来源:中国铁路微信微信官方账号

不久前

边肖发表了一篇关于

关于寻找遗失物品的内容

这些无人认领的“宝藏”是你的吗？

很多网友留言

并称赞了这个功能

但是也有很多网友

提出了一些建议

↓↓

边肖在这里@这两位热心网友:

寻找丢失物品的网站，是的！

在网站上检查缺失的项目，是的！

对了，我再给你上一节科普课。

铁路12306的实用功能

收集丢失的物品

操作如下所示

↓↓↓

01

打开铁路12306App

点击我的

02

热情服务

找到缺少的项目

[S2/]03

在失物登记页面上

选择收集丢失的物品

04

如果有东西在火车上丢了

您可以通过 按车次查询

输入相关的车次和时间。

单击立即查询。

如果有东西在车站丢了

您可以通过 逐站查询

输入相关的电台和时间。

单击立即查询。

注意

最大时间间隔可以是 30天

[S2/]05

你可以在查询页面上看到。

项目编号，提货日期，项目类别

单击相关条目。

您可以查看缺少的项目信息。

包括项目类别，临时存储站，项目内容

提货地点，提货时间

提示

在火车站丢失货物后，可以关注相应车站/车次丢失货物的信息。如果找到与自己丢失物品相符的信息，可以拨打12306客服电话申请咨询。

如果我在招聘信息中没有找到我丢失的物品，您可以通过丢失物品登记填写我丢失物品的详细信息，并通过“进度查询”关注挂失和查找进度。

该功能由全国各地车站、列车的工作人员配合12306客服人员共同管理。发现无人认领的物品，会第一时间将列车或车站录入系统，铁路12306的工作人员会上传到手机后台，系统会及时更新遗失物品的信息。

拨打12306认领时，需要清楚描述丢失物品的具体信息。经过仔细核实，乘客可以通过自己或他人携带的方式找回丢失的物品。同时，车站将对遗失物品的旅客身份信息进行登记接收，确保遗失物品物归原主。

注意！

这些地方

是丢失物品的高发区

↓↓

安全检查点

旅客在入境安检时经常不能及时提取行李，导致物品丢失。

温馨提示:听从安检员的指引，将行李逐一摆放，看到行李进入安检仪后再进入安检通道，不给不法分子留下可乘之机；安检通过后，对行李进行逐一检查，避免将行李遗留在安检仪中。最好在行李上做好标记，防止被误拿。

售票处

很多乘客在自动售票机取票或在窗口买票后，往往会遗忘身份证、钱包、手机等小件物品，从而造成损失。

温馨提示:买火车票后要“一查二查三查”，即查车票信息，查硬币和银行卡，查随身携带的行李。

等候室

乘客在候车室等车时，习惯把行李放在座位下面。在开始办理登机手续时，很容易忽略这些看不见的行李，从而造成丢失。

温馨提示:贵重物品一定要贴身保管，行李要放在自己的视线范围内。多人结伴出行时最好轮流看管行李，进站上车时再清点一遍行李数量。

火车行李架[/s2/]

上车后，舒适的座位和旅途的劳累，很容易让很多乘客放松对行李的看管，导致行李丢失。

温馨提示:贵重物品一定要贴身保管。大型行李可以放在你的视线范围内。除了防盗，还可以防止下车的乘客误拿。

如果你不小心丢了东西

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供稿:人民铁道报社山东记者站(济南局集团公司媒体中心)、济南站媒体工作室

文字:姜瑜、杨澜、张义珍

封面:乔茜

编辑:苏凡