟提醒发货时效。通知:618促销会因为订单量的巨大影响而延迟一段时间~如果你有足够的库存，有及时发货的力量，这可以作为你的优势，可以在付款短信中说明。我们店库存充足，下单后几个小时发货？

在这个服务市场上有很多工具可供选择。选择时注意以下几点:

①发送时间可自由设定；

②针对不同产品创建发送内容，避免雷同；

③营销工具识别重复下单的用户，避免重复发送；

④自动支付和手动支付均可。除了自动支付，特殊情况下可以独立手动操作。

618促销期间，短信内容的设置可以是:

【* *旗舰店】温馨提醒，恰逢大促。快递小哥很着急。如果你很喜欢，记得尽快付款，保证你心爱的宝贝尽快离开，顺利到达！

【* *旗舰店】您好！你带进我们家的孩子一年只有一次。因为销量太火爆，为了避免超售，我们仓库是按照付款时间发货的~所以请尽快付款~ _

【* *旗舰店】最后一小时，睡前不付款，明早起床恢复原价！快点，这是我们最后一次提醒。

催款注意事项。

1.过滤多次下单的用户，避免重复发短信，让客户有被骚扰的感觉；

2.提前规划好提醒时间，提醒次数不要太多，以免引起用户反感；

3.促销期间，订单量大。这时候就非常有必要借助营销手段批量发送，很多用户会顾及不到这一点。我们应该尽力覆盖更多的用户。

4.提醒词简洁全面，讲究技巧，考虑客户情绪。

做好催交工作，实现更高的转化；要知道每一个流量的引入都付出了巨大的投入。