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最近有不少苹果用户表示，自己的Apple ID莫名其妙地被提示“您的Apple ID已禁用”。有用户反映，通过官网修改密码后，仍然无法正常使用。
边肖也有朋友。因为之前听说Apple ID最好不要用QQ邮箱做账号，所以特意注册了Gmail账号。但是，记住邮箱密码的时间太长了，所以遇到这种情况我很着急。
对于Apple ID被锁定的问题，苹果官方向官网(iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid)建议用现有密码解锁或重置密码。如果解决不了，那就联系人工服务。
联系人工服务，一般按照以下步骤:
1.拨打400客服电话(400-666-8800)，转高级客服。
2.高级客服会引导用户用自己的Apple ID登录官网，然后把生成的PIN码告诉客服。
然后需要等待客服手动解锁Apple ID。但这次由于大部分用户在修改密码后仍然无法使用该ID，用户只能选择致电苹果客服寻求解决办法。
但最关键的问题是，因为这次Apple ID被锁定的用户实在太多了，可能要打一个多小时的400，高级客服才能为自己解锁。
苹果官方400 客服不是免费的，会根据通话时长收费。等一个小时需要很多话费。
所以强制网建议用户可以在苹果客服网站(https://getsupport.apple.com/)注册，选择可以的时间，让苹果客服直接给你打电话。
友情提醒，注意你的案号和邮件里的信息。这样即使中途挂断，只要再打电话时提供相关信息，也不需要从头描述问题。
鉴于这次很多Apple ID出现异常，有人推测可能是因为中国区App Store被恶意刷屏，App Store搜索页面出现大量海外赌博类App。也有人推测，Apple ID邮箱因使用第三方助手而泄露，因恶意密码测试导致账号被锁定。
最后，我想给你一个建议。如果这次遇到这样的问题，为了保险起见，你最好换个Apple ID邮箱，开启两步验证。
