在2011年11月11日之前的10月12日，JD.COM，由JD.COM和达达集团共同打造的JD.COM时购业务正式发布。以手机购买为例。消费者在JD.COM通过“小时购”在线下单后，可以按“小时”甚至“分钟”收货。

今年手机厂商在技术功能和产品形态上的创新，给了消费者很多惊喜，从高屏、折叠屏的创新品类，到十亿像素的技术突破。手机产品的多样化和多样化，不断满足消费者对一部智能手机的无限想象。当手机产品满足了消费者的需求，消费者升级购买体验的需求也就随之而来。

据埃森哲《聚焦中国95后消费群体》报告显示，在2.5亿95后消费群体中，超过一半的消费者希望当天到达，7%的消费者希望两小时内收到货物，并愿意为速度买单，这表明即时零售正在成为年轻消费者的新趋势。

JD.COM新发布的“小时购”业务，采用“线上下单、门店发货、小时甚至分钟发货”的零售模式，满足了消费者体验新机的迫切期待，极大提升了购买体验。消费者在JD.COM App购买手机时，看到“小时购”的标识，就意味着可以享受到新机几小时甚至几分钟的送货服务，让自己买手机像点外卖一样快捷。

与JD.COM过去的零售业务相比，小时购最大的特点是配送时效的升级。消费者在JD.COM APP下单后，商品会从用户POI点周边3-5公里的门店配送，因为离消费者足够近，可以在1小时内送到家。JD.COM集团副总裁、JD.COM通信事业部总裁陈家风先生表示:“目前已有超过8000家手机通信门店上线JD.COM时购。通过JD.COM下单，消费者足不出户就能在1小时内拿到新机，极大提升了用户体验。”

在满足消费者尝鲜体验的同时，以小时购为代表的即时零售也给手机厂商带来了破局的力量。JD.COM一小时购物是一个基于LBS和O2O相结合的即时零售平台，可以完美满足线下手机卖场消费扩张和全渠道发展的需求。首先，小时购可以满足JD.COM用户多场景的购买需求，体验线上线下全渠道消费。其次，对于位于大街小巷的通讯门店来说，可以有效帮助线下门店拓展销售渠道，通过技术驱动提升用户体验，使门店在“小时”甚至“分钟”内完成线上数万件商品的配送。此外，基于SAAS平台应用，还可以帮助线下门店精准运营，解决零售商和品牌面临的数字化升级和全渠道发展的痛点。

此次小时购的发布，也标志着JD.COM各种供应链布局的全面成熟。除了以JD.COM零售总站为代表的B2C模式和以JD.COM生鲜、京西、京东物流仓为代表的生产模式，京东。COM稳固的本地零售供应链模式，充分发挥了其价值。本地零售还包括家居、门店、社区三种细分的供应链模式，包括以JD.COM小时购物、JD.COM家居为代表的家居模式，以京东到家、JD.COM家电卖场、JD.COM电脑数码店、JD.COM超级体验店、JD.COM商城为代表的家居模式，以及以京西浦品为代表的社区模式。

总之，随着JD.COM时购业务的不断发展，越来越多的消费者可以体验到即时零售的乐趣，零售商和品牌也将得到进一步推动，实现成本降低、效率提升和高质量增长。