对于拼多多商家来说，自然也希望把店铺做好。如果拼多多介入，他们可以成功退款，那么肯定会得到大众的信任。那么这种操作靠谱吗？

拼多多店员的介入对卖家店铺有影响。卖家协商同意后，你需要申请退款，然后卖家同意申请退款，并在3个工作日内把钱退给你的支付宝。拼多多下面有个平台号。直接点开就行了，把你的问题跟他说清楚。

在拼多多退货退款，请提交退货物流信息后等待商家确认收货。商家确认收货后，系统稍后会自动发起退款；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内返回到您的帐户。

在只退款不退货的情况下，提交退款申请后，需要等待商家处理。商家同意退款后，系统稍后会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。

如何申请介入？

1.首先打开品多多首页，点击页面右下角的个人中心，点击我的订单，找到需要品多多介入的订单。订单下有售后详情可以退款，点击售后详情。

2.点击打开退款详情页，可以看到下面有一个品多多介入的申请，可以申请品多多介入，只有在商家拒绝我们的退款申请后，才可以申请品多多介入。

店员的介入对卖家店铺是有影响的。卖家协商同意后，你需要申请退款。之后卖家同意申请退款，并在3个工作日内把钱退给你的支付宝。接到用户投诉后，投诉案件会尽快移交给平台相关工作人员进行监管和妥善处理。对于这一点，拼多多表示，核实后会全额退款。

另外，你必须有确凿的证据来帮你解决问题。你应该准备好以下几点:

1.订单号和订单日期。最好上传截图。打字容易出错。越详细越好。

2.最好能把与商家关于商务谈判的争议事项截图。截图是为了保证问题的真实性。