21世纪经济报道记者牛冲北京报道今年7月，一则不为人知的社交软件巨头Soul“拒绝接收传票”的新闻备受关注。

同日，有消息称，Soul竞品Uki的运营方上海纽卡信息技术有限公司起诉上海安意门科技有限公司(Soul的运营方)撤销“其他不正当竞争纠纷”一案的审理。

对此，Uki表示，6月29日的庭审被取消是因为Soul拒绝接受传唤。“我们没有撤诉，还在等法院的通知”。

“不服传唤”的新闻让舆论想起了Soul和Uki因“色情内容”的争执。

2019年10月，时任Soul审计经理的李指示下属范在竞争对手Uki平台上收集非法内容，以打击竞争对手。

在搜索无果后，李利用其注册的Uki账号在对方平台发布违法内容，随后用截图向有关部门举报，导致Uki被下架三个月。然后，Uki对Soul提起诉讼。

这场“色情内容”之争甚至影响到了Soul的上市。6月下旬Soul暂停IPO时，有消息称Soul暂停IPO可能与Uki的诉讼有关。6月21日，Uki官方微信微信官方账号发布声明称，“近日，我司已收集到上海Anymen科技有限公司创始人、董事长兼CEO张路等人涉嫌参与与我司不正当竞争的关键证据，将在另一时间向社会公布。”

转眼间，距离Soul和Uki“出问题”已经过去了将近两年。21世纪经济报道记者调查发现，曾经让双方“跌跌撞撞”的情色问题至今未被重视:陌生的社交软件中依然充斥着露骨信息等软性色情内容。

“我每天收到最多的消息，就是附近的人向我表白，问我要不要出去约会。”从大一开始就使用交友软件的单刚(化名)告诉21世纪经济报道记者，“大家的聊天话题都很直接。”

低门槛带来奇怪的社会乱象。

“只爱杭州帅哥”，男，20岁，本科，喜欢运动。

打开Uki界面，用户的信息会出现在辛然(化名)界面。每次我兴高采烈地打开Uki，都会有类似的信息发给她。这些推送的用户被平台称为“心跳对象”，他们可以通过点击心跳对象进行在线聊天。这个用户和辛然聊天的第一句话是，“姐姐，你看起来很棒”。

作为陌生人社交，Uki专注于“年轻人认识新朋友的交友软件”，通过文字聊天、语音聊天、共同参与话题讨论等方式寻找兴趣爱好相近的朋友。平台根据用户的个人信息，自动为用户匹配聊天对象。

这是最简单的网络交友方式，但也正是这种简单低门槛带来了社会乱象。

“关于？”这是我第二天庆幸下载Uki时遇到的对话。我很高兴地回答“我没有要求朋友。”对方的回复是“你真无聊”。她在使用其他几款陌生人社交软件时，也遇到了同样的对话。

影子(化名)一年前也遭遇了同样的事情。Soul的一个用户直接跟她说“我给你钱”“你要什么我给你什么”，她拒绝了，举报了这个用户。过了一个小时，用户又毫无限制的给她发了一条信息“你举报我，怎么会这么坏？”

“为什么举报人没有受到任何处罚，对方知道是谁举报的吗？”Shadow表示，这件事之后对Soul的用户体验很失望，立刻卸载了。

不仅仅是灵魂。在Uki#训狗#骗我谈恋爱等热门话题中，“错过小姐的约会”等评论获得的好评最多，且大多与不舒服的内容有关。

“我确实有丈夫，但是我丈夫太丑了。我觉得你在Uki上发的照片挺不错的，所以就来找你了。”“我在Uki上发布了我的照片，一堆男人来找我。我老公必须有两辆劳斯莱斯，婚礼彩礼不能低于100万。”

以上是Uki的两个引流广告。视频中，女主角以自述的方式指出了使用Uki的原因:找好看的，有钱的。

记者注意到，抖音平台上流行“不要搜Uki”的挑战。这个挑战的大致内容是:不要在Tik Tok搜索“跳水女孩”，不要在淘宝搜索“小妖精喵”，不要在app store搜索Uki。《跳水少女》《妖精喵》的内容都是和穿着暴露衣服的女性有关，这些软性色情内容和Uki相提并论。

Uki用户尚笑(化名)说:“当Uki打开时，女孩的腿和乳房在约会功能中暴露得最多。“在Soul的推荐栏里，也有露出衣服的照片。”很多用户喜欢看。只要你展示出来，就会有更多的用户关注你。”尚笑说道。用户看到的图片都是系统推荐的。换句话说，从某种意义上来说，系统分发并引导用户观看这些内容。

少年监管形同虚设。

是软色情选择了用户，还是用户选择了软色情？在这类社交app上，软色情已经暗中传播，甚至不分年龄。

目前Uki和Soul对色情内容的审批权限是给了一部分用户。Uki和Soul表示，色情暴力、广告骚扰等形式的违规行为需要“用户举报”，平台会按照社区规范进行处理。

实际处理结果并不令人满意。灵魂用户萧艾(化名)告诉记者，她已经连续三天举报了一个言语骚扰灵魂(灵魂用户的统称)，但没有得到平台的任何反馈，只有一句“我们收到了你的举报”。事后，她在APP Store给Soul打了一颗星，并评论道:“想花钱聊天的男人可以下载。”

一个名为“带篮子”的网络名人主播曾连接Uki用户直播。在一个小时的直播中，他联系了三名自称未成年的女子，其中年龄最小的只有15岁。他准备的一些聊天话题与成人内容有关。直到最后，他在直播中坦言“他真的不会和未成年人说话”。

事实上，虽然Uki、Soul、Exploration等社交软件明确规定用户年龄为17+岁，但就实际情况来看，17岁以下的用户可以随意进入平台。

以魂为例。记者在下载注册过程中发现，只有首次选择年龄时，有18岁的要求，但用户可以选择任意日期绕过限制。

另外，虽然进入星球主界面后有提示“青春模式”，但只有在更改性别和生日时才需要实名认证。换句话说，当首次登录设置后不再修改年龄时，未成年人就没有了硬门槛，未满18岁就可以畅通无阻地进入普通版“星球”。

(图:Soul的青春款描述，图片来源:APP截图)

虽然Soul为未成年人发出了“Ta是未成年人”的举报选项，但就实际情况来看，当记者向三个匹配对象公开其未成年人身份时，截至发稿并未收到任何举报、实名认证和账户冻结。

社交软件在少年监管方面的漏洞也为相关灰色产品提供了“快速通道”。21世纪经济报道记者在QQ上搜索“群聊”，发现虚假注册Uki已经成为一门生意。

记者曾进入一个名为“Uki Maid 17”的QQ群。在QQ群里，群主发布了Uki账号的计费要求:非实名注册，注册选择女性，一机一号。群主说“就是为了引流Uki”。

(图片说明:QQ群内Uki引流的账号注册操作指南，图片来源:记者截图)

狩猎社会混乱

Soul和Uki因“色情内容”发生的冲突，可谓是社交软件乱象的一个缩影。

21世纪经济报道记者发现，“色情”几乎是社交软件用户“吐槽”最多的负面体验之一。

“打开APP，都是黄色信息。”“很多都是付费聊天或者冒充女性。”...记者在浏览苹果和安卓的应用商店时发现，在为陌生人下载排名前五的社交软件时，有不少这样的评论。

值得一提的是，色情内容泛滥、未成年人接入合规审查不严等漏洞也让各类社交软件成为“杀猪”等诈骗案件的“温床”。

今年3月25日，有媒体报道，江苏常州一女子在Soul上认识了一名网友。多次联系后，网友告诉该女子可以帮她“发财”，她被骗61万元。4月28日，据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，消费者陈女士在Soul上交友后被骗至赌博网站充值，最后发现无法提现。5月初，湘潭市公安“雨湖公安”通报称，一女子在灵魂中结识的男子诈骗7万余元...

即使Soul采用了“人工+智能审核”的双重机制来屏蔽可能的诈骗信息，但不法分子仍然可以绕过审核，先在Soul上进行社交，再将社交场景转移到其他社交平台，最后对受害者进行诈骗。上述受害人均在微信、赌博网站等平台上当受骗。

“用户发布和传播色情、欺诈等违法内容是违法的，但用户之间纯私人的交流内容属于个人隐私范畴，也受到法律的严格保护。任何组织和个人不得窥探、侵犯、泄露、公开。”上海申伦律师事务所律师夏海龙告诉21世纪经济报道记者。软色情难以取缔，部分原因是平台难以监管，同时也难以对用户之间的信息进行定性。

但是，平台也不是没有责任。“如果平台纵容甚至默许违法信息的传播，可能会面临与信息发布者同样的法律责任。”夏海龙说。

对于陌生的社交软件巨头Soul和Uki来说，在ESG(环境、社会责任和公司治理)信息披露和投资越来越受到重视的当下，它不仅是企业必须履行的社会责任，也是其未来成功登陆资本市场的重要前提。

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