淘宝平台是现在比较流行的购物渠道，淘宝店铺是我们购物的一个非常好的地方。但是对于卖家来说，淘宝客服是一个看似容易做起来难的工作。为了提高顾客满意度，就要提高网店的改造。所以要求客服人员能够灵活运用客服技巧解决客户问题，同时又要有自己的特色吸引客户下单。这么专业的客服不是那么好招的，所以很多网店店主选择淘宝客服外包服务公司，但是怎么才能找到比较好的外包客服公司呢？哪个客服公司比较好？

萌萌客服外包公司的高级运营经理曾经说过，找一个好的客服公司并不难，只要按照以下方法就可以了。

外包公司收取合理的费用。

一、合理的收费方式

大部分商家选择外包客服是因为客服成本高。随着市场分工的细化，企业对专业人才的需求越来越大，人力成本也在上升。淘宝商家需要花很多钱才能得到专业的客服。虽然选择客服外包公司对很多商家都是有利的，但是市场上外包客服的收费是不一样的。但是正规专业的客服外包会针对不同的业务设置不同的收费模式，合理的收费可以减轻客户的客服费用负担。

二。服务质量

萌萌客服公司业务部经理曾说过，好的客服可以保证店铺的服务质量，提高店铺的形象和转化率。但是很多商家的个体户客服得不到很好的岗前培训，客服技能得不到提升。面对客服工作，专业度达不到，导致门店客户流失。好客服淘宝客服外包服务公司的客服人员具有专业的服务意识和丰富的实践经验，能够更好的了解与客户沟通和销售的技巧，快速给客户解答，引导消费。

外包客服人员稳定。

三。稳定的客户服务

是客服就业门槛比较低的行业，也是人员流动比较大的行业。客服不需要太多技术含量，只要有更合适的业务，客服就会跳槽。另外客服工作比较简单，工作中没有激情，所以这是商务客服的劣势。好的淘宝客服外包公司可以通过长期招聘、优质客服奖励、客服激励、内部晋升等方式留住客服，保证客服人员的稳定性。

好的客服外包公司正好可以弥补商家的劣势。萌萌客服外包公司的经理说，正规外包客服公司的优势正好与商家的劣势互补，可以让商家在行业内占有优势。所以我们可以根据正规客服公司的特点和自己店铺的性质，找到合适的淘宝客服外包服务公司。