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说到微信的槽点，网友三天三夜也说不完。

什么朋友圈图片压缩，朋友圈折叠，互不删除，无语音进度条等等。，不过要告诉黑马，微信的槽点可能只有一个:找人工客服不容易。

(都不行)

注意，黑马说的是找人工客服不容易，而不是找不到人工客服。毕竟两者还是有很大区别的，因为微信真的有人工客服。

按照网上广为流传的“找微信客服”的方法，只有一直给腾讯客服微信官方账号发一些消息，才能得到转人工客服的待遇。

不过黑马觉得最好不要用这些方法，费时费力，而且，就这些了，看图！

其实除了上面这种“相当流氓”的方法，找微信客服的方法还有很多。比如今天微信官方公布的这个方法。

根据腾讯官方微信发布的推文，微信支付客服热线95017开通了“长辈无忧专线”:所有60岁以上的长辈拨打95017，无论花了多少钱，也无论担心扣费多少，系统都会优先接入该专线。

不仅如此，客服还支持粤语、四川话、东北话、西北话、让长辈交流没有任何障碍。反正看到这里，黑马们都很羡慕。

从现在开始，不要问黑马多大了，问它60岁了！

如果你恰好不是老年用户或者身边没有老年用户，那么我们也可以通过这个方法联系人工客服。

不过黑马也帮你体验过。如果是年轻人拨打95017，那么你输入微信绑定的手机号，选择好问题后，很可能会听到“目前排队人数太多，可以选择在腾讯客服微信官方账号开始对话……”

理论上确实可以通过这种方式联系客服，但是等待的时间确实出乎黑马的意料。

(运营指数:1星；实用指数:0星；预计等待时间:未计算)

所以黑马还是建议你在微信的腾讯客服微信官方账号联系微信客服。

通常我们在钱包的帮助中心选择一些比较严重的问题，然后可以转到腾讯客服账号。在这里多次输入【人工客服】，加快人工客服的转接。

黑马亲测，效果很棒！

(运营指数:3星；实用指数:4星；预计等待时间:20分钟)

最后，黑马还是建议在资金交易的时候，尽量优先考虑更专业的工具。但是如果出了问题，我们随时可以联系客服处理。

除非，你的微信实名认证超过60岁！

随着国家逐步推进APP老龄化，黑马也看到越来越多的APP，为长辈的习惯做出改变。一直被嘲讽没有人工客服的微信，推出了针对60岁以上长辈的[长辈专线] ，其实是一种改变。

但是随着适龄app的推出时间越来越长，黑马发现很多app其实并没有认真考虑老年用户。一切更像是敷衍的安排。

下期黑马给你好好聊聊。现在参与老龄化APP的人都怎么样了？