经常听到身边一些拼多多的朋友说自己在输入订单号时不小心打错了一个数字，导致发货单号填写错误，影响了买家投诉或退款的发生。其实填错订单号是一件很严重的事情，因为拼多多规定48小时内要有物流信息，否则会扣卖家的钱，这是我相信卖家不愿意看到和发生的。

如果我们填写的快递单号或快递公司信息有误，如果未超过24小时，请在后台的订单详情和物流信息中修改。如果超过24小时，请明确备注并注明正确的订单信息，否则很容易被投诉。

没有信息怎么办？

1.在连续运输中

如果你的货物属于长途运输，尤其是跨省市的包裹，因为包裹一直处于运输状态，所以在到达下一站之前，网页的物流状态会一直停留在去往某地的途中。

2.官网有物流信息，后台没有。

如果你在拼多多后台看到你订单的物流信息还没有更新，那么你可以先去拼多多的官网查询一下，看看有没有针对订单号的更新物流追踪。如果有官方物流跟踪，但是拼多多后台没有更新，这时也不用着急，不会被判定为假发货。

3.物流官网和后台都没有更新。

如果物流公司官网和商家后台都没有，就要和买家沟通，说明原因，要求物流公司提供相关证明，如果被判虚假发货就可以上诉。

现在如果拼多多里的物流信息不能修改，很可能是步骤不一样。拼多多还存在填错订单号的严重问题。如果拼多多商家2天内没有订单物流的消息，卖家的钱会被扣，要注意了。