软文推广是上述环节中比较高级的一个环节。在这篇文章里，我会单独把软文推广拿出来，给大家详细讲解一下软文推广的玩法和套路，可能和你之前想的软文推广不太一样。

只有一项技能在当今时代越来越难。你和我一样，筛选过渠道，玩过社区，做过海报，看过数据，写过软文，搞过裂变。你可以运营所有的环节，俗称全网营销，这是新时代运营商和促销员的标配。

我从运营到营销推广。其实现在很多公司的运营和推广工作越来越重合了。想想新媒体运营是否也承载了增粉和曝光的KPI？近10年的运营推广经验，我对全网营销的理解是:全网营销的存在是为了服务用户和产品交汇的每一个环节。

比如如何让用户知道自己的品牌，如何把他们变成消费者，如何维护与用户的关系，如何在失去用户后召回用户等等。，用户接触产品的每一个环节都会催生我们的工作内容。比如卖点提炼，软文推广，信息流广告，客服咨询，社群运营等等。

软文推广是上述环节中比较高级的一个环节。在这篇文章里，我会单独把软文推广拿出来，给大家详细讲解一下软文推广的玩法和套路，可能和你之前想的软文推广不太一样。

请记住，我们所做的一切都围绕着用户和产品的交集。通俗的解释就是用户与产品交互的每一步都是运营的重点。明白了这一点，才能理解软文推广的目的。

有个做花茶的朋友。花了半年时间开发了一款新品，内部测评显示味道还可以。产品上线后，马上安排了淘宝和JD.COM，然后推出了一轮信息流CPC广告，还推出了贴片广告。怎么说呢，效果很差，没有改造，是制作出来的素材没有吸引力吗？还是产品价格定的高？都不是。

把产品拿过来，我一眼就能看出是什么问题。一个新产品出来，大家对这个品牌没有任何概念。突然，当他们看到产品的广告时，该如何转化？仔细询问后发现，在产品上线之前，他们并没有做一项非常重要的工作:软文推广，其目的是为品牌做铺垫和背书。

为什么要做软文推广？这需要从用户到消费者的过程。一个用户购买一个产品的过程是这样的。你见过广告投放-搜索产品信息-对比产品信息-内心博弈-支付购买-使用后了解产品-是否推荐给他人这两个环节，见过“搜索产品信息”和“对比产品信息”的中间环节吗？

现在很多做推广的人总认为吸引用户看广告，直接到支付购买环节，比如麦当劳，可口可乐，华为手机，确实是这样的环节。那是因为人家软文推广800年前就完成了。我们在没看到之前误以为不需要这个环节，结果自然是大错特错。

当用户第一次看到一个品牌，下一步一定是找到这个品牌的信息。无论是通过百度还是问朋友，这个验证步骤都是必不可少的，软文推广正是为这一步设计的。做全网软文发布。当用户了解了品牌，看到了产品的正面信息，获得了对产品的认可，认为可以尝试，付费转化就会发生。不要做软文推广，就像花茶的例子一样。CPC广告被硬压很正常，有成交就不正常了。

软文推广是一个长期持续的过程，效果不如信息流广告，但是软文投放的效果是有办法判断的。

看软文收藏。SEO，你知道是什么意思，关键词排名优化。说到这，大家想到的都是百度。其实每个平台都有做SEO的需求。微信搜索，小红书，微博等。这些平台的关键词搜索的思路和百度SEO是一致的。我们在全媒体发布的软文都要在平台上搜索一下，看能不能搜出来。如果能查出来，说明已经被收录，可以被有需求的用户搜索到，软文的推广也不会白费。

看软文曝光。软文推广一方面是为了收录，一方面是通过自然曝光直接转化，比如种草。就拿红宝书写手来说吧，他们发红宝书日记的目的都完全不同。业余者做的日记是为了收录而存在的，而团长做的日记只有一个目的。看到的用户赶紧过来买，曝光最大化是唯一的追求。每个公司都有自己的自媒体运营，自媒体的考核就是阅读量，像百家号。如果内容写得好，可以有几十万的阅读量。

每天在写软文之前，我都会确定这篇软文的目的是收录还是阅读。不同的目的会导致不同的写作方向。

为了收录，会有尽可能多的关键词，至少2个。为了阅读量，文章会侧重实用知识分享让文章有价值，阅读量自然就上去了。

有没有既能增加包容性又能增加阅读量的软文？我的经历告诉我，很难，很难两全其美。

自媒体发布软文只能起到公司品牌曝光的一部分作用。人民网、Sina.com、Sohu.com、China.com、Phoenix.com如果要发帖，只能走付费推广的道路。

我在日常软文推广中已经安排了这个，分两条线，一条是自媒体(免费)，一条是付费媒体，同时发布相同的消息，双保险。因为自媒体也是有可能被收录的，而我选择的付费媒体是100%收录的，更时尚，老板再也不用担心我们的广告费浪费了。

之前做软文推广的时候踩过坑，投了几千块钱，百度搜索都找不到。后来我进入Tob业务，软文推广的权重增加了很多(Tob很大程度上依赖软文的背书)，迫使我花更少的钱带来效果。当时尝试投资了至少五个软文投放平台，在黑暗中花钱投放几年，真的是一言难尽。

每天盯着百度搜索框，搜索关键词看看有没有被收录，然后记录下来。还好有一个比较靠谱，是指100%包含。如果没有收录，可以免费补办，直到收录为止。如果微信官方账号发货能保证效果，又有这么硬气的乙方，做发货的同学就要省心很多了。

下面分享一些软文投放的小技巧。大新闻需要大预算，小新闻需要小预算。这个预算可以有多小？200元！是的，我当时测试投放平台的时候，第一个月的投放预算是200元，还投了四家媒体。是不是有点吓人？

在大媒体面前，200块钱连牙缝都塞不进去。这里还有四家投资公司。更让人惊讶的是，这四个网站上线后，百度都可以搜索到。搜索关键词的时候，四条新闻都在百度首页，好像有脸。你说大媒体很气人，但是你花了钱不一定能做好事。这是一个做推广的人的内心独白，他找到了正确的方法。很有可能花钱做软文推广，做到四两千英镑。

软文推广的价值被低估了。如果公司老板不是营销出身，无法理解软文推广的真实用途，在制定KPI时也会出现偏差。比如评价主要以涨粉为主，虽然粉丝涨了，但是产品销量还是一样。

如果你不能理解软文的推广，那么理解用户购买产品的过程也是可以的。想想用户的购买过程中，你有哪一部分没有做或者做得不好。补上这部分，产品的销量就上去了。庞东来就是这么做的。它把用户接触产品的每一步都做到了完美，用户自然对你不离不弃。

#专栏作家#

作者:老虎，微信微信官方账号:老虎谈运营，人人都是产品经理专栏作家。50万字运营推广干货知识输出，千水项目运营，专注产品运营推广，掌握运营各个模块，将运营推广玩在手心。

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