“播放并下载您想要的所有音乐。Apple Music是三个月的免费试用,现在已经可以使用了。”刚毕业的小伙子小吴,半年前收到了Apple Music的推送。抱着试试看的心态,他选择了订阅Apple Music的服务,苹果开通了微信免密支付功能,保持自动订阅。“第五个月的时候,我觉得这个服务刚开始免费试用的时候用的不频繁,就想停用。谁知免费试用的时候,只需轻轻松松按一个键,就连一个年轻人都觉得取消很麻烦。”
小吴说,每个月Apple Music扣钱的时候,他都会收到微信支付的扣费通知。有一天,他再次收到扣款通知,想取消自动续费时,被微信支付告知无法通过微信支付取消自动续费的订阅服务,需要去Apple ID办理。“根据苹果的政策,拥有自动续费订阅服务的用户目前不允许在微信中解绑。在微信中选择‘停止扣款’只会关闭微信免密支付服务,苹果会在你绑定其他支付方式后重试扣款。”
“苹果用户使用苹果账号和密码,而不是对应支付账户的账户密码。安卓用户消费时,会直接跳转到微信或支付宝等支付平台,操作流程很不一样。”小吴说,经过多方了解,他才明白为什么在微信支付中无法取消订阅,只能再次跳转到Apple ID来解决。然而,让折腾了很久的小吴哭笑不得的是,就在他成功取消订阅服务后不久,他的邮箱又收到了苹果公司的邀请:“订阅用户现在可以给朋友免费体验一个月”。“这次免费试用后我好不容易才搞清楚退订流程,但我不敢随意推给我朋友让他担心以后不用了。”
为Apple Store或Apple Music消费绑定第三方支付平台,正成为越来越多消费者的选择。相比信用卡或储蓄卡等传统银联快捷支付渠道,绑定支付宝或微信更方便,可以实时收到相关消费提醒。但需要注意的是,用户一旦绑定支付宝或微信账号,免密支付功能就会自动开启。免密支付是指用户确认并不可撤销地授权苹果分销国际和尚云易宝向财付通或支付宝发出扣款指令,财付通或支付宝在不验证用户支付密码、短信动态码等信息的情况下,直接将商家指定的款项从用户银行账户或第三方支付账户扣款至商家指定的账户。
免密支付的开通引发的争议随之而来。“之前确实因为玩游戏多收了钱,但是最近完全没有任何消费行为,只是我的58元被微信支付通知扣了。”北京某高校学生尹告诉我,在微信交易记录中,并没有关于苹果商家消费的具体类别,统一显示为“Apple Store &: Apple Music”,微信客服建议她联系苹果客服进行处理,但苹果客服告诉她这种情况会举报反馈,但至今没有任何通知。“苹果客服甚至说我不排除恶意退款的可能,但这根本就是偷。”当尹提出解除绑定这种免密支付方式时,苹果客服告诉我们,免密支付是苹果平台的默认机制。“没有办法做出任何选择或改变。如果你接受了,就意味着你已经默认成功绑定了这样一种支付方式。”
需要指出的是,由于很多人失去了苹果手机的体验,遇到了ID密码被钓鱼窃取的情况,所以网上有很多渠道出售这些泄露的苹果ID和密码。一旦Apple ID和密码被盗,绑定的多个支付通道很可能会被不法分子“一锅端”。“现在我只能在每次消费后手动解除绑定,下次使用时再绑定。虽然不方便,但我被偷了也只能有这么长的记忆。”尹说,他正在考虑换回安卓系统。“毕竟安卓用户不太可能直接‘全出’,除非丢了手机。”
在此,需要特别提醒使用苹果支付的用户,在苹果没有彻底解决默认免密支付机制导致的被盗问题之前,无论哪种支付方式(包括支付宝、微信支付或信用卡)绑定你的Apple ID,都可能存在资金损失的风险。对此,微信财付通提醒,如果出现非本人操作的交易,可以去扣费管理关闭服务或者设置扣费限额,然后尽快联系苹果客服,进行Apple ID被盗的挂失。支付宝是指用户可以单独为Apple ID设置免密支付限额,最低安全月限额为200元。另外,建议你也开启苹果手机的“双重认证”功能,这样即使账户密码被不法分子获取,没有用户自己的验证码也无法登录。鲁元