自去年12月宣布产品升级以来,淘宝承载的内容越来越多。
现在打开这个橘子软件,首页左下角是一个小人拿着手机“左顾右盼”的图像。点击进入,可以在标签栏看到视频、穿搭、家居、彩妆、美食栏目,以图片和短视频的形式展示。
昨日,在首届淘宝内容生态峰会上,淘宝内容生态事业部总经理魏梦(花名:千城)强调“内容正在成为淘宝的基础设施,而不是甜点。”
峰会上,千城发布了一组最新数据:目前,淘宝内容生态已经积累了超过200万普通用户创作者,超过30万专业创作者,1.5万商业创作者。以购物为中心的淘宝内容,2021年引入专业创作者超过4万人,草品累计超过450万。淘宝已经初步形成了“现实生活分享社区”的用户心智。
除了展示第一份成绩单,逛逛还将打造具有淘宝特色的“T生态”,拥抱不同类型、不同角色的创作者。同时,在“轻计划”的基础上,淘宝逛逛推出了“百人百万咖啡计划”。计划在今年双十一前孵化100名年收入过百万的“种草官”。
从去年12月的测试上线,到今年3月的正式全面开放,再到最新的“百人百万咖计划”,淘宝购物的内容之路越走越坚定。在此期间,创作者们在四处游荡的时候过得怎么样?2021年我们将如何扶持创作者?
在淘宝参观内容峰会的现场,千乘提到,每个月都有超过一半的用户在淘宝观看内容,观看内容的时间越来越长,占时间的三分之一以上,内容种草的规模越来越大,三分之一的订单是通过内容引导购买的。
内容消费正逐渐成为淘宝的新特色,这意味着内容创作者将从中获得更多的流量红利。
作为一个有着8年动手经验的资深淘宝用户,“三钱陈皮”和淘宝购物的缘分源于一次晒单经历。有一天,她在淘宝发了一个买家秀,不小心被店家选中展示在首页,获得了不错的浏览量。得到认可和鼓励,她开始分享自己在淘宝的购物经历。
去年12月,淘宝访问上线测试,“三钱陈皮”受邀入驻。同时调整了账号的内容,从单纯的购物分享到二次元日本少年,增强了内容辨识度。
目前,《三钱陈皮》在淘宝已经积累了12.2万粉丝,单篇最高赞达到3.3万。淘宝官方数据显示,“三钱陈皮”月内容曝光量接近60万,经常有用户在评论区留言“您的内容又被刷了”。
与“三钱陈皮”不同,“叶烨尹子茹”在逛淘宝之前就已经是全职内容创作者了。空天生丽质,常年环游世界。当她有空时,她会去当地的时装店,培养对时尚的敏锐感觉。
不久前,“叶烨·尹子茹”结合三星堆的网络热点亲自改造了一件同主题的风衣,穿到了上海时装周。截至目前,这段记录蜕变过程的短视频已经在淘宝获得了16000个赞。
据“野尹子茹”说,上海时装周和三星堆的内容发布后,一周内粉涨了2-3万,这在以前是史无前例的。
在三星堆风衣翻新之前,“叶烨尹子茹”也开始转型手套抹胸、彩绘皮衣、高腰毛衣等个性化服装。,成了粉丝眼中的“小工匠”。她还分享了一个有趣的小故事:“之前有男粉丝在我的视频里看到一个篮球包被修改过。他们私下找我咨询,说要给女朋友做个篮球包。”
图片由“狂野尹子茹”提供
博主和粉丝之间的这种互动给“狂野尹子茹”带来了不一样的成就感。她告诉我们,现在每天晚上睡觉前,除了刷淘宝,她还会一条一条翻看粉丝的留言,有时候还能从中汲取一些灵感。
作为淘宝店主和购物者,“一大头”知道如何与粉丝相处。
2013年,“伊大头”接触淘宝做淘女郎模特。随着对行业的深入了解,2017年,“衣大头”靠自己成为了一名淘宝女装店主。去年上线后,她作为第一批商界名人入驻。
对于“伊大头”来说,淘宝店主的身份可以帮助她更加了解自己的产品,有助于她的账号个性化,让粉丝对自己产生信任。目前,“一大头”已经组建了一个4-5人的视频团队,负责淘宝购物视频内容的拍摄、剪辑和运营。通常会根据店内的新节奏,在购物中发布相应的新内容。
在运营上,“一大头”通过OOTD(当日装)的日班模式培养粉丝的浏览习惯。对于站外的一些粉丝,她会引导他们回淘,从而促成更多的直接交易。淘宝官方数据显示,在购物的带动下,今年3月“一大头”淘宝店铺内容访客量占自由行访客量的比例超过7.5%,刚刚结束新动力周的GMV比去年增长了280%。
可见,淘宝购物作为一个新兴的内容平台,给普通用户、专业内容创作者和商家带来了新的流量红利。
对此,千程表示,未来将打造淘宝特色的“T生态”,包括Toc(淘宝关键意见消费者)、Tol(淘宝关键意见领袖)、Tob(淘宝关键意见品牌),让不同类型、不同角色的创作者访问淘宝,完成内容创作和目标用户获取。
为了招募更多优质内容创作者,淘宝机构生态及创作者运营负责人虞丘在大会上介绍了“三阶段四步骤”支撑成长路径:
落地期提供新人推广、新人任务、新人学校等资源;
在成长期,淘宝会提供各种激励措施,为创作者创造稳定的收入环境;
当头部成熟后,淘宝会结合行业资源为达人定制IP栏目,帮助他们建立品牌合作。
除了有针对性的阶段培养,虞丘还公布了“光明计划”的三大激励政策,包括10亿内容创作基金、3亿优质内容、30亿高价值流量。
在奖励基金部分,评选范围包括淘客粉丝10人以上、10万人以下的来访创作者,几乎可以视为“0门槛”。只要完成当月创作任务,单人即可获得2000元的“短视频制作奖励”,比其他内容平台更支持,加速内容冷启动。
此外,还有数量有限的“新人介绍奖”和“创作者短视频资格奖”(详见下图),将给予顶级创作者额外的奖金。作为第一批淘金者,三钱陈皮和叶烨洋子分别获得资格赛奖项,叶烨洋子连续两轮资格赛第一。
除了现金奖励,淘宝购物还为创作者提供最直接的运营支持,帮助创作者快速了解平台特色,帮助他们成长。“三钱陈皮”表示,其内容每一期发布后,都会收到第二运营商的建议,比如改进内容封面或增强个人辨识度。接受改进建议后,账号的浏览好评数据会得到改善。
在行业资源方面,淘宝并不吝啬。作为淘宝婴儿车的代表,“野生尹子茹”不久前出席了上海时装周,这对她来说是一次不一样的经历。“在看节目之前,你可能会忙着看。现在有了婴儿车的身份,你会更加重视秀场上的各种设计元素,以后有机会用在自己的创作中。”
为了更好的服务淘宝的内容生态端,淘宝逛逛这个新推出的淘宝光合平台,旨在为创作者和商家提供全方位的服务。不仅包括大数据商业指导,还有海量的创意模板和数千万的商品池。同时将为业务转型提供新的机遇,包括多元化的业务模式和联通的公域和私域流量。
以淘系流行的穿搭领域为例。淘宝购物可以为创作者输出14种穿着风格和13种个人风格,以程式化的基础数据为创作者提供风向标参考。
面对外界普遍关注的商业潜力,淘宝逛逛公布了一组最新的用户数据:核心用户平均年龄7岁,年消费金额超过10万,高活跃度用户占比超过50%。“流浪用户有钱,访问频率高,时间长,价值高成为流浪用户的显著特征。”淘宝内容生态事业部总监讯飞说。
这些高价值用户正在成为品牌商投资意愿高的潜力股,新品种草的第一目标。截至目前,欧莱雅、OPPO、MAC等品牌都在淘宝找到了新品种草的新商机。对于创作者来说,这也意味着一个充满潜力的内容消费市场,但四处游走的创作者在变现上并不操之过急。
“三钱陈皮”认为,只有保证高质量的内容输出,才能为未来的商业变现打下坚实的基础。“账号内容做好了,自然会有商家找,变现也就顺理成章了。即使在没有实现的阶段,我们仍然可以争取平台的各种奖金激励。”
与打磨内容的创作者不同,淘宝有更大的野心和目标。
在大会上,虞丘宣布了“百人百万咖啡计划”,计划在今年双11前,打造100个年入100万的淘宝店家。相比过去的618,双11只是商家的狂欢,今年到访的内容创作者也会加入进来。
回顾近几年,淘宝从未停止在内容领域的探索。无论是早期的图文、短视频直播、种草,淘宝一直希望带给用户基于内容的购物体验。淘宝的访问是内容和草的闭环尝试。
在峰会上,千城提到:“逛淘宝的创作者不仅在同一起跑线上,还享受着和淘宝商家一样的无微不至的服务。”采访中,几位创作者也认可了这一点。“三钱陈皮”说,“因为购物是新平台,所以很公平。”同时,淘宝也是粉丝数最高的内容平台。
背靠淘客电商,淘宝拥有天然庞大的商品池;刚吃就掉粉的窘境,成了购物中“种草拔草”的常见操作。淘宝的差异化优势不仅会给创作者带来新的机会,也会成为其他内容平台无法比拟的护城河。同时,对内容创作者的大力扶持,将自下而上带动淘宝的内容氛围。
据千程介绍,目前购物中有三分之二的内容没有商品链接,是为了打造更有内容的场景。同时,购物还开辟了多个带奖品的互动话题,将购物分享与内容主题相结合,为用户提供更有价值的内容分享。
在演讲的最后,千城表示,“未来走走将承载淘客最大的内容场景,成为用户寻找生活灵感、创作者分享生活灵感、品牌草生活灵感的首选平台。”