11月2日，由晨报、周舟、蓝背心、浦东新区消保委联合举办的“反网络电信诈骗”公益课堂走进周家渡街道上南四村居民区，吸引了近30位老人参与。

活动现场很多老人表示，如果在使用智能手机的过程中遇到问题，一般都会一起讨论，互相帮助解决。在公益课堂上，老人们可以直接向现场的蓝背心志愿者寻求帮助。

据了解，蓝背心志愿者活动由支付宝发起，社会各界参与，旨在社区数字化教育和服务，解决老年人不会用或不敢用手机的问题。

你能教我如何下载新的应用程序吗？我想扫码坐公交。

现场一位大妈急忙用手机向志愿者求助。据了解，阿姨平日独居，无人陪伴。她遇到手机问题就控制不住自己，身边也没有人可以求教。

志愿者接过老人的手机，发现里面已经有了支付宝、微信等一些常用软件。因为老人对功能不太熟悉，以为又需要一个新的APP扫码坐公交。

志愿者告诉她，只要打开手机里已有的支付宝APP，点击搜索框下的“出行”，确认授权并打开上海公交码，就可以扫码乘车了。

之后，在志愿者的指引下，大妈收到了支付宝APP里的电子公交卡，并告诉她，以后只要拿着这个码，在公交车的乘车码处扫一下就可以了。

如果需要坐地铁，要单独下载Metro大都会APP。其实下载软件并不难。只需打开手机系统自带的苹果商城软件或应用市场软件，在搜索框中输入想要的app名称，最后点击下载即可。

原来可以在支付宝上操作，很方便！

在志愿者的帮助下，阿姨终于在手机上看到了绿色公交码，非常开心。现在手机上大部分生活软件的功能都非常全面和多样化。尤其需要老人多尝试，多探索，才能充分理解。

像这种蓝马甲的公益课堂，未来也将走进上海各大社区，让更多的老年人享受到数字化带来的便利。

不要担心错过这堂公益课的老人。在陆家嘴街道老年人综合服务中心(梅园分中心)，每周三都有蓝背心志愿者驻守，为老年人提供手机使用建议。欢迎大家用手机提问！

来源:深思