河南经济报记者王通讯员金、

“就是这台个人智能审批机，插身份证，刷人脸认证，网上填写信息，签字，提交审核。整个过程只需要5分钟，执照自动打印出来。现在办事越来越方便了，我们工作人员全程指导，服务很优秀。”

近日，来到南阳市南召县政务服务大厅市场监管局服务窗口办理个体营业执照的周女士成为自助登记系统的第一位客户。

为不断优化营商环境，深入践行“营业员”精神，今年以来，南召县市场监督管理局一直在探索创新审批服务模式。在“远程办公、网上办公、邮件办公”的基础上，还推出了“智慧办公”系统，努力打造“快进、快办、便民”的审批服务模式，有效提升了政务服务的智能化水平。

据悉，“智慧办公”系统是基于业务范围标准化和居住承诺制的实时处理平台。个体工商户网上功能审批系统包括个体登记73项，超过70%的个体经营范围，零材料申请、零劳动审批、零工作接触、零文书备案，真正实现了个体工商户登记“零门槛”、全流程“无人化”、24小时关闭。

南召县市场监管局推出的个体智能审批一体机，涵盖了个体户名称自助申报、设立登记、证照打印等自助服务功能。人们在办理业务时，无需预约、排队、提交纸质材料，只需携带个人身份证，即时完成身份验证、人脸识别、数据采集。系统智能审批后，他们可以自行打印营业执照。整个过程只需要几分钟，而且他们可以跨区域办理业务，真正实现了全程电子化自助服务，手续非常便捷。

下一步，南召县市场监督管理局将充分发挥“政银合作”优势，尽快在城区设置更多的个体智能审批机，最终争取全县全覆盖，让更多群众体验到从“马上办、就近办、一次办”到“自己办、智能办、马上办”的升级服务。