广州日报讯(全媒体记者黄晴通讯员刘雯、黄玉初)2022年铁路春运将从1月17日至2月25日持续40天。按照火车票提前15天发售的安排，自1月3日起，铁路部门开始发售春运抢运火车票。1月15日可以买1月29日(腊月二十七)的火车票，1月16日可以买1月30日(腊月二十八)的火车票，1月17日，春运第一天，可以买1月31日(除夕)的火车票。

据广铁集团客运部相关负责人介绍，广铁集团已全面推行电子客票(广深港跨境列车、广九直通车除外)，广铁集团范围内除广九直通车以外的所有旅客列车均可通过中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)网站、铁路12306手机客户端发售春运加急列车车票。

铁路部门不再发放纸质车票，旅客凭有效购票身份证件直接进站乘车。旅客可在车站人工窗口和自动售票机领取180天(含)以内的报销凭证。

电子客票可通过安装在广铁集团车站的自动售票机和互联网取票机发售。2306网站(手机客户端)进一步拓宽服务渠道，相关服务时间比往年更长。其中，12306网站(手机客户端)改签时间为每天凌晨5:00至凌晨1:00，每天提供20小时改签服务，并继续提供24小时退票服务。增加12306网站(手机客户端)列车返程退票、晚点退票、区段停运退票功能。旅客可自行在网上办理返程列车、晚点列车、区段停靠列车的原退票(退票)手续，减少窗口排队。

新量“橱窗里的几个人”新行

在广州火车站宽敞的大厅里，10个售票窗口一字排开，但大厅里排队买票的人并不多，只有不到100人。

正在排队买票的刘先生准备买一张1月4号去四川广元市的票。56岁的他告诉记者，女儿以前在网上帮忙买票。这次他主要是想体验一下。

技术进步改变了春运的面貌。随着互联网、电话、代售点等购票方式的不断丰富，光顾售票处的旅客越来越少。“目前来售票处的大多是年纪大、对互联网购票不熟悉，或者有指定购买下铺等特殊需求的旅客。售票处排长队买春运抢票的现象基本消失了。”广州火车站售票车间党支部书记唐涛说。

广铁集团分析，今年客流增加主要来自赣深高铁的开通。正是赣深高铁，直接拓宽了广东通往华北、华中、长三角的省际通道。二是京广高铁部分列车改经赣深高铁运行后，释放的运力将增加广深地区去往洛阳、商丘、武汉、徐州、长沙等务工城市的客流数量。(新华社记者吴涛、王瑞平)

来源:广州日报