(来源:天猫淘宝海外)
随着跨境电商行业的爆发式增长,很多中国品牌也在以惊人的速度增长。当品牌出海的东风给中国卖家带来了数十亿海外市场空的增长,越来越多的中国卖家看到了海外市场的无限可能。
但相对于在跨界领域深耕多年的大卖家Anker和SHEIN,很多传统中小电商卖家是无力带着品牌出海的。海外运营经验不足、开店注册手续多、投资资金需求量大、引流发货价格高、售后物流无保障等都成为传统中小卖家在面临出海问题时的难点和痛点。
针对中小卖家出海难的问题,天猫淘宝海外提出了“轻松出海”的概念。帮助传统中小电商卖家实现品牌出海。不同于传统的出海模式,卖家可以通过天猫淘宝店一键签约,帮助卖家实现“全球一店轻松卖”。不需要专门配备海外市场运营团队,也不用担心物流清关和货款回笼的问题。海外业务本土化,让国内团队可以轻松运营。
在“轻松出海”的理念下,天猫淘宝海外还为卖家打造了专属的淘宝全球品牌日和淘宝全球美妆品类日。帮助卖家在海外市场进一步树立品牌形象,提高品牌在海外市场的渗透率。
今天,让我们走进这些中国品牌卖家,谈谈如何在海外通过天猫淘宝向世界讲述中国品牌的故事。
九岁天猫店Tourasse,探索出海新方式
Tourasse成立于2012年,是一家有九年历史的天猫店,主营产品包括手机配件、智能汽车、家用电器等。谈及参与“天猫淘宝海外全球品牌日”的契机,Tourasse表示:“Tourasse一直致力于服务全球消费者,并于2020年加入天猫淘宝海外全球包邮计划。在品牌运营的过程中,我们关注到我们的手机配件受到很多海外消费者的喜爱。有了这次尝试,我们也对天猫淘宝的海外‘全球品牌日’活动充满信心,想让更多的海外消费者了解Tourasse。在与客服人员的交流中,我们感觉天猫淘宝海外是一个非常专业负责的团队。所以促成了Tourasse参与天猫淘宝海外‘全球品牌日’的合作思路。”
(来源:Tourasse)
“与国内的战役营销不同,Tourasse向我们透露了本次天猫淘宝海外‘全球品牌日’的特别之处。在‘全球品牌日’活动中,2号平台与品牌将共同头脑风暴,结合品牌拥有者KV vision进行创意设计,对海外变电站首页的愿景进行品牌化。跨境中国用户将感受到活动和品牌的强大曝光度。”
“在店铺运营本身,平台提供定制的跨境版店铺首页能力和跨境专属优惠券能力,与卖家共同为消费者提供跨境包邮、退款等高安全服务体验。该活动将极大地增强跨境用户权利和服务的展示。无论是消费者还是品牌,都会感受到这种跨境出口活动,就像今天的黑五活动一样。”
针对海外市场,Tourasse对所有商品进行了详细的盘点,选取最受海外消费者欢迎的Tourasse品牌前20名产品作为主要资金,针对海外不同地区做针对性的加载页面,帮助消费者在更短的时间内找到自己的产品。
在天猫淘宝海外“全球品牌日”中,Tourasse通过淘宝APP海外分站首屏的前三天品牌曝光,大幅提升了店铺短期访客量,活动首日较日常活动增长超过500%。这对Tourasse的品牌推广和曝光起到了很好的促进作用。同时,天猫淘宝海外也通过脸书官方账号等社交媒体渠道推送内容,起到了多渠道推广的作用。
对于一家天猫老店来说,当全球化浪潮袭来。“走出去”是目前的必修科目。带着品牌走出去,是一个中国品牌必须肩负的责任和使命。天猫海外为传统中小卖家出海搭建了便捷的高速公路,而Tourasse则搭乘天猫海外“全球品牌日”的高铁,将中国品牌带给更多消费者。
美妆、国货新品类,诠释中国品牌故事
长期以来,欧美大牌化妆品一直占据美妆市场的主导地位。但近年来,随着电商渗透率的不断提高,国产彩妆依托线上平台的流量和运营,在市场上迅速崛起,并取得了诸多辉煌的成绩,甚至在一些细分领域突破了海外大牌的包围。
毛戈平作为“国产第一代彩妆”,在产品中融入了独特的东方美学,搭上了“国潮”的顺风车,牢牢抓住了消费者的眼球。但在国内彩妆赛道上,大量依靠线上营销的美妆品牌,以高昂的营销成本抬高了准入门槛。当流量红利衰减,流量成本持续攀升,烧钱隐忧凸显,如何走下去成为国内彩妆人需要思考的问题。
毛戈平一直在寻找新的突破。如果它想提高市场份额,广阔的海外市场就成了品牌的必争之地。本次天猫淘宝海外美妆品类日,为国产新品牌出海建立了快速通道。
天猫海外平台小二反馈:“在本次天猫淘宝海外美妆品类日,我们发现海外消费者对来自海外社交媒体等渠道的国产化妆品接受度较高。很多消费者会评论,国产品牌无论是质量还是设计,性价比的选择,都不亚于一线国际品牌。同时,国产化妆品在产品包装设计上追求细节,贴近女性的产品包装让消费者在社交平台上自发分享。”
Ulike作为天猫美妆仪销售榜单中的品牌,也参加了本次天猫淘宝海外美妆品类日。脱毛器作为Ulike的主导产品,是国内脱毛器行业第一个单品突破10亿元的产品,连续六年销量、销售额、市场份额第一。在国内市场成绩斐然的优力克,在海外市场也不容小觑。
(图片来源:Ulike)
Ulike向我们透露:“在中国,脱毛器对于消费者来说是一个相对私密的产品。海外消费者对脱毛器的接受度更高,没有必要对消费者进行过多的产品教育。在保证国内市场的同时,品类日的这次尝试对我们来说是销量的提升。整体表现还是很不错的,品类日销售额占店铺2.7%,平均支付转化率明显高于我们店铺整体平均水平!这是一次新的尝试,未来我们会考虑更多在海外市场拓展的行动和计划。”
对于刚刚开始尝试拓展海外市场的Ulike来说,品类日最初的尝试给了他们很大的信心。Ulike表示:“在拓展海外市场之初,用户对品牌了解不够,对销售有一定影响,但这是每个品牌必经的过程。凭借产品上具有竞争力的价格优势和独家技术优势,相信随着品牌体量的扩大,Ulike脱毛器未来会越来越受欢迎,成为风靡全球的时尚单品。”
谈及此次活动的收获,Ulike表示:“本次美妆全球品类日,Ulike有两大收获。一个是销量上,这是我们的增量补充,很成功。另一个是美妆日的尝试,让我们对产品的海外拓展更有信心。产品力强就意味着竞争力强,能更好的满足用户需求,无论是国内还是国外!”
天猫海外作为华人跨境电商平台商家,提出了“轻松出海”的理念,提供一站式全流程出海模式,解决了传统电商卖家的痛点。在帮助卖家更好拓展海外市场的同时,也为海外消费者带来了优质的品牌和服务。在“一店卖全球”的模式下,天猫淘宝海外从商品曝光、渠道引流、物流售后为卖家提供基础的、一体化的权益服务。
通过天猫淘宝海外“全球品牌日”、“全球品类日”的专属活动,整合淘宝App海外分站的终端内能力,包装“KOL直播、联盟、站外投放、社交媒体互动”等一系列终端外能力,帮助品牌扩大海外曝光,打造品牌新的爆款节点,提升品牌曝光度。让更多的国产品牌走向世界。
未来,天猫淘宝海外将帮助更多中国卖家乘风破浪,扶持更多中小企业卖家,讲好中国品牌故事。在全球市场,掌握更多中国品牌的话语权,扩大中国品牌的世界影响力,迎接中国品牌全球红利时代。