一、亚马逊卖家服务电话支持:
美国卖家支持电话:+1-888-280-4331
英国卖家支持电话:+44-2070-8479-11
特别注意
以上是亚马逊所在国家的服务支持联系方式，不是中国电话。
美国、英国等地区需要在中国时间晚上打电话，其他国家的支持电话可以通过亚马逊官网查询。
如果案件没有及时有效回复，可以通过这个电话沟通案件进展。
电话接通时，通常需要核实一些信息，以证明是其所属店铺的真实卖家。
二、亚马逊卖家服务邮箱支持:
特别注意
亚马逊还建议卖家先通过开箱找到解决问题的方法。如果卖家的问题通过发邮件的方式沟通，邮件太多会在很长一段时间内影响解决问题的进度，同时邮件也会变得无效或失效。
亚马逊的相关邮件可能是一般的模板回复。这时候卖家就需要多点耐心了。亚马逊每天会收到很多邮件，所以最好在邮件里把要说的问题和店铺邮箱表达清楚。
如果亚马逊明确表示不回复你，再发邮件通常也没用。
2.相关交易
低价销售导致的峰值:
listings-report-nasd@amazon.com
秒杀团队:
seller-support-deals@amazon.com
uk-marketplace-deals@amazon.co.uk
3.举报恶意攻击或勒索
investigate@amazon.com
请以“反馈滥用报告+卖家店铺名称”的格式提交邮件。
4.举报恶意评论
community-help@amazon.com
抱怨假货
和绩效报告违规通常不会直接处理，因此您可以联系以下电子邮件地址。
US:seller-evaluation@amazon.com
US:listings-report-nasd@amazon.com
UK:listings-report-nasd@amazon.co.uk
UK:seller-evaluation@amazon.co.uk
6.举报假冒亚马逊电子邮件(网络钓鱼电子邮件)
stop-spoofing@Amazon.com
7.专利侵权
copyright@amazon.com
US:notice@amazon.com
美国:notice-dispute@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
英国:notice-dispute@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN: notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
8.KYC相关
US:seller-verification-enquiry@amazon.com
美国华人:cn-seller-verification-enquiry@amazon.com
UK:seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
英国中国:cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
9.欧洲税收问题
uk-vat-support@amazon.com
merch.service05@amazon.co.uk
vat-number-appeals@amazon.com
10.儿童产品的安全
child-safety@amazon.com
11.通信和仓库锁定服务
aglc-cross-border-sales@amazon.com
12.商店费用索赔
美国:seller-guarantee@amazon.com
美国:payments-guarantee@amazon.com
英国:payments-guarantee@amazon.co.uk
DE: payments-garantie@amazon.de
FR:garantie-amz payments @ Amazon . FR
IT:garanzia-pagamenti @ Amazon . IT
ES: garantia-pagos@amazon.es
JP:payments-guarantee@amazon.co.jp
13.账户冻结/关闭后的FBA库存处理
美国:remove-my-inventory@amazon.com
UK:remove-inventory@amazon.co.uk
14.商店关门后的付款处理
US:payments-funds@amazon.com
US:payments-investigate@amazon.com
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
CA:支付-调查@amazon.ca
英国:payments-funds@amazon.co.uk
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
支付-nachforschungen@amazon.de
FR:调查-amzpayments@amazon.fr
IT:支付-调查@amazon.it
ES:investigacion-pagos @ Amazon . ES
IN:支付-调查@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
15.客户绩效团队
美国:seller-performance@amazon.com
CA:卖家-业绩@amazon.ca
英国:seller-performance@amazon.co.uk
DE:verkaeufer-performance @ Amazon . DE
FR:性能供应商@amazon.fr
IT:performance-venditore @ Amazon . IT
ES:performance-vendor @ Amazon . ES
JP:alliance@amazon.co.jp
JP:reports-fup@amazon.co.jp
16.与账户表现和政策相关的投诉
US:pq-review@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com
英国:pq-review@amazon.co.uk
英国:seller-performance-policy@amazon.co.uk
DE:verkaeufer-performance-richt linie @ Amazon . DE
FR:politique-performance-vender ur @ Amazon . FR
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta @ Amazon . IT
ES:politicas-performance-vender dor @ Amazon . ES
IN:卖家-业绩-政策@amazon.in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
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