近日,浙江温州市瑞安的申通、童渊等30家快递网点因未落实寄递实名和开箱验视规定被查封。济南不少市民最近在送快递时被要求检查身份证。业内人士表示,快递实名制正在加速推进,实名制将成为新常态。记者从山东省邮政管理局了解到,9月份以来,全省实名收寄率平均达到75.7%,每天收集实名邮件318万条。
近日,王先生送快递时被要求检查身份证。因为之前不知道,所以没有身份证就被快递员拒绝寄。“寄快递首先要验身份证,寄的东西也要开验。”王先生说,之前听说过寄快递要实名登记制,但实际上一直没有实行。为什么最近变得这么严格?
“现在有统一要求,送快递必须查身份证。”一位快递工作人员介绍。某菜鸟驿站网点负责人也表示,济南菜鸟驿站所有网点最近都接到指示,做好寄件登记和开箱检查是违法的。多位快递从业者表示,目前来看,这一制度并非一时之举,送快递查身份将成为新常态。
近日,据记者咨询,目前各品牌快递员实名登记制度执行情况不一。顺丰速运已经基本全面实行实名登记制度,而其他品牌的部分快递员仍然没有实行。
一位快递员说,因为大部分客户都是老客户,比较熟悉,所以就没查。“最近实名登记制度越来越严格,但是很多客户不愿意提供身份证,或者没带身份证,会花很长时间检查。”一位快递员说。
实名制实施一度受阻
近年来,快递实名登记制度被多次提及,但大多数快递公司在具体操作中并未落实。早在2015年10月,国家邮政局就宣布快递实名登记制度将于2016年6月1日正式实施。2016年,十部委联合发文,明确要求寄件人在寄快递时出示身份证并登记个人信息,然后快递员将寄件人的身份证号码和手机号码输入某公安部门安装在电脑里的专用软件。
但今年以来,快递实名登记制度从政策层面得到了推进。今年4月起,全国153个城市启动实名收寄信息系统推广应用试点工作,明确了2017年完成实名收寄信息化率40%、2018年基本实现实名收寄信息化的总体目标。2017年7月发布的《快递暂行条例(征求意见稿)》中进一步明确规定,从事快递业务的企业收寄快件时,应当查验寄件人身份,登记其身份信息。
对于快递实名登记制度执行难的问题,山东省邮政管理局相关负责人认为症结在于两个方面:消费者和快递从业者。该负责人表示,一方面,公众的配合性差,实名收寄制度的社会宣传力度不够,部分用户担心信息泄露,不愿意配合收寄快件时出示身份证件,加大了企业落实实名收寄制度的难度。另一方面,寄递企业员工文化程度普遍不高,实名收寄系统不熟练,麻烦。一线员工工作压力大,社保福利没有完全落实,人员变动频繁。落实实名收寄制度的主动性有待进一步提高。
9月份,我省实名收寄75.7%
为了解决操作问题,实名收发信息系统已经启动。据了解,顺丰、童渊等企业都开发了自己的系统。对于其他没有自己系统的快递公司,国家邮政局推出了“安易迪”收寄APP。记者从山东省邮政管理局获悉,今年3月28日,我省选择济南、青岛、潍坊、枣庄作为国家局实名收寄信息系统推广使用试点城市,并开展了系列培训。
很多市民一方面对快递实名登记制度感到麻烦,另一方面又害怕信息泄露,安易就此问题递出了解决方案。市民输入个人身份信息,扫描有效身份证件后,可自动生成一个30秒的二维码。寄件时,快递员扫描二维码快速验证用户身份信息,避免频繁出示证件的麻烦和信息泄露的风险。
据了解,截至9月20日,我省安义寄递实名收寄系统已录入45个快递品牌,采集上传用户实名寄递信息1.5亿条。9月以来,全省平均实名收寄率达到75.7%,每天采集实名寄递信息318万条。
严格的规则
违反实名受理可罚款10-50万
据了解,邮政管理部门也正在对实名登记制信息系统在我省的推广应用情况进行实地监管。省邮政管理局相关负责人表示,联合执法、暗访、突击检查等。被采取严格执法,形成高压态势。按照《邮政法》、《反恐怖主义法》等法律法规,严肃查处寄递安全管控不力、企业责任落实不到位的行为。
日前,温州查封30家快递网点的事件引起了舆论的不小轰动。其实我省的监管同样有力。
近日,济宁市相关部门对7个县的32家快递企业进行了暗访,涉及12个主要快递品牌。其中,5家企业未彻底执行收寄验视制度,分别是凉山田甜、凉山百世、泗水D速、金乡申通、金乡大云。这5家企业的省局被责令停业整顿10天。据济南市邮政管理局官网信息,9月7日,济南局、市中公安分局召开全区寄递物流安全管理工作会议,通报了近期济南市寄递渠道几起典型违法案件及前期检查情况。
记者了解到,我国对快递物品有严格的安检规定。根据《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,铁路、公路、水路、航空空的货运、邮政、快递等物流经营单位应当执行安全检查制度,查验客户身份,按照规定对运输、寄递的货物进行安全检查或者开拆检查。违反有关检验规定的,由主管部门处十万元以上五十万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款。
记者段婷婷